Achat d'un objet par une personne puis annulation frais

[minishop57]

Bonjour,

j'ai vendu un objet sur ebay malheureusement la personne s'est trompée comme elle n'a pas vu que la livraison n'était que pour la France et qu'elle habite dans un autre pays de l'U.E.

Donc elle a annulé la vente soi disant mais ebay veut quand même me retirer des frais d'achat alors que je n'ai rien vendu

comment arranger celà? (la démarche à suivre)

merci

[draisine81]

Un acheteur ne peut pas annuler une vente, ouvre un litige pour objet non payé si tu veut récupérer ta commission.

[damecarcas11]

comment ouvrir un litige