le 11-02-2021 11:16
bonjour,
mon colis est arrivé a un mauvais point relais et je ne suis pas en capacité d'aller le recuperer...
comment faire?
le 11-02-2021 13:32
Bonjour ,
rien à faire si vous ne pouvez pas vous déplacer .
Le colis sera en attente pendant 14 jours au point relais puis retournera vers l'expéditeur .
Si vous voulez une autre livraison vous devrez payer les nouveaux frais de port .
Notez l'adresse de votre point relais dans vos adresses de livraison sur vos compte e Bay et Paypal pour vos prochains achats .