Bonjour,
Bien sûr, vos arguments sont justes. Je voudrais aussi ajouter que Ebay a été un des novateurs en ce domaine, et que, depuis, il y a eu la concurrence.
Pourquoi achète-t-on sur internet ? Parce qu'on y trouve ce que l'on ne trouve pas en magasin traditionnel, parce que c'est moins cher (il n'y a pas les charges inhérentes à un local, entre autres).
Pour l'acheteur, il y a pléthore d'offres. La multiplication des sites raréfie forcément les acheteurs potentiels, et il y a de plus en plus de sites spécialisés (fiables ou non, mais ceci est un autre problème).
Les vendeurs trouvent que mettre en vente revient cher (annonces, photos payantes, frais sur les coûts d'expédition, frais Paypal) et les acheteurs rechignent à payer des frais d'expédition qui ne sont pas concurrentiels et font grimper la facture.
Les ventes stagnent aussi parce qu'en cas d'insatisfaction sur un produit, certes, on peut le retourner, se faire rembourser, mais cela demande du temps et , en cas d'intervention SAV sur un produit high-tech, les résultats restent tout de même aléatoires.
Je ne connais pas le pourcentage du montant des ventes sur eBay pour un vendeur qui vend aussi en commerce traditionnel, et étend via eBay une clientèle potentielle. Cela serait intéressant de le savoir, mais cela reste un voeu pieux car je n'aurai jamais l'info , silence radio sur les revenus oblige.
Ebay est victime de son succès et de son vieillissement, et je pense que le neoud du problème est là.
Luc, passé par hasard ...
