eBay

reyen_156 · ‎26-05-2010

Bonjour, je suis victime d'un abus de la
part d'un acheteur. J'ai mis en vente des places pour un match de foot en prenant bien gare de faire tout ce qui est nécessaire au niveau de l'assurance vendeur avec paypal car c'était ma première vente. Le recommandé contre signature est arrivé, tout se passe bien, j'envoie un mail a l'acheteur pour lui demander si tout est ok et là pas de réponse de sa part. Je commence a m'inquiéter mais je me dis que l'acheteur veut certainement attendre le jour de la rencontre sportive me répondre. Or le
lendemain de cette rencontre (plus d'une semaine après mon mail et la réception des places), l'acheteur fait un litige et le transforme en
réclamation dans la foulée pour "Objet reçu non conforme". C'est trop facile ! Il va tranquillement voir le match et ensuite, il refuse de payer... Mon compte paypal passe en négatif et je n'ai pas de recours. j'ai envoyé toutes les preuves en ma possession et j'espère que tout se passera bien au niveau de mon remboursement car si tel n'était pas le cas, il est vraiment trop facile de faire des arnaques. Il suffit a l'acheteur de signer la réception recommandée et ensuite de dire "ah bah non, ce qui est a l'intérieur du colis n'est pas ce que j'ai commandé", c'est trop facile pour l'acheteur d'arnaquer les vendeurs.
Comment se protéger contre ce type arnaque de la part des acheteurs ?
Cordialement

13986665 · ‎27-05-2010

"mdr
Tu es vraiment le specialiste de la mauvaise foi

je suis belge
si je te donne le Bic et l iban de mon compte a Hirson ( CIC)
je te defie de connaitre ma nationalite warff"

effectivement, je lui dis la même chose, et il interprète mes posts pour me faire passer pour un noc

alors 1 ça va, 2 c'est plus difficile, que va t-il te reprocher à toi

louis_la_brocante_fr · ‎27-05-2010

et quand vous ferez un petit avec drzan, vous m'en garderez un....
je n ose imaginer le petit ...

13986665 · ‎27-05-2010

"que veut tu mdr quand 139 ne sait pas quoi répondre il t'embrouille avec autre chose, tehcnique de politicard"

mon pauvre gars, tout ce que je dis est basé sur des faits et des textes, par sur wikipedia et des rumeurs, démontre-moi le contraire...

13986665 · ‎27-05-2010

Il serait quand même temps qu'ebay fasse le ménage, parceque ça sent mauvais dans le coin...

13986665 · ‎27-05-2010

"je n ose imaginer le petit ..."

c'est juste pour vendre sur ebay, un tel monstre, les enchères devraient monter B-)

dr_zan · ‎27-05-2010

louis quand tu nous feras un ptit avec 139 ça fera un agneau 😉

13986665 · ‎27-05-2010

"Donc, un objet vendu en France par un vendeur qui se présente comme Francais avec une adresse en france qui fournit un numéro de compte sur une banque Francaise, effectivement sur ebay il peut avoir n'importe quelle nationalité vu le sérieux du site."

Espéce d'abruti, est-ce qu'on demande au vendeur d'indiquer sa nationalité ?

De plus, est-ce que ça a une importance ?..............................sauf pour les racistes bien entendu

13986665 · ‎27-05-2010

pour le chargeback, une définition
http://www.cashtronics.fr/chargeback.php

dr_zan · ‎27-05-2010

vous etes beeeeeeetes les moutons propaypal j'adore ça

numismaticsel · ‎28-05-2010

a mdr

je n ai plus retrouve sur les forums belges la conversation au sujet du charge back : il y a eu nettoyage
si tu veux connaitre l avis d un expert paypal , tu vas poser les questions sur la belgique sur le forum dedie a paypal
Alpha et omega est la reference en matiere paypal

par contre j ai retrouve ceci sur paypal

Qu'est-ce qu'une opposition au paiement ?
Question :
Answer :
Une opposition au paiement se produit lorsqu’un client conteste un débit effectué sur sa carte de crédit et demande à l’émetteur de sa carte d’annuler la transaction. L’émetteur de la carte demande alors à PayPal plus d’informations sur la transaction afin de décider si oui ou non le paiement sera remboursé.

Bien qu’une opposition au paiement puisse sembler similaire à une réclamation PayPal, il s’agit d’un processus initié en dehors de PayPal par le titulaire de la carte et son organisme de carte de crédit.

Lorsqu’une opposition au paiement se produit, PayPal est débité du montant correspondant à celui de la transaction concernée. Par conséquent, nous plaçons ces même fonds en suspension temporaire sur le solde PayPal du vendeur.

Nous utiliserons toute information fournie par le vendeur ainsi que toute preuve déjà en notre possession pour étudier cette opposition au paiement avec l’émetteur de la carte de crédit de l’acheteur. Ce processus peut prendre jusqu'à 75 jours suivant l'émetteur de la carte de crédit. Dans le cas d'un litige à propos d'une opposition au paiement, l'établissement émetteur de la carte de crédit prend la décision finale sur laquelle PayPal n'a aucun contrôle. a

13986665 · ‎28-05-2010

mdr si tu veux jouer sur les mots, utilise "contestation" pour la France

sinon évidemment que chaque pays a sa propre législation, personne n'a jamais dit le contraire...

Mais ça ne me semble pas très différent :
"Cette procédure typiquement US permet à l'acheteur d'obtenir un remboursement alors qu'il a lui même effectué le paiement par exemple en écrivant à sa banque pour dire : "j'ai commandé cet objet et ne l'ai pas reçu"."

En France,il suffit de dire "je n'ai pas commandé" , pour être remboursé d'un paiement sur le net, puisque paiement sans signature ni utilisation du code secret.

Alors franchement c'est sûr qu'il y a une grosse différence....]:)

13986665 · ‎28-05-2010

Sinon je sais lire l'anglais sans problème....

lecahors · ‎28-05-2010

As tu une CB xl.?

Je pense pas.;)))

eBay est sûr.!!

louis_la_brocante_fr · ‎28-05-2010

"Cette procédure typiquement US permet à l'acheteur d'obtenir un remboursement alors qu'il a lui même effectué le paiement par exemple en écrivant à sa banque pour dire : "j'ai commandé cet objet et ne l'ai pas reçu"."

ce qui n empeche pas ( en france comme aux etat unis ) le vendeur de deposer plainte surtout que les paiement par internet sont tous facilement tracables et qu en general les commercants envoie en suivi / recommandé.

Dire j ai pas commander ( en france ou au usa ) c est facile , par contre expliquer pourquoi la livraison se fait au domicile du titulaire de la carte reste problematique pour l acheteur 😉

c est un risque pour les commercant ( en france , aux usa , etc ) qu ils conaissent et assume comme une boutique a tjr un probleme de vol dans les rayons ( ou un cheque en bois , un faux billet ) .

Bref rien de neuf ... un commercant sait qu il y a un risque de paiement frauduleux .

numismaticsel · ‎28-05-2010

Merci Fred
C est valable en belgique ... meme 180 jours apres lol
a condition d avoir paye par ta catre de credit et non par ta balance paypal

MDR
va poser la question sur le forum belge
il y a la un specialiste ( a se demander s il ne travaille pas chez bank card company ) a

ribau41 · ‎28-05-2010

""En France,il suffit de dire "je n'ai pas commandé" , pour être remboursé d'un paiement sur le net, puisque paiement sans signature ni utilisation du code secret.""

D'ou le gros avantage du règlement par chèque ou par mandat car il est difficile pour l'acheteur de soutenir avoir expédier un paiement pour un achat qu'il n'a pas réaliser...:^O

13986665 · ‎28-05-2010

c'est sûr ribau, les faux chèques et les chèques volés ça n'existe pas...

13986665 · ‎28-05-2010

c'est sûr ribau, les faux chèques et les chèques volés ça n'existe pas...

13986665 · ‎28-05-2010

c'est sûr ribau, les faux chèques et les chèques volés ça n'existe pas...

sinon
"On parle du paiement réalisé par le détenteur de la carte en personne et qui est honnète"

mdr, le banquier n'en a rien à faire de savoir si tu es honnête ou pas, c'est comme le droit de rétractation B-), il n'a pas à discuter....

d'où sors d'où toi ?,comme si la loi n'était faite que pour les gens honnêtes.....

après c'est au vendeur de se débrouiller avec l'acheteur...

13986665 · ‎28-05-2010

c'est sûr ribau, les faux chèques et les chèques volés ça n'existe pas...

sinon
"On parle du paiement réalisé par le détenteur de la carte en personne et qui est honnète"

mdr, le banquier n'en a rien à faire de savoir si tu es honnête ou pas, c'est comme le droit de rétractation B-), il n'a pas à discuter....

d'où sors d'où toi ?,comme si la loi n'était faite que pour les gens honnêtes.....

après c'est au vendeur de se débrouiller avec l'acheteur...