Bonjour,
je viens d'avoir exactement le même problème.
Des ventes qui se passent très bien, une période calme, pas mal de nouvelles bonnes évals, aucune négative depuis plusieurs semaines, aucun litige en cours, bref le calme plat et voilà que subitement je reçois un message d'ebay qui m'informe de la suspension de mon compte vendeur durant 4 semaines, et comme si le vice ne s'arrêtait pas là, je peux encore accéder à mon compte ebay, acheter mais je ne peux plus vendre et mes annonces en cours ont été tout simplement effacées, black listées, supprimées (quel culot vu le temps qu'on passe à les faire!!!), tout cela pour me dire que mon taux de satisfaction des acheteurs n'est pas assez élevé! Je suis à 98,5% je vends depuis deux ans, j'ai plus de 180 évals positives pour moins de 5 négatives (toujours des cons qui ne sont jamais satisfaits), je suis lassée, là ebay va trop loin, on leur donne un tas de fric chaque année avec les frais de mise en vente et les commissions et ils ne prennent pas une minute pour nous répondre comme il le faut, les réponses aux messages sont toujours vagues, évasives, elles ne répondent JAMAIS à la question, à croire qu'un serveur automatique se charge d'y répondre. C'est eux qui devraient sérieusement revoir leur taux de satisfaction des clients, plus que médiocre. Si paypal apporte une sécurité et une satisfaction aux clients, c'est loin d'être le cas d'eBay.
De toute façon ebay est devenu un vrai nid à emmerdes, entre les mauvais payeurs, les contrefaçons multiples, les emmerdes créées par le site lui-même, les gens de mauvaise foi et les restrictions de compte vendeur INEXPLIQUEES, c'est devenu tout simplement A FUIR !!!!!!!
J'ai envoyé deux mails au service client..Restés sans réponse! Ils se foutent de la gueule du monde, il n'y a rien de plus à dire, je suis extrêmement déçue.
Bon courage à vous tous!
+Q~~_7.JPG "dan-torpedo36"){kind=avatar}
