Comment annuler une vente l'acheteur a renvoyé l'article

[jea287]

Comment annuler une vente l'acheteur a renvoyé l'article,je le rembourse mais que faire vis à vis d'ebay 

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir,

Si vous voulez être remboursé de la commission prise par eBay sur cette vente loupée, prenez contact avec votre acheteur pour ouvrir d'un commun accord un litige en annulation de vente.

Expliquez lui qu'il ne doit pas craindre le mot "litige" car c'est le seul qui existe pour cette formalité.

et surtout qu'il doit y répondre par un "OUI".

Une fois cette manipulation faite, eBay vous recréditera de la commission.

Cordialement

[jea287]

MERCI c'étais tout simple mais comme c'était la première fois je ne savais comment faire