eBay

bonjour,j'ai reçu la facture de ebay de 200 euros mais l'acheteur na pas envoyé le paiement j'ai mis cette personne en litige. Ebay va t'il me faire payer quant méme cet facture. Merci de votre réponse Cordialement ... Afficher plus

Bonjour à tous 🙂   Je poste ici car je suis en recherche d'aide et de documentation pour savoir "comment bien faire les choses"   J'ai commencer sur ebay l'année dernière à faire de l'achat / revente pour générer de l'argent (argent que je garde sur paypal et que j'utilise pour faire mes achats (de revente) / payer mon loyer et autre) J'ai hier reçu un mail d'ebay qui me faisait le récapitulatif de mes ventes à déclarer.   J'ai personnellement du coup, sur l'année 2019 - Environ 4300 ventes - un "gross amount of transactions" qui correspond à mon CA (je pense) de 143 000 € - des frais de ports (pour l'envoi) - Le montant des honnoraires d'ebay : 11 000 € (qui ne correspond pas, je pense, à mes factures / mois, qui sont plus élévé)   Bref, a la fin du mail, ebay m'informe donc qu'il vont envoyé ces info à la DGFIP qui le renvera à l'URSSAF.   Et la déja je suis perdu. J'ai parcourut le net, fouiller sur l'urssaf, le site des impots, ect ... Mais c'est du charabiat et suis en recheche d'aide. J'ai vu des truc qui me font assez peur quand meme, du genre l'ursaaf qui prend 22% de mon CA (soit 30000€), plus les impots ( case n°2042 C pro, rensigné le montant de mes recettes), faut que je crée un truc auto entrepreneur / micro entreprise.   Bref j'y comprend rien, et j'aurais besoin d'explication assez formelle pour savoir les démarches à suivre et comment bien faire les choses. Sachant que, environ, mon benefice est de +/- 40% de mon CA (on va dire entre 60 et 70k sur 2019). Que dois-je faire ? dans quel order ?   N'ayant à ce jours pas de tenu de compte, je me suis fait un dossier par mois, ou je commence a classer toute mes factures d'achat, de remboursement, de loyer, d'EDF, de facture ebay, relevé bancaire et autre pour calculer exactement mon 'benefice' sur mon 'CA'.   Merci a tous ceux qui pourront m'aider dans les étapes 🙂 ... Afficher plus

Comment annulé la commission d'ebay sur une vente pour laquelle j'ai remboursé l'acheteur? merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai besoin d'un conseil , J'ai mi un objet en achat immédiat avev l'option de faire une offre - j'ai u une offre que j'ai acceptée et après avoir envoyé plusieur message pour le paiement que j'ai pas u encore , l'acheteur c'est enfin réveillé en me demandant une vidéo de test pour confirmer que cela fonctionnait bien , ce que j'ai fait et maintenant il me dit qu'il m'envoyait sa réponse ce soir . Vous me conseillez de faire quoi ? ... Afficher plus

Pour quelles raisons ne pouvons nous pas sanctionner des acheteurs irrespectueux de la communauté ? En tant que vendeur je me suis fait un point d'honneur à toujours fairedes colis soignés, avec des objets bien protégés et des expéditions dans les 24 heures et je n'ai à ce jour reçu aucune évaluation négative.   Alors pourquoi lorsque qu'un acheteur n'honore pas ses engagements, ne répond pas aux messages, aux tentatives de dialogues, je ne peux pas le signaler???   Si je comprends bien n'importe qui peut ouvrir un compte EBAY, arriver sur n'importe quel profil, enchérir sur tout ce qu'il a en stock.... et se marrer. Et bien oui c'est tout à fait possible. Et si un tel cas arrivait que se passe t'il pour le vendeur ? Il ramasse sa misère.   Comment sait-on si un acheteur malhonnête est radié après les procédures de litiges ? le sont-ils?   Sachant que chaque vente est commissionnée, que le moindre écart pour un vendeur peut-être sanctionné parfois durement par un acheteur ce n'est pas normal qu'un vendeur ne puisse pas protéger toute la communauté d'une personne malhonnête...   J'aimerai bien avoir une réponse sur cette politique de la part d'EBAY.   Et je remercie l'immense majorité d'EBAYEURS sérieux et consciencieux avec qui on a plaisir de faire des affaire.   ... Afficher plus

J'en ai marre de ces acheteurs fantômes qui mettent des enchères puis à la fin de la vente vous leur envoyez la facture et bien plus de nouvelles mêmes aux mails il faut ouvrir un litige puis attendre sachant très bien qui ne paieront pas et ils vous font perdre votre temps ils faut exclure ces personnes ua bout de 2 non paiement ... Afficher plus

bonjour,   un individu a enchéri une forte somme sur un de mes objets. Comme il n'avait aucune appréciation, j'ai rétracté l'enchère. Puis il a effectué une nouvelle offre avec un autre profil sans appréciation. je sais qu'il s'agit de la même personne car les pseudo étaient quasiment similaires.  j'ai annulé une nouvelle fois.   Il m'a ensuite écrit plusieurs messages avec les deux comptes; Me disant qu'il est sérieu, que c'est pour son père et qu'il souhaite passer par un autre site de vente en ligne plus sécurisé selon lui.  Il m'a indiqué qu'il était nouveau alors que ses deux profils sont ancien (2017 et juin 2019).   j'ai refusé et il m'a copieusement insulté par message il m'a même fait des menaces de mort   je souhaiterais avertir ebay en partageant les conversations avec un administrateur en privé afin que la plateforme étidue ce cas.    comment faire s'il vous plait ?  ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'archiver mes commandes, et il m'affiche vous trouverez vous commandes dans "archivées", mais quand j'y vais il n'y a rien   du coup, je ne les ai pas ni dans ma liste de commandes ni dans les archives   savez vous ou les trouver ?   bien cordialement ... Afficher plus

Bonjour je n'arrive pas a trouver comment me mettre en vacances par avance merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai effectué ma première vente ce matin, sur la page du produit j'ai "L'acheteur a associé a cet objet l'indicateur Paiement envoyé le 30/01/2020", par contre comment savoir quand l'argent sera arrivé ?  Le paiement fut effectué par carte bancaire.   j'ai "lié" mon compte paypal cette apres-midi, est-ce que je vais avoir une alerte d'Ebay quand l'argent sera arrivée ?    Merci! ... Afficher plus

Bonjour, Petite question ! Lorsque je vends un article il ne se supprime pas de ma boutique ! J'ai regardé dans mes options mais je trouve pas : / Je suis sur que l'un d'entre vous à la solution. Merci de votre entraide ! ... Afficher plus

Bonjour à vous. je débute en tant que vendeur. J'ai passé involontairement 2 annonces pour 1 seul et même produit. Je viens de m'en appercevoir lors de la vente et je ne parviens pas à supprimer la seconde annonce. Pourriez-vous m'aider SVP? D'avance merci pour votre appui Bien cordialement Beatrice ... Afficher plus

Bonjour, j'ai mis une annonce de vente en ligne et je ne vois pas la procédure pour payer (pas sponsoriser) pour remonter mon annonce chaque semaine ou chaque mois. Merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai mis une annonce en ligne et je ne vois pas la procédure payer pour mettre mon annonce en tête de liste tous les mois. Merci ... Afficher plus

BONSOIR    COMMENT PROCEDER POUR OFFRIR NOUVELLE A UN ENCHERISSEUR MALCHANCEUX,? MERCI ... Afficher plus

TOUTE.S MES VENTES SONT PROPOSEES A MOINS 50% ... Afficher plus

Bonjour, certains vendeurs (pro) ont directement sur leur fiche produit dans les résultats de recherches leur logo (même endroit que le logo top fiabilité) qui mène a un lien "visiter la boutique eBay de ce vendeur".  Savez-vous comment faire pour faire de même ? Que le logo avec le lien apparaisse directement dans les résultats de recherches sur mes produits ?  Merci par avance.  ... Afficher plus

Bonjour, Depuis trois mois eBay m'envoie des messages me réclamant des frais de vente de... -182€. Oui oui, MOINS 182€... Mon précédent paiement de frais de vente était de 182€. J'en viens donc a me demander si le paiement est passé deux fois du coté d'eBay sachant que je n'ai particulièrement pas fait attention a ca sur mes comptes et que je ne vois toujours rien...   Est-ce qu'eBay me doit de l'argent ? Si oui comment le récupérer ?   Merci 🙂 ... Afficher plus

bonjour j ai vendu une carte electronique de tv en bon etat de fonctionnement(en plus l acheteur me la specifié dans un message,il la fait fonctionner pendant deux jours) et la fait cramer. il a ouvert un litige pour "objet ne correspond pas" et a eu gain de cause  donc remboursé et moi dans le c.. !  j ai porté reclamation ca fait presque trois semaines et rien !!! ( c est indiqué 48h pour une reponse???)   ... Afficher plus

Un acheteur a déclaré un ampli abîmé, étant sûr de mon double emballage, j'ai demandé une enquête, mon expéditeur m'a répondu qu'aucune plainte ou réclamation n'ont été déposées, mais eBay n'a pas tenu compte de ce courrier pourtant officiel. Mais pire encore, l'acheteur a déclaré que j'avais envoyé l'ampli en mauvais état de marche. En tant qu'ancien professionnel en hi-fi haut de gamme, j'ai réalisé une vidéo sonorisée lors de l'emballage qui montre bien l'ampli avec ses branchements et ses grands vu-mètre qui oscillent au rythme de la musique que l'on entend clairement, donc en parfait état de marche. Mais eBay n'a pas tenu compte non plus de cette preuve irréfutable. D'ailleurs l'acheteur a toujours refusé de retourner l'appareil ! J'ai envoyé un lien sur un site pour la visionner, j'ai ensuite demandé un lien chez ebay pour l'envoyer, car en réponse on ne peut envoyer de fichier vidéo, j'ai même proposé d'envoyer cette vidéo gratuitement aux Etats-Unis, mais cette preuve n'a pas non plus été retenue. Voyant que j'allais tout perdre, j'ai fini par accepter une compensation de l'acheteur, mais même cette demande n'a pas été retenue. Résultat, sans aucune annonce préalable, le litige a été clôturé et mon compte débité de plus de 1100 euros. Même la réclamation n'a pas abouti. J'ai passé ma vie d'électronicien spécialisé à satisfaire des clients exigeants et envoyé des milliers de colis, et je sais que même une trace de choc sur un premier emballage, le deuxième emballage protège bien le matériel surtout avec plus de 15 cm de polystyrène qui amortti le choc. Sauf bien sûr si son volume est écrasé de plus de 30cm par un char d'assaut ! Que ce soit clair, je ne cherche pas la polémique, mais j'estime que eBay n'a pas respecté son devoir de défense d'un vendeur. Je souhaiterai simplement que ma bonne foi soit reconnue. Mais comment faire ?   ... Afficher plus

Bonjour, Mon acheteur me demande d'annuler la vente car il a fait une confusion -  Je suis d'accord pour annuler la vente  Il ne sait pas trop comment s'y prendre pour annuler (moi non plus d'ailleurs)  Nous vous demandons donc comment s'y prendre pour annuler cette vente En vous remerciant -  ... Afficher plus

je suis un vendeur francais situé a Hong Kong, j'ai envoyé un colis le 3/1/2020 de Hong Kong en international airmail, avec numéro suivi, lorsque le colis est arrivé chez lui, l'acheteur m'informe que le colis contient que l'emballage de l'objet mais sans l'objet ... ! il en deduit que nous sommes victime d'un cas de vol par les employé de la poste (Je veux bien lui croire sur parole)  mais il réclame aussi que dans ce cas je dois maintenant lui rembourser la totalité ... est ce bien le cas ? Merci d'avance pour vos réponses.   ... Afficher plus