On me demande de refaire une facture une troisième fois, comment fait-on?

[bibiade]

Bonsoir. Un acheteur me demande, une fois de plus, un regroupement pour limiter les frais de port.  Je l'avais déjà fait une 1ère fois et là (c'est la 2ème), je n'ai plus "refaire une facture" devant les objets concernés pour les mettre avec les nouveaux (objets). Comment puis-je faire? Merci de votre réponse.

[fr-milla]

bonsoir,

Vous devez activer le Contact simplifié pour bénéficier de la fonctionnalité Transactions groupées pour vos objets ou pour envoyer des factures groupées à vos acheteurs. Si le Contact simplifié est désactivé, vous pouvez l'activer à partir de la page Préférences dans Mon eBay. Pour cela, cliquez sur le lien Afficher à côté de Paiement des acheteurs, dans la section Préférences de vente. Cliquez sur Modifier à côté de l'option Utiliser le contact simplifié afin d'indiquer "Oui" pour cette option.

Pour grouper les détails de paiement pour un acheteur donné, procédez comme suit :

1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.

2. A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.

3. Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.

4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.

5. Cliquer sur Envoyer la facture.