qu'en pensez vous?

[le_baron_perche]

bonjour

j'ai vendu il y a peu 3 livres en hollande,au moment de donner le montant des frais de port au client je lui explique bien que si il veut avec payer avec paypal un suivi est obligatoire nous convenons d'un envoi en livre brochure,je lui donne mon iban/bic .... et je reçoit un virement paypal,je lui renvoie un mail lui expliquant sa meprise et depuis plus de nouvelles
que faire:lui rembourser son virement paypal? faire un litige vu la mentalite il n'est pas question de lui offrir le collisimo ni de lui envoye ses livres sans suivi
que me conseillez vous?

[Anonymous]

rembourser le paiement paypal avec un mot d'explication comme quoi Si règlement paypal envoi suivi obligatoire.

[artelire]

Bonjour, en effet le mieux est de rembourser et il faut savoir qu'en plus de la preuve de suivi, paypal exigera le double de la signature du client s'il y a un litige posé par ce dernier( quand l'achat est supérieur à 200€) .Je viens justement d'être escroqué par ce biais il y a peu donc si le client commence à mégotter il vaut mieux le rembourser(ou accepter un autre mode de paiement?!)Cordialement artelire