Raison de la facture ?

[mayerbek9]

Bonjour, 

Je vient de recevoir un SMS m'invitant à payer une somme 84,62E à Ebay.

Comment savoir la raison de cette facture en détail ?

Cordialement

[koalagris]

Bonsoir @mayerbek9 

onglet "compte" / "compte vendeur" / "toute l'actvité du compte" = et là vous aurez le détail de la facture.

cdlt

[petanq57]

                  Bonsoir @koalagris  ;

              C'est nouveau ce truc ? ? Le Service Clients eBay qui envoie par SMS une facture ? ?

Bonne soirée .

[koalagris]

Bonsoir @petanq57 

je l'ignore... peut-être que ça existe en Belgique...

bonne soirée également

[mayerbek9]

Bonsoir,

C'est une facture d'août 2019 pourtant je n'est rien vendus à cette date

[koalagris]

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@mayerbek9  a écrit :

Bonsoir,

C'est une facture d'août 2019 pourtant je n'est rien vendus à cette date

---

et bien vous noterez la période là où j'ai indiqué....

(sinon contactez le service client)

[mayerbek9]

Je n'arrive pas à contacter le service client concernant les problèmes de facturisation , l'option appel et envoi mail est grisé ...

[koalagris]

réessayez demain....

pas facile de vous renseigner à ce niveau : ici vous êtes sur ebay FRANCE (non en Belgique)

[petanq57]

@mayerbek9  ;

                  C'est normal que vous ne pouvez plus contacter le Service Clients par téléphone , c'est jusqu'à 18 H. Mais par mail , ça doit être possible .

                   Tout en bas de ces liens eBay.be , vous avez l'option pour envoyer un mail .

                   https://ocsnext.befr.ebay.be/ocs/cusc?&inputtext=INQ_DOCUMENT_OC1512&query=Je+ne+comprends+pas+mes+f...

                     https://ocsnext.befr.ebay.be/ocs/cusc?from_ocs=1&query=Je%20ne%20comprends%20pas%20mes%20frais&input...

[mayerbek9]

Après comme savoir de quel vente il s'agit , dans le récapitulatif ce n'est pas stipulé.