Bonjour,
Voilà j'ai vendu un objet, j'ai envoyé la demmande de paiement après la fin de l'enchère (pas de nouvelle) , le lendemain j'ai renvoyé la demmande de paiement . Le 3ème jour j'ai envoyé un message à la personne en lui demandant de me faire un signe et qu'en l'absence de réponse ou de paiement je contacterai ebay.
La personne a effectué le paiement le lendemain et a répondu à mon message , véxé et en colère.
Je me suis excusé d'avoir tant insisté pour le paiement lui expliquant qu'il y avait beaucoup de gens qui enchèrissaient et dont on entendait plus parler.
Au final j'ai eu une évaluation négative qui porté sur la soit disant non exactitude de mon annonce.
J'ai essayé de renvoyer un message à la personne en lui disant que je comprenais qu'elle ai pu être véxé et je lui ai demandé si elle pensait vraiment que son évaluation était objective. Je lui ai demandé d'y penser et l'ai remercié par avance.
Aucune nouvelle.
Je ne sais pas comment contacter ebay pour qu'il intervienne, que dois je faire?
J'avais un profil à 100% et ai toujours pris soin de satisfaire mes acheteurs...
Merci pour vos conseils.
