Bonjour,
Je suis revenu sur ebay depuis peu pour vendre des jeux video.J'ai eu plusieurs ventes sans problème sauf avec un acheteur.
Les ventes se font par paypal et j'ai indiqué que je n'acceptais pas les retours (sauf bien sur si pb de transport ou non fonctionnel)
J'ai vendu un jeu neuf encore sous blister (cadeau), l'acheteur l'a reçu, m'indique que tout est en état (pas de déterioration du au transport) mais que lorsqu'il a reçu le boitier, le disque avait dû sortir de son emplacement et bougeait dans le boitier.
Je trouve ce motif assez "léger" mais il me demande un retour à mes frais en m'indiquant que dans cet état, il ne souhaite pas le garder (car il veux sois disant le garder comme collection et qu'avec un cd qui bouge dans le boitier, ce n'est pas possible).
Il n'a pas ouvert le jeu, mais j'ai le sentiment qu'il regrette l'achat, ne souhaite plus garder le jeux et essai de faire passer ça en non conformité pour ne pas avoir à payer les frais de retour.
Avez-vous déja eu ce genre de motif pour demander un retour aux frais du vendeur ? peux-t-il deposer un litige pour objet non conforme, même si dans dans les mails passés par ebay il indique que l'objet est OK ?
Je vous remercie par avance.
ps : je pense suivre les différents conseils lus et ne plus prendre paypal, mais pour l'instant les suites de cette transaction m'inquiètent
