Première vente avec acheteur suspect

[vaferdolosa]

Bonjour,

J'ai réalisé ma première vente sur ebay aujourd'hui (une tablette à 500€) mais je suis trés suspicieux.

J'ai déjà échappé à une arnaque potentielle : une personne m'envoie un message plein de faute pour me dire qu'elle m'achète ma tablette à 800€ + frais de port, et tout cela sans utiliser les services ebays expliquant qu'elle n'a pas le temps de s'occuper de l'enchère.

J'ai maintenant un acheteur (en Angleterre) qui a gagné l'enchère et m'a demandé de payer avec Paypal. Cependant je me suis aperçu que son compte à été crée aujourd'hui, et n'a donc aucune évaluation. 

Du coup j'ai peur que ce soit là aussi une tentative d'arnaque (je dois être une cible privilégiée vu que c'est ma première vente et que c'est un objet de valeur).

Qu'en pensez-vous ?

Que me conseillez vous pour pouvoir être sûr de ne pas avoir tors en cas de litige ? (par exemple qu'il fasse opposition sur paypal) Envois recommandé je suppose ? Quoi d'autre, une assurance ? Voir annuler la vente ?!

Merci pour tous vos futur conseil, pour l'instant je vous avouerais que je ne suis pas serein.

[rbre810]

Mettre son mail à la poubelle, c'est une arnaque.

[vaferdolosa]

Merci pour ta réponse.

Mettre son mail à la poubelle, c'est une arnaque.

Même si il a remporté la vente ? Si j'annule, il va me mettre une note négative aussi, non ?

En quoi pourrait consister l'arnaque ?

[fr-milla]

bonsoir,

Moi, je vous conseille rien! sinon lisez cela par rapport à Paypal ( mail frauduleux,etc...)

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing

En même temps, je comprends votre appréhension par rapport à cette transaction, mais on ne peut juger d'emblée une personne qui écrit mal, on ne peut pas juger une personne qui vient de s'inscrire,etc...

L'arnaque est tout un mélange de trucs, éval ou pas, nouveau ou pas,etc...ils savent où se trouvent les moindres tites failles, et op op en un coup..... clak clak ils vous chopent!! donc un minimum de précautions est à prendre,  lisez bien le lien que je vous ai laissé, réfléchissez!, et oui...si vous annulez la transaction, l'acheteur peut vous laisser un truc rouge! 

N'oubliez pas que quand on sent pas le truc! bah on fuit vite!! le conseil de rbre est adéquate pour ce cas de figure!

bon courage!

[chatouni]

Bonsoir,

Même si c'est un profil 0, tu n'as pas trop le choix,

Tu pourrais éventuellement demander une "Annulation de vente d'un commun accord", mais là, je doute que ton acheteur accepte.

Il faut attendre son paiement,

4 jours après la vente (heure pour heure), si pas de paiement, tu peux ouvrir un litige pour objet non payé .

Soit l'acheteur te paye et c'est bon,

soit il ne te paye pas et tu clotures le litige après 4 jours pleins . Il faut qu'il y ait écrit "vous pouvez clore le litige"

Tu récupèreras également tes frais ebay

Après en ce qui concerne le paiement paypal, Attends que quelqu'un du forum te donne l'explication de "comment faire" avec le compte pour que tu ne te fasses pas avoir avec une ouverture de litige pour objet non reçu .

Je sais qu'il ya  bcp d'arnaques avec paypal et les vendeurs se font souvent avoir..

Moi, la je ne peux pas de dire quoi faire, je n'ai pas paypal,

En gros:

1) Attendre le paiement ou ouvrir un litige après 4 jours

2) si paiement, envoyé l'objet en recommandée avec signature  (je pense que c'est préférable)

3) virer les fonds sur ta  banque... mais là attendons de voir la réponse des autres forumeurs

Voila, si cela a pu un peu t'aider

[rbre810]

"sans utiliser les services ebays expliquant qu'elle n'a pas le temps de s'occuper de l'enchère"

Comment veut tu qu'elle fasse si elle ne passe pas par un véritable achat ebay?, Tu ne risque RIEN.

"J'ai maintenant un acheteur (en Angleterre) qui a gagné l'enchère et m'a demandé de payer avec Paypal. Cependant je me suis aperçu que son compte à été crée aujourd'hui, et n'a donc aucune évaluation. "

C'est celui la ton client et lui seul, le fait que ce soit un profil zero ne veut pas obligatoirement dire que c'est un débutant, clique sur son nombre d'évaluations, il à peut être été absent pendant une longue période et au bout d'un an le compteur d'évaluation retombe à 0, mais pas la liste des évaluations.,

[rbre810]

le fait que ce soit un profil zero ne veut pas obligatoirement dire que c'est un mauvais client, tout le monde débute un jour.

[chatouni]

le fait que ce soit un profil zero ne veut pas obligatoirement dire que c'est un mauvais client, tout le monde débute un jour.

Ca c'est vrai aussi, mais en même temps, compte créé aujourd'hui, c'est bizarre

[chatouni]

=> Vaferdolosa,

Il y a 2 personnes ?  Une qui t'as envoyé un mail et une autre profil  qui a mis une enchère ?

Tu écris que c'est une personne d'Angleterre qui a enchéri sur ton objet , je viends de regarder ton annonce ,

j'ai remarqué qu'il y a noté "Livraison en France",  donc peut être que tu as moyen d'annuler la vente... car pas de vente à l'étranger

Je vais regarder sur le site ce qu'il dise

[vaferdolosa]

"j'ai remarqué qu'il y a noté "Livraison en France", donc peut être que tu as moyen d'annuler la vente... car pas de vente à l'étranger"

Ah oui en effet, j'avais complètement oublié. C'est une possibilité envisageable.
Merci beaucoup pour votre aide !

En fin de compte, vous pensez que cette vente est risquée ou pas ? Pensez-vous qu'il vaut mieux que je l'annule ?

Merci à tous

[severus9]

@vafer , l'annuler vous ne pouvez pas sans son accord , sinon la commission ebay est perdue

[chatouni]

Perso, ce que je ferai... attendre

Attendre que l'acheteur se manifeste, et si au bout de 4 jours plein , aucune nouvelle de l'acheteur

Ouverture de litige pour non paiement,

Par contre s'il paye via paypal, il faut je crois ne pas laisser l'argent sur le compte paypal.. mais là, il faudrait que quelqu'un t'explique..

=> Severus : Moi aussi, j'opte pour le virement bancaire lorsque la somme est importante.. vu que que je ne dn'ai pas paypal

Annuler la vente pour motif d'envoi à l'etranger c'est possible, mais si l'acheteur refuse l'annulation, tu l'as dans le baba pour tes frais de commissions, et vu la somme finale de ton Asus, les frais sont assez élevés je pense

Regarde un peu la video ci dessous

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/sc

[vaferdolosa]

Je crois que j'ai bien fait de me méfier. L'acheteur m'a répondu : 

Dear Seller, Thanks for your mail and i kindly appreciate effort so far on this transaction, am using this moment to inform you That i have made your payment for the item bought from you and i want the item to be ship to my lovely son who is on holiday to West Africa (Nigeria) so that he  can make use of it over there ..  Please kindly proceed on the shipment via Frensh post to the below address ..  and get back to me with the shipment tracking number so that i can use it to verify the shipment.

HERE IS THE SHIPMENT ADDRESS

NAME:#####

ADDRESS:#####

CITY:TORINO

 COUNTRY:ITALY       Faudrait savoir, je croyais que c'était au Nigéria ...

ZIPCODE:######

Je résume : un anglais qui me demande de l'envoyer au Nigeria pour son fils et qui me donne une adresse en Italy. Ca sens clairement l'arnauque mais en plus même son explication n'est pas trés claire.

Sinon il me dit m'avoir payé, mais bien sûr je n'ai rien reçu sur Paypal (et j'avoue que je préfère ça en fait, du coup je pourrais ouvrir un litige pour non paiement).

[chatouni]

Bonjour Vafer

Ah oui, effectivement ca sent l'arnaque

Garde bien les mails

tu peux peut être contacter le service client et leur expliquant et leur joingnant le mail que tu as reçu..

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/home

peut être qu'ils annuleront d'office ta vente.. je ne sais pas, je dis ça comme ça  , je n'ai jamais eu le cas, sur ce site en tout cas

mais contacte Ebay quand même, ils mettent en général 2 jours à répondre,

ou sinon contacte Julie ou un autre modérateur, ils te diront peut être la marche à suivre

Tiens nous au courant

[chatouni]

Surtout ne clique sur aucun lien de leur mail  

[vaferdolosa]

Ok merci pour ton conseil, je vais faire ça tout de suite.

[severus9]

@vafer

de toute façon vous allez recevoir  un mail paypal dans votre boite mail perso et curieusement pas de paiement dans votre compte

paypal , vous ouvrez le litige objet non régleé le quatrième jour , vous le termerez paiement non reçu quatre jours plus une

minute plus tard pour récupérer votre commission ebay

bien sur que vous ne cliquez pas sur les liens du message , mais votre adresse mail il l'a déja , votre adresse pas dur a obtenir

donc il n'a pas besoin d'autres précisions

[severus9]

@chat

bien pour la position vis avis de paypal , par contre le posteur ne livre qu'en France mais il n'a pas paramétré son ebay pour ça

donc il ne lui reste plus qu'a envoyer ou a subir les foudres de son acheteur

@vafer , moi pour 500 euros si je ne sent pas un acheteur je n'envoie rien

si vous vous décidez a envoyer , vous attendez trois jours avant de vous décider ( après paiement ) vous blindez le colis , vous

envoyez bien sur en recommandé avec assurance et accusé de réception

il ne vous restera alors comme crainte que l'objet ne correspondant pas a sa description avec renvoi de magazines a la place de

la tablette ou le rejet de prélèvement pour utilisation frauduleuse de carte bleue ( gardez toutes les preuves 13 mois )

au fait si vous n'avez jamais rien vendu le premier paiement doit être accepté

moi pour ce genre d'objet j'aurai choisi le virement bancaire

maintenant a vous de voir

[chatouni]

Ou alors contacter paypal au téléphone,

bonne journée

[catmiaou31]

oui c une arnaque, il y en a plein sur ebay, le **bleep**, etc....cela vient de l'afrique, cote ivoire, mefiez vous!

j'ai perdu une tablette moi aussi mais dans une autre condition, profil zero, arnaque avec paypal (compte usurpe), et hop !!! je n'ai eu aucun remboursement paypal! j'ai tout perdu!