le 22-01-2011 12:55
Bonjour,
J'ai mis en vente un pupitre sur lequel une enchère a été placée.
A la fin de la vente je reçois un mail comme quoi l'acheteur n'avait jamais enchéri sur l'objet.
info ou intox ??
ebay m'a débité de frais mais il est difficile de leur envoyer un mail leur expliquan la situation.
merci de votre aide
cdlt
le 22-01-2011 13:32
Bonjour,
Plutôt intox que info...
Au pire un compte piraté ou utilisé par un enfant ??
Le mieux, sans embrouille est d'envoyer une demande d'annulation de la transaction à l'acheteur via "résoudre un problème".
Que l'acheteur réponde positivement ou pas à l'annulation vous recevrez un avoir de la commission de vente et pourrez remmettre l'objet en vente.
Pensez éventuellement à ajouter cet enchérisseur dans vos interdits.
Bon Week End
le 03-02-2011 11:39
Que l'acheteur réponde positivement ou pas à l'annulation vous recevrez un avoir de la commission de vente et pourrez remmettre l'objet en vente
Ouh la la ... y'en a qui n'ont pas peur de raconter des anneries !!
Si l'acheteur refuse ton annulation tu n'es pas remboursé de la commission !!
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