le 10-07-2011 13:47
Bonjour
j'ai vendu ce matin un telephone portable, et le meilleur enchériseur a un profil 0.
je sent le truc foireux, car j'ai envoyé une demande de paiement mais silence radio.
j'aimerai savoir si c'est possible d'annuler cette vente et de proposer une offre de la deuxieme chance au dexieme meilleur enchérisseur, qui a un bon profil ?
merci.
le 11-07-2011 12:23
Bonjour,
Vous avez ces deux posiibilités.
Pour annuler votre vente, veuillez suivre la procédure à la page suivante :
http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html
Notez que si l'acheteur accepte d'annuler la transaction ou ne répond pas à votre demande pendant 7 jours, vous recevrez un avoir de la commission sur le prix final quand vous clôturerez le litige.
Pour faire une offre de la seconde chance, veuillez suivre la procédure suivante :
http://pages.ebay.fr/help/sell/second_chance_offer.html
Bonne journée !
Cordialement,
Alexis.
le 11-07-2011 14:01
Bonjour
Non seulement votre acheteur est suspect mais il n'est plus inscrit
Vous ouvrez de suite un litige pour objet impayé et le clôturez dans la foulée
Ensuite vous pouvez proposer l'offre de la seconde chance
-- Modifié par zena_lee à 11 Jul 2011 14:01 CEST