le 16-01-2012 21:02
Bonjour,
je voulai savoir si il y avait un délais genre les 7 jours pour accepter le retour et remboursement d'un objet?
Merci de vos réponses
;-))
le 16-01-2012 22:47
Bonsoir,
Les vendeurs professionnels doivent respecter le code la consommation et son droit de retour qui est de 7 jours après la réception de l'objet, ce qui permet à l'acheteur de renvoyer l'objet à ses frais en prévenant le vendeur, mais sans obligation d'en donner la raison.
Le vendeur doit ensuite rembourser son acheteur des frais de départ (prix produit + FDP aller).
Le vendeur particulier n'a pas cette obligation.
Cordialement
le 16-01-2012 23:33
Personnellement je laisse un délai de 8 jours pour les retours. après il peut y avoir suspicion d'article utilisé.
le 17-01-2012 11:43
Merci de vos réponses.
😉