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ebay se réveille, enfin une réaction...

promolinge
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BONSOIR A TOUS,

Je suis absent régulièrement car déménagement de mon entreprise dans de nouveaux locaux, mais je lis vos postes tous les soirs et suis de tout coeur avec vous.

Aujourd'hui ebay m'a contacté pour m'indiquer qu'il désirait s'entretenir de nouveau avec nous pour nous donner les différentes avancées prévues pour la rentrée suite à notre dernière rencontre. Le rendez vous est fixé pour la semaine prochaine, date indéterminée.

Bien sur pour nous le plus important reste toujours :
les restrictions de compte, prioritaire.
contrat professionnel
système d'évaluation
nous demandons aussi un peu plus de présence du personnel d'ebay sur le forum
pour répondre à nos questions car nous, nous répondons à nos clients tous les jours.

Lors de cet entretien, je serais accompagné de deux autres sociétés. Par contre, j'attends de leur part des éléments concrets et précis (date de mise en place, etc...).

En attendant , restons solidaire.
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17 RÉPONSES 17

ebay se réveille, enfin une réaction...

Par contre, j'attends de leur part des éléments concrets et précis (date de mise en place, etc...).

Tout est là ! nous n'allons pas cette fois écouter et demander des choses, cette fois on va chercher du concret, et un agenda précis ...
Message 2 sur 18
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ebay se réveille, enfin une réaction...

ils nous prennent en otages!!!

depuis le début ils ont profiter de l'absence de contrôle de l'état pour inciter les particuliers à vendre du neuf sur ce site.

avec leur ps du mois et les témoignages élogieux, ils ont inciter ces mêmes vendeurs à professionnaliser leur activité (quand on regarder les ventes de certains ps interviewés , on constate une REGRESSION.)

maintenant, nous sommes tous pris en otages par ceux voyous. ils changent les règles et nous mettent la pression.

franchement vivement la fin de l'expérience.
Message 3 sur 18
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T'inquiètes Maroc, vu tout ça au fone cet A.M. ;-) Image and video hosting by TinyPic
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Je ne suis qu'un Oiseau de passage... Demain je serai loin !
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Du calme les loulous, c'est eux qui sont demandeurs d'une entrevue et dans des conditions d'urgence ... Pour eux ...

Cette fois il ne faut que des interlocuteurs rompus, formés et expérimentés en matière d' "analyse transactionelle" de haut vol .

Comme dit Luc :

les restrictions de compte, prioritaire.
contrat professionnel
système d'évaluation
(secondaire à mon sens tant qu'on est tous à la même enseigne ndr)
nous demandons aussi un peu plus de présence du personnel d'ebay (Pas que sur le forum, qu'ils aient en France des ressources humaines en rapport avec leur volume et leur chiffre d'affaire, au moins assez pour un support équivalent à 2X ou AMZ -parfaits au demeurant- ...) .

Peu de sujets, pas de dérives .

Un rapporteur tiers (lawyer), ce serait bien aussi .

Ils paniquent, normal .

1,9 millions d'annonces en période de promo, ça veut dire dès lundi la descente à 1,5 millions possible (seuil inqualifiable en terme de perte de PDM -120 millions d'articles sur PM -+ 100 % en 6 mois PTDR !!!- non compris les autres ...) .

Je ne puis en être cause convalescent pour longtemps (merci de ton phone Luc), mais je me permet de vous proposer de choisir des crédibles connus et reconnus (Josiane + Pab ?:|;-) par ex ...), et de rester figé sur 3/4 sujets maxi . Le reste de leur salade n'a pas d'importance, on connaît le goùt de leurs sauces dilluatoires .

Une urgence non prise en compte à suggérer : la promotion du site afin de remonter les volumes bien mis à mal . Car qu'on le veuille ou non, c'est ici qu'on gagne le plus .

Ils font des opérations à la khons avec des assos que personne ne connaît, alors que comme proposé 4 fois dans leur chats sur le géné (et considérée comme une bonne idée par les intervenants, et "promis bien noté" par les intervenants d'ebay) : 1 cent par annonce reversé aux restos du coeur et en le faisant savoir, ça le ferait mieux . Sur 6 000 000 d'annonces mensuelles ça ferait 60 000 euros mois pour les restos et ça, bien communiqué, ça ferait venir plein de clicks et redorerait le blason du site à contre pied des observateurs (j'aurai du leur vendre, ça !!!) .

Sur UK, y a une option "caritative" quand on met une annonce là bas, je coche toujours (coùt ridicule et ça apparaît dans l'annonce je crois) .

Ils n'ont pas le choix . Sur les 1500 Ko-annonces qui vont rester, 25% de hors CEE pros à la légalité fort discutable quant à leur présence sur du .fr, 10 à 25 % de reu-selle, il reste quoi ??? Si un audit sérieux est mené, au moins un tiers des annonces doivent encore péter . Ils en sont à se rendre compte du volume des faux pros et ils balisent grave rien que là dessus ... :^O

Faut faire la manif' médiatisée, absolument, à priori ils en sont plus qu'inquiets ]:) .

Je me porte volontaire pour la communication outre-atlantique si besoin est, croyez moi ils apprécieront ]:) Image and video hosting by TinyPic
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Arf, i did it again ...
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salut cricri
Je suis content de te revoir sur le forum
Quand j'ai balancé la manif j'espérais que ça serais relayer outre atlantique , uk ... si tu peut t'en charger ce serais génial !!
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lefildemma
Non applicable
- les restrictions de compte, prioritaire : PAS DE RESTRICTION SANS PREAVIS DE 30 JOURS. Il est impossible de "remonter la pente" qd on ne vend rien!!! les neutres ne doivent plus être prises en compte pour les suspensions (pas confirmé à ce jour) ni les litiges ouverts pour non paiement. et 96% de clients satisfaits, c'est très bien, surtout si quand on sait que les plus satisfaits n'évaluent pas!
- contrat professionnel
- système d'évaluation : qu'on ne puisse pas mettre de neg avant d'ouvrir un litige me semble important. on aimerai aussi plus d'infos sur les modifs annoncées pour octobre.
- nous demandons aussi un peu plus de présence du personnel d'ebay sur le forum
pour répondre à nos questions car nous, nous répondons à nos clients tous les jours : Pas sur les forums, je pense que ça n'est pas le lieu. mais un vrai service client compétent et joingable, c'est un minimum!!!
Message 7 sur 18
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Avez-vous lu les changements dans les conditions d'utilisation :

Relation entre eBay et ses utilisateurs

Aucun partenariat, agence, joint venture, relation employé-employeur ou franchiseur-franchisé n'est prévu ou créé par les présentes Conditions d'utilisation.


Ca fait réfléchir à propos du contrat entre ebay et vendeurs pros...?:|
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Bonjour Irina,
Bravo pour le 4000 ! 😄
Ca reste à l'ordre du jour, notamment au prochain rendez-vous... Image and video hosting by TinyPic
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Salut Mamy,

c'est la forme?
Message 10 sur 18
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ebay se réveille, enfin une réaction...

J'aimerai surtout savoir si la France subit seulement les dommages collatéraux de la politique d'Ebay US dans le cadre du partenariat avec Buy.com ou si un contrat entre Ebay et UN vendeur pro est à l'ordre du jour.
Vu le post d'Irina je dirai non, mais je ne sais pas si les changements dans les conditions d'utilisation sont seulement pour la France.
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Message 11 sur 18
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Avez-vous lu les changements dans les conditions d'utilisation :

Relation entre eBay et ses utilisateurs

Aucun partenariat, agence, joint venture, relation employé-employeur ou franchiseur-franchisé n'est prévu ou créé par les présentes Conditions d'utilisation.


Publié le 11 juillet 2008 je crois PTDR

"couverture en urgence", ça s'appelle . Image and video hosting by TinyPic
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Arf, i did it again ...
Message 12 sur 18
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promolinge
Non applicable
Les marchands pro d'eBay veulent plus de reconnaissance

Un collectif de marchands professionnels demande à eBay de modifier son règlement, notamment le système de notation. Ils veulent aussi un contrat et davantage de considération.


Le 1er septembre prochain, la place de la Bourse de Paris pourrait bien raisonner de récriminations à l'encontre d'eBay. Ils sont en effet plusieurs marchands à vouloir dénoncer les changements de règlements survenus le 22 mai dernier sur la plate-forme. Ces derniers auraient conduit "chaque semaine des dizaines de marchands à en être exclus, sans explication ni préavis", explique Romain Mary, vendeur de matériel informatique.

La raison ? Les mesures instaurées en mai ont notamment modifié le mode de notation des marchands et des acheteurs. Depuis, les premiers ne peuvent plus noter négativement les seconds qui, eux, peuvent toujours le faire. Et ce, même sans raison ou par erreur. Le marchand ne peut alors répliquer. Quant aux notations dites neutres, elles sont désormais comptabilisées dans l'évaluation finale du commerçant, exprimée en pourcentage d'avis positifs.

Organisés en un collectif, quelque soixante marchands professionnels d'eBay ont donc décidé de réagir. Le 16 juin dernier, une délégation a été reçue par des responsables d'eBay France, dont Alexander von Schirmeister, son directeur général. Ils ont ensuite envoyé une salve de lettres pour en informer le Medef, le syndicat des PME (la CGPME), celui des indépendants (SDI), mais aussi Eric Besson, secrétaire d'Etat à l'Economie numérique, et Hervé Novelli, son homologue en charge du Commerce et des PME notamment.

"Un marchand, pour obtenir le label professionnel - ou power seller dans le jargon ebayiste - doit en avoir 98 %", reprend Romain Mary, membre dudit collectif. Avec les avis neutres inclus, le challenge est donc plus difficile. Et ce d'autant qu'eBay ne communique pas le dosage des critères qui mène à la suspension d'un compte (nombre d'évaluation, de litiges, etc.). Si le rendez-vous du 16 juin a laissé s'exprimer les bonnes intentions d'eBay, les actes tardent aux yeux du collectif.

La semaine dernière pourtant, eBay a annoncé de nouvelles rectifications, au niveau mondial, du système incriminé. Les avis neutres se seront plus comptabilisés comme négatifs dans la note finale et l'acheteur, qui aurait finalement résolu son litige avec un vendeur, pourra modifier son avis. Pour le collectif, ces modifications ne sont pas suffisantes et encore trop floues.

Leurs applications, annoncées respectivement pour fin août et fin octobre, sont par ailleurs jugées trop tardives. "D'ici là, s'impatiente Romain Mary, des centaines d'autres marchands auront été suspendus, avec toutes les conséquences que cela implique : dépôt de bilan, licenciement etc." Chez eBay, on assure "être en dialogue permanent avec les utilisateurs et toujours voir ce qui peut être fait". Le site d'enchères rappelle toutefois qu'il est le garant d'un certain équilibre.

Un nouveau rendez-vous devrait être pris pour la semaine prochaine entre eBay et le collectif. Ce dernier espère faire avancer notamment une demande : celle qu'un véritable contrat commercial soit passé entre le site et les marchands. "Le statut de professionnel s'obtient aujourd'hui sur la bonne foi, il faudrait au moins que soient vérifiées quelques informations, numéro de Siret ou TVA", propose Romain Mary.

marine de saint seine, journal du net
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Rendez vous est donc fixé jeudi prochain chez Ebay ... A suivre
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Bonsoir,

J'ai eu des infos sur certains sujets mon mail : Contat@taatoo.fr

Stéphane
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Contact@taatoo.fr
Déoslé pour la faute de frappe


Stéphane
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A Voilà Lion mais où est lapin ?

lAPIN LAPIN Où ES TU .

Fais gaffe lapin king kong va te massacrer, vite king kong hé hop
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sapions79
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il est repassé par la...... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur
Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
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