annulation de vente

[merlin02100]

bonsoir,

petite question je suis nouvelle, j'ai vendu un article que je n'ai malheureusement pas retrouvé. je souhaite annuler la vente, mais le hic est que l'acheteur à déjà payer l'article via paypal.

j'ai donc fais une demande d'annulation mais la personne souhaite etre rembourser avant de clore le litige.

ma question est  : si l'acheteur accepte l'annulation paypal rembourse automatiquement? car je n'ai pas envie de rembourser deux fois.

bref faut-il que je l'acheteur accepte l'annulatioon pour que le remboursement se fasse ou pas?

[lingma85]

Bonsoir,

Votre acheteur semble accepter cette annulation.

- vous allez sur votre compte paypal et sur la transaction vous faites "rembourser" et vous suivez les indications.

- votre acheteur répondra "oui" au litige et ce dernier sera cloturé..

Le litige pour annulation est sur ebay....... mais le paiement est sur paypal.. il n'y a pas d'interaction entre les 2..

et n'y aura pas de double remboursement puisque ce dernier sera indiqué sur la transaction qui sera annulée ensuite entre vous 2.

Cordialement

[merlin02100]

merci beaucoup:-)