Question PayPal (encore):-(

[boutique-russe]

Cette question a été déjà débattu récemment, mais je ne trouve pas le fil.

Alors, qn m'achète un objet et il paie par PayPal.
Un petit problème : il a payé deux fois.

Comment je lui rembourse? Si je le fais comme d'hab, je perds les coms retirés par PayPal (c'est pas énorme, mais j'ai pas envie tout de même d'offrir 4€ pour une erreur que je n'ai pas commise)

Alors, vous faites comment? Appeller PayPal?

[hypervariance]

En bas de la page de transaction Paypal, il y a un lien "remboursement"

[boutique-russe]

Salut hypervariance,

merci pour ta réponse.

Oui, je le sais, mais dans ce cas, je perds les frais qui ont été prélevés par Paypal

[eveiloriental]

bonjour irina, ben justement non, paypal te rembourse ses frais

[Anonymous]

oui avec ce lien tu rembourse ce que tu as réelement touché et paypal rembourse la com.
Je l'ai fait plusieurs fois il n'y a pas de soucis.

[boutique-russe]

Bonjour Laura,

OK, je vais le faire tout de suite

Merci!

[sapions79]

Slt

Si Vous etes sur paypal...il faut faut avant de voir le lien remebourser...annule la commande affranchir...
puis proceder au remboursement... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur