Colis jugés trop lourd par mon facteur

[bricabrac26]

Bonjour,
J'ai reçu ce matin un avis de passage du facteur ( qui n'a d'ailleurs pas sonné ) avec comme motif de non livraison 6 collissimo lourds... ( il font pourtant tous de moins de 30 kg ) et il faut que j'aille les chercher à la poste.
Est ce normal ? ou alors je suis tombé sur un facteur qui avait la fleme de soulever mes colis ?


Merci par avance pour vos reponses

[bourly88]

c'est la premiere fois que je lit une excuse pareille pour non livraison.
telephones a ta poste

[bricabrac26]

Merci j'ai telephoné mais aux guichet ils n'ont pas pu me dire et personne dans les autres services !
Jamais vu ça non plus....trop lourd pour la poste c'est au dessus de 30 kg mais dans ce cas là il n'auraient pas pu partir.

[bricabrac26]

le problème c'est qu'ils vont essayer de me faire croire qu'ils sont dans leurs droits...c'est une petite poste ils sont solidaires .je tente de trouver un texte officiel pour prouver le contraire

[coincollector87]

Bien préparer son envoi

Pour que votre colis arrive dans les meilleures conditions au destinataire, nous avons synthétisé
pour vous l’ensemble des règles et des pratiques à respecter lors de la préparation de vos envois.

Choisir un emballage adapté

Bien emballer, cela signifie :

Emballer le produit que vous souhaitez expédier dans un carton
solide et adapté au contenu.
Confectionner l’emballage sans aucun élément de débord :
éviter ficelle, rabat, poignée
Eviter les formes d’emballage trop complexes
Assurer la stabilité du colis en calant, rembourrant et répartissant
les masses de façon à éviter tout renversement.
Respecter un poids minimum en utilisant toute la latitude de la
tranche tarifaire pour alourdir le colis si nécessaire.

Attention : les marchandises mal emballées ne seront pas acceptées. Il est interdit de grouper les colis à l’aide de cerclage, cordage,...


Respecter les conditions d’admission du service utilisé

Les conditions d’admission pour tous les produits de la gamme, hors gammes Colissimo Emballage


Les envois standards sont définis comme suit:

Longueur + largeur + hauteur inférieure ou égale à 150 cm, avec longueur inférieure ou égale à 100cm

Les envois sont soumis à un supplément de 3,80 € dans les cas suivants :

Colis "encombrants": Longueur + largeur + hauteur est supérieure à 150 cm et inférieure
ou égale à 200 cm ou Longueur est supérieure à 100 cm
Colis "non stables": Leur forme ne garantit pas la stabilité et n'évite pas le renversement des colis (exemple: sphérique ou cylindrique)
Colis sous forme de rouleaux
Colis non ou mal emballés, ou colis dont l'emballage génère des risques de blocage par la machine de tri (ex: ficelles)

Les envois non admis sont les suivants :

Colis ne répondant pas aux conditions d’admission ci-dessus
Rouleaux dont la longueur + 2 diamètres est supérieur à 150cm


Le poids des envois ne doit pas dépasser:

10 kg pour les envois au départ et à destination des Secteurs Postaux, ainsi que pour les envois à destination des TOM
30 kg pour tous les autres envois

Particularités des conditions d’admission du Colissimo International et du Colis Economique International

Les conditions d’admission concernant les produits Colissimo International et Colis Economique International varient suivants les pays destinataires. Pour plus d’information, consultez les fiches pays.

Bien remplir sa liasse

Bien remplir sa liasse, cela signifie :

Renseigner tous les champs de la liasse.
Chacune des informations est indispensable. Pour savoir comment
vous devez remplir votre liasse, consultez notre rubrique
Bien remplir sa liasse.
Pour vos envois vers l'Outre-Mer, au départ des DOM et à
l'International, assurez-vous de joindre l'ensemble des documents
nécessaires afin d'éviter tout retard ou refus de la part des
services des Douanes.
Pour tout savoir des formalités douanières, cliquez ici.
Vérifier que la lisibilité des informations écrites sur la liasse est
parfaite, ne faites pas de ratures et évitez d’utiliser des films ou
pochettes plastique qui risquent d’en altérer la lisibilité.
Coller la liasse bien à plat sur une seule face, la face la plus large
du colis. Ne pas la plier, ne pas chevaucher une arête, ne pas
l’utiliser à cheval sur les rabats, ni comme adhésif, ni au-dessus
d’un lien.
Ne pas superposer de ruban adhésif, de cerclage, ni de lien sur
l’étiquette.

[master.price]

bonjour
il faut voir aussi les dimensions de ton colis, surtout s'il y en a 6...
ce n'est pas grave... le plus important c'est que tes colis arrivent en bon état n'est-ce pas ?
Moi une guichetiere a la poste voulait que je refasse la queue car mes colis étaient plus lord que 5kg et que d'apres son medecin elle ne pouvait pas lever 5kg...
j'ai répondu ok mais je ne refais pas la queue.
au même temps la nana pese dans les 150kg et c'est une feignasse, c'est sur que vu son poids 5kg ça va la tuer.

[coincollector87]

30 kg pour tous les autres envois

Qu'est-ce qu'ils considèrent dans "autre envoi"

Très vague et très flou à ce sujet.

[coincollector87]

J'ai testé du style, qu'avez vous dans votre envoi...

Des monnaies, c'est interdit par la réglementation de la poste.

Bon, et bien allez le dire à tous les Numismates pros de France qui utilisent la poste pour faire leurs envois.

Soit vous me livrez où soit je finit au chomage...


Les alléas de la bureaucratie,...ils sont là pour encaisser et ce que comprends mon envoi ne regarde que moi...:_|

[coincollector87]

Pose de suite une réclamation à la poste au plus haut service car ils se moquent de toi.

Tu risque en plus de prendre du rouge à cause de leurs bétises.C'est hallucinant...

[coincollector87]

(rectification, c'est tes colis)

[bricabrac26]

j'ai telephoné et me disent qu'ils sont dans leurs droits....car ils ont que des camionnettes donc ça necessite 2 voyages ]:)
Se foutent vraiment de moi ! le pire c que je peux rien faire...je suis bien obligé d'aller chercher ma marchandise

[boutique-russe]

Salut, Master!
Ca fait un petit moment qu'on ne t'avait pas "vu"!
Ca va?

[cricrimassilia]

C'est se moquer du monde, un transporteur ayant accepté un contrat de transport sans vice de forme a une obligation de résultat (art. L 133-1 et suivants du code de commerce) . Seule la force majeure peut exonérer le transporteur de cette obligation (guerre, grèves ou catastrophe naurelle) . Si ils n'ont pas les véhicules adaptés ce n'est pas ton problème, z'ont qu'a en louer un . Ca c'est la théorie .

En pratique, va chercher tes colis sans faire de foin si c'est une petite poste soudée, arrange la sauce relationelle hypocritement, et surtout choppe ton facteur colis et explique toi de visu avec lui; y a que ça sinon il te le feront à chaque fois rien que pour t'emme*der ...

[amesuredeladeco59270]

c'est une petite poste de m!!! chez moi c'est petit gateau et jus d'orange le matin qd je v porter mes colis ! c'est autorisation d'envois de 35kilo pour un seul colis qd j'envois mes 2 grilles en fontes , c'est les reclamations qu'ils font à ma place à coliposte , et aussi les reclamations pour retard!

c'est decharger mon camion qd j'ai trop de colis à deposer , c'est aussi ouvrir un guicher rien que pour juju comme ca s'a m'evite de l'attente !

faut suivre le conseil de cricri et essayer de te les mettres dans la poche !

[amesuredeladeco59270]

pour moi pour l'insta

[amesuredeladeco59270]

pour moi pour l'instant c'est le paradis !!!

[master.price]

salut irina, j'étais pas la en janvier, pas trop la t^te a ebay. j'ai vraiment repris depuis deux semaines.
je ne sais pas ce qui c'est passé sur le forum mais apparament tout le monde est la.
bourly t'as changé de pseudo ?!?
je sais que c'est tard mais bonne année a tous quand même

[cricrimassilia]

Bonne année, confrère 😉

[master.price]

salut! toujours autant de positives a ce que je vois ! tant mieux !

[cricrimassilia]

Merci Master ! :-x