eBay

Bonjour, Quelqu'un peut il me donner son avis sur ma boutique et mes articles en vente afin de  m'aider à comprendre pourquoi mes ventes ne bougent pas ou si peu pour pouvoir rectifier ce qui doit l'être? Jevous remercie par avance.   ... Afficher plus

Avant le 1er mars La Poste nous offrait un service "Lettre suivie" permettant aux entreprises de flasher leurs enveloppes pour permettre le suivi du départ à l'arrivée, via un agent de la Poste. Une directive début mars du siège social de La Poste décrète qu'à partir du 3 mars ce service de flashage soit supprimer au départ. Cette décision est préjudiciable pour les entreprises et les clients qui ne pourront plus suivre le trajet du courrier du départ à l'arrivée. Le courrier ne sera flashé que s'il arrive à son destinataire. Cette directive met en danger les entreprises (PME, e.commerçants, Indépendant) qui n'auront plus de recours face à la perte du courrier et de son contenant. La Poste réduit de plus en plus les services, tout en augmentant ceux-ci, elle fragilise les commerçants. De nombreux commerçants ont fait des stocks de prêts-à-poster suivi ou stickers de suivi sans le flashage ils sont inutiles ? Je m'interroge en cas de perte pendant l'acheminement ce qui peut arriver nous n'aurons donc plus de preuve comme quoi notre enveloppe a bien était déposé au bureau de poste donc plus aucun recours puisque nous n'avons plus de preuve de dépôt. Pourquoi nous proposer et faire payer plus cher un service de lettre suivie, s'il n'y a plus de suivi ? Cette pétition a pour but de faire reculer La Poste dans ces nouvelles directives, pour que nous puissions continuer à vendre sereinement, tout en satisfaisant nos clients. Nous sommes tous concernés ...   je ne sais pas si le lein passera ici mais avec google vous aurez pas de mal a trouver cette pétition   https://www.change.org/p/la-poste-pour-que-la-poste-flashe-les-lettres-suivies-d%C3%A8s-le-d%C3%A9part   et si pas de flash au départ difficile de prouver l envoi auprès de paypal.... ... Afficher plus

j'ai envoyé un jeu de cartes en lettre prioritaire le 14/08. Celui-ci n'est jamais arrivé...... ... Afficher plus

Bonjour, j’ai publié une annonce de vente d’un tapis. eBay m’a confirmé que c’est bien publiée. Mais quand je rentre en mode acheteur, je ne trouve jamais mon annonce de vente. Est ce normal? ... Afficher plus

bonjour toujours pas reçu les saphirs commande :[Référence] merci de me dire les problèmres   cordialement Fabrice Rivier ... Afficher plus

Bonjour tout le monde, J'ai du annuler une vente car j'avais oublié d'enlever l'objet de mon catalogue et je ne l'avais plus en ma posession. J'ai donc fait une procédure de remboursement suite à l'annulation. Passant par paypal, j'ai laissé l'argent sur mon compte pour que le remboursement se fasse automatiquement. L'argent a bien été reprise de mon compte paypal mais j'ai aussi été prélevé, en plus, sur mon compte bancaire de la somme de la vente. Est-ce normal ? Va t-il y avoir un versement pour compenser l'argent prélevé ? (car sinon cela reviendrait à payer 2 fois le remboursement)    Je précise que l'acheteur n'a pas encore validé la procédure d'annulation de la vente, c'est peut-être une fois fait que je récupèrerai mon argent ?   Merci d'avance, Cordialement ... Afficher plus

Bonjour J'ai mis un article en vente sur le site mais je ne le vois pas apparaître dans le moteur de recherche du site. Comment se fait il ? J'ai loupé qq chose ? Merci pour une réponse. ... Afficher plus

bonjour j.ai acheté un tee schort sans précision de taille il me faudrait un s ... Afficher plus

Plusieurs au nombre de 3 objets non payés après litige ne me sont pas recrédités ? ... Afficher plus

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Merci de me dire où elle est. ... Afficher plus

J'ai 2 annonces programmée qui ne sont pas publiées en temps réel, pourquoi ? ... Afficher plus

Bonjour   Merci de m'indiquer comment désactiver Hub vendeur ??   Cdlt ... Afficher plus

Bonjour, j’ai ouvert un litige pour non paiement pour un sac isotherme il y a un mois qui a été clôturé depuis. Cependant ils me disent que j’ai bien reçu un remboursement en avoir mais je ne le trouve pas. Pouvez vous m’expliquer comment récupérer cet argent, merci d’avance! ... Afficher plus

Bonjour, je vous sollicite car vendeur depuis 2015 sur eBay. À ce jour litige avec acheteur. Vendu et envoyé un cadre à 150 euros +17 euros frais de port. Colis bien emballé avec papier bulle 10 cm épaisseur de chaque côté. L'acheteur a reçu le colis avec cadre cassé et à indiquer que l'article ne lui plaisait pas. Puis m'a contacté pour dire que l'objet est cassé et qu'il le renvoyait. À ce jour, aucune réponse de eBay concernant ce litige malgré mes relances. L'acheteur a renvoyé l'article et délai pour le rembourser demain de la somme de 170 euros. Article reçu dans un état lamentable donc invendable. Merci de vos conseils dans les démarches à effectuer. Impossible de contacter par tel eBay car pas le code d'accès. ... Afficher plus

Bonjour, je souhaiterais mettre fin à une enchère car je n’arrive pas à la vendre depuis un moment et je n’ai pas demander à payer les frais de vente une deuxième fois, ça ne me va pas du tout. J’aimerais que mon problème soit réglé svp. Merci ... Afficher plus

Bonjour, Il m'est impossible de visualiser les photos de certaines de mes annonces. indication : Photo non valide (CLERRR002) Je n'ai jamais rencontré ce genre de problème depuis que je suis sur Ebay Peut-on m'aider ? Merci ... Afficher plus

il m'est impossible de modiffier mon annoce pour quel raison ? comment suprimet une annoce ?   ... Afficher plus

Bonjour,    Après un malheureux concours de timing, un objet que je venais de vendre 8min auparavant sur une plateforme autre qu'eBay a été acheté ici avant que je n'ai le temps de supprimer l'annonce.   J'ai donc contacté l'acheteur, puis utilisé l'option " Annuler la commande " dans mon tableau de bord. Simplement, j'obtiens en boucle le message : " Vous ne pouvez pas encore annuler cette commande.Veuillez patienter quelques minutes avant de l'annuler. Ne vous inquiétez pas, il vous reste suffisamment de temps. Vous disposez de 30 jours après l'achat pour l'annuler. " Quelques minutes plus tard, rien. Une heure plus tard, rien.   J'ai ensuite consulté l'Aide, puis procédé aux étapes indiquées via leur bouton de redirection " Annuler une transaction ". J'ai sélectionné l'objet à annuler, et obtenu une page mi-française, mi-anglaise m'indiquant ceci :    " Vous avez vendu cet objet.   This order has already been successfully canceled. For more information, select View cancel details. To confirm if a final value fee has been credited to your account, do the following: Go to My eBay and select the Account tab Select Seller Dashboard, and then Credits Enter the item number into the search box " Seulement, lorsque je demande à " Afficher les détails de l'annulation ", je suis redirigée vers une page m'indiquant que " Cette annonce a été supprimée ou l'objet n'est pas disponible. ". Puis, lorsque je reviens sur mon espace de vente, rien n'indique que la vente en question a bien été annulé, on ne me demande non plus nulle part le motif, je n'ai pas non plus de notification ou de mail.    Comment puis-je annuler cette commande et enclencher le remboursement pour l'acheteur ? ... Afficher plus

Voila ma deception d'ebay . Je vais arreter de faire des ventes sur ce site . Un acheteur commande et paye via paypal un article . A suivre il demande l'annulation de la vente . Et comme un imbecile j'accepte !!! résultat j'ai remboursé plus que j'ai touché par paypal et les frais ebay sur la vente ne sont pas éffacé . Résultat plus de 2€ de perdu . Quel est l'interet de vendre par ce moyen ? Et comme d'habitude ce sont toujours les vendeurs qui trinquent ... ... Afficher plus

Bonjour , que faire quand un client dit n'avoir pas reçu son courrier AVEC SUIVI alors que le courrier a été flashé chez lui ? La Poste de chez moi me l'a confirmé , je l'ai vu sur leur PC , et pour confirmer j'ai appelé le 3631 de La Poste et eux aussi m'ont confirmé que le courrier a bien été retiré . Alors , est ce que l'acheteur peut crée un litige alors que le problème vient de son côté ? Comment me protéger de cela ? Comment être sur qu'E-Bay va prendre ma défense sachant que dans presque 100 % des cas c'est le vendeur qui doit remboursé un acheteur véreux ? Merci pour vos lumières , chère e-bayeur .    ... Afficher plus

bonjour je voudrais savoir si c'est normal que je n'arrive pas a voir mais annonces que j'ai mis en ligne merci bruno ... Afficher plus

Oui je comprends tout ta fait votre position ce pandant je suis tout nouveau sur le marché de Ebay je veille toujours sur la qualité du produit via les avis clients du fournisseur et je massur d’un SAV impeccable avec les clients j’en prends soin en se moment même je suis en formation de e-commerce avec des coach qui me guide et m’aide à progresser dans ma boutique merci pour votre compréhension ce pandant je suis très professionnel et souhaite rester sur votre plate-forme ce pandant je compte bien proposer un contrat au fournisseur et passer très prochainement en compte vendeur professionnel en attendant je suis actuellement à l’étranger Pouvez-vous me proposé une solution pour régler ma situation je suis à votre écoute merci beaucoup a vous en attendant d’une réponse positive Cordialement ... Afficher plus

bonjour, j' ai changé il y a peu de carte bleue, ou aller pour changer mais ancien numéro, ebay n'arrive pas à me prélever.... ... Afficher plus

bonjour. Depuis peu, e-bay transmet un très ancien compte paypal à mes acheteurs. Du coup je ne peux pas récupérer l'argent et l'acheteur attend désespérement son article. J'ai vérifié l'adresse paypal dans e-bay: conforme. Lorsque je clique sur le lien paypal dans e-bay il m'oriente bien sur le bon compte. Alors quoi faire? ... Afficher plus

je n'ai toujours expédié que par mondial relay mais ils limitent le poids et la taille , je vous remercie beaucoup ... Afficher plus

Comment fait on pour envoyer la preuve du bordereau d’envoi ??? Scanner mais ou ?? Merci ... Afficher plus