Bonjour/ Bonsoir
J'ai un gros pbolème avec un acheteur depuis quelques jours!
J'ai vendu un PC, avan envoie le PC n'avait aucun problème, je dispose de 2 photos le montrant allumée fonctionnant, hors le monsieur en me disant que le pc "dégage de la fumé et le ventilateur fait beaucoup de bruit" cependant le monsieur m'a bien precisé que le colis n'avait aucun choque (J'avais mis un double carton quitte a ce que ça soit plus chère mais que l'envoie ce passe bien),
Maintenant le monsieur a ouvert une demande de retour auprès d'eBay en disant que le pc était défectueux alors que le monsieur m'a clairement dit "qu'il fonctionnait" hormis le ventilateur bruyant du PC, de plus après le monsieur m'a dit ne plus être très sûr d'avoir vu de la fumé, dans mon annonce il était bien mentionné que le retour est a la charge de l'acheteur et vu que le pc a été endommagé par l'acheteur (Je pense que c'est le cas vu que le double carton ne dispose d'aucun choque et que le pc a l'intérieur était bien protegé) alors j'aimerais savoir si le retour est a la charge ou non de l'acheteur?? car monsieur ne veut pas le renvoyer, d'après lui c'est a moi de lui envoyer un bo nde retour, hors le sav eBay m'a dit vu que l'acheteur a endommagé le pc c'était a lui de le renvoyer, j'aimerais savoir si c'est a moi ou non d'envoyer un bon
PS : Le monsieur est incohérent dans ces messages, un coup il me dit que c'est un problème ventilateur et après me dit "Comment vous savez que ça viens de l'intérieur du PC et c'est comme ça depuis 3 jours, je n'en peux plus!)
Bien cordialement,
VADBAY
