le 22-05-2019 20:25 - dernière modification le 22-05-2019 20:33 par kh-helene
[Référence] Cet objet a été retiré de la vente pour raison de contre façon Je vous écris car cette montre ROLEX est une véritable et authentique ROLEX Je vous pris de bien vouloir réactiver mon annonce Cordialement
le 22-05-2019 20:28
bonsoir ???
euh.. ici c'est un forum entre utilisateurs... on ne peut rien pour vous.
le service client ebay c'est en bas à droite rubrique "aide" (préférez le chat ou le tel aux heures de bureau), mais il faudra bien sûr prouver vos dires.
et surtout ne repassez pas l'annonce avant l'accord d'ebay, faute de quoi votre compte sera bloqué.
le 22-05-2019 20:31
le 22-05-2019 21:03
Si votre "objet a été retiré de la vente pour raison de contre façon", bien qu'il soit selon vous "véritable et authentique",
c'est que selon eBay, rien dans votre annonce n'en atteste. Le Service client ne pourra rien de plus que vous le confirmer.
Il vous faut revoir la conformité de votre annonce avec les directives eBay, telles que définies ici (et autres liens à suivre):
https://www.ebay.fr/pages/help/policies/replica-counterfeit.html
Cordialement.
le 22-05-2019 21:20
24-05-2019 10:15 - modifié 24-05-2019 10:17
Bonjour @casop87 ,
En plus de l’excellente réponse de Sbpa j’ajoutrai aussi qu’il vous suffit de faire un certificat d’authenticite par un horloger professionnel et le produire en photo sur votre annonce et le faire parvenir aussi par e-mail à eBay, après avoir eu le service clients eBay au téléphone pour contester leur décision et avoir une bonne adresse e-mail pour contestation
Il vous serait peut-être demandé aussi d’envoyer à eBay une photo d’une pièce d’identite avec la montre à côté , faute d’avoir la facture d’achat
Il faut vous assurer préalablement que vous avez un compte bancaire vérifié et aussi qu’ebay vous a accordé un plafond de ventes supérieur au prix de votre Rolex....
Vous n’indiquez pas dans votre annonce si vous êtes nouveau ou pas sur eBay, votre pseudo qui peut être ouvert spécialement et uniquement pour le forum... ne donne aucune info...
Le montant de ventes d’un nouveau est très bas et obligatoirement beaucoup en dessous du prix du Rolex...
A mon début sur eBay j’ai vécu cette expérience pour un autre article
cordialement
le 27-05-2019 02:00