le 25-03-2014 00:35
bonjour,
pouvez vous m'aider svp
j ai retourneé un produit a l acheteur, il a bien recçu le colis, car colissimo me le confirme or le vendeur me dit qu'il n'a rien recç et ne veut pas me rembourser! que faire?????\
merci
le 25-03-2014 01:25
j ai retourneé un produit a l acheteur, car colissimo me le confirme or le vendeur me dit qu'il n'a rien recç e
Bonsoir,
Vous dites avoir retourné à acheteur ? Où au vendeur !
L'aviez-vous seulement averti, acceptait-il les retours, que précisait son annonce à ce sujet ?
Le produit n'était-il pas conforme a la description.
Sous ce pseudo vous ne vendez rien et n'achetez rien non plus !
Mais il vous faut savoir, que les vendeurs ne sont pas vos sujets, qui doivent réagir sur ordres, selon
votre humeur et bon plaisir ! Il y a des règles et des règlements à respecter, sachez cela aussi !
Cordialement