eBay

Bonjour, Je ne comprends pas ma restriction de mon compte vendeur sur votre plate-forme. Ça faisait des mois que je n’avais pas vendu, on me propose des offres que je ne peux pas utiliser pour 100 objets dans sa totalité. Le comble de l’ironie, pour ce week-end, j’ai accepté une offre promotionnelle sur les commissions finales, que je ne peux pas utiliser. Merci de faire le nécessaire, je pense être un vendeur exemplaire, plus de 10 ans d’ancienneté sur mes ventes, et que des heureux acheteur depuis le début. Je suis persuadé que votre plateforme est la meilleure pour moi, pour finir de vendre ma collection de figurines. Merci de votre attention et compréhension, dans l’attente, cordialement Foxy34-fr ... Afficher plus

Bonjour @ tous,   J'ai vendu récemment une carte graphique pour pièces, ce qui est bien spécifié dans l'annonce en gros caractères, et ausi par l'état ebay de l'objet qui indique "ne fonctionne pas" or je reçois aujourd'hui une demande de retour de l'acheteur et donc de remboursement à venir, qui dit que la "carte ne fonctionne pas" LOL et me dit dans un msg précédent "je n'ai pas fait attention".   Je viens de signaler cet acheteur à ebay, pensez-vous qu'ebay puisse résoudre ce pb en ma faveur...? que vont-ils décider ? Y-a-t-il une autre démarche que je peux faire à ce stade ?   D'avance merci pour votre aide         ... Afficher plus

Comment annuler la connexion automatique à Paypal.La fonction "One Touch" est clairement désactivée dans les paramètres de securité de mon compte Paypal ("La connexion automatique est désactivée pour tous les appareils."), pourtant mes deux dernières transactions ont conduit à des connexions automatiques sans la moindre demande d'authentification lors du paiement. Merci d'avance de votre aide ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté l'objet suivant sur eBay : https://www.ebay.fr/itm/303236675262 à un vendeur à l'historique de transactions qui était à l'époque positif (du style 98% d'avis positifs). Il ne vendait que des processeurs d'occasion à bons prix (-15% que la normale) et je me suis laissé avoir. Via la messagerie d'eBay sur l'interface d'achat, le m'a dit de faire attention, qu'il n'avait pas paypal. J'ai dit ok, pas de soucis, faisons un virement bancaire. Je l'avais déjà fait avec succès il y a quelques années. Or, j'ai l'impression que le vendeur m'a donné son RIB via la messagerie au lieu de passer par une interface dédiée. J'ai donc procédé au virement (France vers Belgique en plus, histoire de compliquer la tâche) mais eBay n'est pas mis au courant que l'achat est effectué !   Le vendeur s'est quand même cassé la tête à expédier une lettre en recommandé depuis une adresse fictive en Belgique je suppose histoire de faire patienter quelques jours avec un numéro de suivi... J'ai reçu un processeur sans valeur enfermé dans un rouleau de PQ. Enfin bref. J'ai appris via la communeauté que ce type d'escroquerie est connu.   J'ai tenté d'ouvrir un litige. Il m'est possible soit de contacter le vendeur (pour la 3e fois sans espoir de réponse évidemment), soit de clôturer cette demande. Pas moyen de signaler ce vendeur ! Et eBay me demande toujours de payer l'objet...   J'ai porté plainte et signalé l'escroquerie en ligne mais je trouve scandaleux qu'eBay continue de laisser faire ce genre d'arnaque. Car, même si j'ai peu espoir de retrouver mes fonds, c'est au moins 12 autres acheteurs (d'après les avis) qui se sont fait escroquer des montants plus ou moins importants alors que j'aurais pu signaler ce profil depuis bien longtemps !! Des sites comme Blablacar filtrent bien les numéros de téléphone pour éviter les contacts en direct, eBay pourrait très bien détecter les RIB communiqués via la messagerie au lieu de l'interface dédiée.   Enfin bref, pour l'acheteur c'est un cauchemar, l'interface eBay ne donne aucune possibilité de recours à part un numéro de téléphone payant. Je trouve ça hallucinant de la part d'une plateforme aussi connue. Et pourtant ça fait plus de 10 ans que j'utilisais le service... ... Afficher plus

bojours madame monsieur je ne peut confirmée mon nouvel email associer a mon compte ebay  comment faire? merci  ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai remarqué une annonce qui parait etre une arnaque : une personne vend une guitare électrique d'occasion à 1000€, soit la moitié du prix généralement constaté mais soit, et dans la description parle bien d'une guitare achetée à telle occasion, avec un poc etc ... Il vend donc vite mais le problème c'est qu'il remet constament cette guitare en vente. Les gens qui n'ont pas trop l'habitude d'Ebay pense à une bonne affaire et ne regarde pas trop le détail je pense. Bien entendu il demande un paiement uniquement par virement bancaire. En 1 semaine il a déjà fait 11 ventes de la même guitare, soit 11 000 € .... J'ai essayé de le signaler à Ebay via le lien "signaler" sur la page mais il n'existe qu'un seul motif "Gonflement du prix" ce qui n'est pas le cas ici. C'est d'ailleurs très bizarre de n'offrir qu'un choix de signalement. N'ayant pas trouvé de moyen de contacter Ebay, j'ai fait le signelement "gonflement de prix" mais il n'y avait pas de champs pour laisser une explication. A priori l'annonce étant toujours en cours, ils n'ont pas tenu compte de mon signalement. Je trouve ça extrement génant de voir des gens se faire avoir d'une aussi grosse somme sans pouvoir rien faire ! certains risquent fort de se retrouver dans des galères, et ce n'est pas la période rêvée pour aller voir son banquier ou proter plainte.   Bref, quelqu'un connait-il un moyen, un formulaire, un email, pour signaler une arnque à Ebay ? on dirait que ça ne les intéresse pas trop ....   Merci ... Afficher plus