Bonjour
Pour le temps c'est comme l'histoire du fût de canon qui se doit se refroidir , un certains temps
Déjà un colis bloqué en Douane Suisse c'est assez étrange a moins de ne pas avoir rempli correctement la proforma ou qu'il y ai des incohérences avec le bon d'expédition de chez colissimo.
Déjà le colis ne restera pas en souffrance ad vitam aeternam , il sera réexpédié à son expéditeur gratuitement lorsque le colis est dans un pays de l'ue ( peut être aussi pour la Suisse mais sans garantie dans ce cas vous devrez payer son acheminement pour son retour )
Si la marchandie est supérieure à 300 euros , votre acheteur doit s'acquitter d'une tva en deçà non mais comme chez nous ce montant est calculé sur la valeur totale de la transaction ( transport et assurance )
Comme de toute façon Paypal permet tous les abus d'usage, si votre acheteur ne va pas le chercher par calcul , il pourra toujours se targuer du fait que le produit n'est pas conforme tarifairement et qu'il demande le remboursement après avair fait un litige qui sera de toute façon à son crédit , il sera remboursé et vous devrez attendre son retour à vos frais de la marchandise afin de la remettre en vente.
C'est injuste je sais mais c'est le système qui veut ça ! Si vous ne voulez plus avoir ce type de déboire , vous retirez Paypal de vos modalités de paiement car voyez vous c'est à l'acheteur de s'enquérir des charges qu'il aura à subir ce qui par ailleurs le responsabilise ;
Paypal ainsi que les garanties ebay supplétives ont pour fonction au contraire de de déresponsabiliser mais en plus de le désimpliquer dans son acte d'achat vis à vis d'un vendeur.
