le 30-01-2013 20:32
Bonsoir a tous!
je viens ici pour avoir plus de renseignement!
vendredi soi j'ai commander des dvd sur ebay.uk j'ai vu que le vendeur livré en france. le paiement a était accepter et l'objet a etait ce lundi 28 mais a ce jour j'ai toujours pas de numero de suivi est ce normal?
désoler je m'inquiete car c'est la premiere que je commande depuis l'etranger donc merci de vos aides
le 30-01-2013 22:16
Bonsoir,
Il faut demander à votre vendeur de vous donner ce n° de suivi s'il existe..
Dans la négative, vous attendez la livraison du colis qui peut mettre +/- une
semaine à arriver à destination.
Cordialement
le 01-02-2013 10:11
Bonjour
Hier j'ai envoyé un message pour
Avoir un suivi et il m'a répondu que
je n'avait pasdemander de suivi lors de la commande
et que l'objet a était envoyé le 25
Desole je m'inquiète car c'est la première fois que je commande sur ce site
le 01-02-2013 15:33
le 05-02-2013 11:46
bonjour!!
voila j'ai recu mon colis ce matin et il ne correspond pas a ma description
en plus de sa mon colis etais ouvert!
donc que faire svp??
le 05-02-2013 11:56
Puisque ton achat ne correspond pas au descriptif de l'annonce ,tu peux ouvrir un litige paypal pour objet non conforme ,il faudra que tu revois le tout à l'aide d'un suivi.
Alors ,fais bien le calcul pour rapport à l'achat ,dés fois ,ça vaut plus le coup de les remettre en vente à son propre compte.
le 05-02-2013 12:10
merci de ta reponse!
combien de temps vas durer le litige pour me faire rembourser?
j'ai contacter le vendeur il ma dis que je devais renvoyer l'objet pour qu'il me l'echange
le 05-02-2013 13:16
Oui ,tu vas renvoyer mais attention ,le renvoi (qui est à ta charge ,non remboursé par l'acheteur est de plus de 16 euros sans le recommandé pour la GB) te fait perdre de l'argent soit 18 euros 😮
Je serais toi ,je revendrais les CD;
Pour ce qui est de la durée du litige ,je n'en sais rien.
le 07-02-2013 17:53
Bonjour,
Si le colis était ouvert, il aurait fallu le refuser....
Cordialement