Bonjour,
En effet, le critère "délai de livraison" dans le tableau de bord est complètement inadapté !
Ebay fait de la pub pour Mondial Relay, je l'utilise et je récolte des défauts "délai de livraison" dans mon tableau de bord alors que j'expédie au plus tard le lendemain du paiement de la commande !
De plus, lorsqu'un acheteur commande plusieurs articles, une seule évaluation positive est comptabilisée, j'aimerais bien qu'il en soit de même dans le tableau de bord... car j'ai l'exemple d'un acheteur qui a reçu son colis Mondial Relay en retard et qui me "colle" autant de défaut qu'il y a d'articles dans son colis ! C'est d'une logique implacable !
Bien entendu, le "robot" va m'envoyer une réponse-type du style "proposez des frais de port gratuits, ainsi vous n'aurez pas de défauts sur les délais de livraison"...
Un peu de sérieux, Ebay n'est pas un jeu mais un support de travail, il faudrait donc aider les vendeurs professionnels plutôt que de chercher à les discréditer...
Par exemple, il serait plus judicieux de faire noter la date d'envoi de l'article et non la date de réception car c'est bien sur ce critère que l'on voit la réactivité du vendeur. Le vendeur ne peut être tenu responsable des lenteurs de la Poste, ou de Mondial Relay, ou d'autres transporteurs.
Cdlt
