eBay

Baisse catastrophique du CA depuis l'annonce de l'épidémie. Activite inexistante: aucun question, aucun achat . L'avez vous remarqué ? Avez vous des astuces ?   ... Afficher plus

bonsoir j'ai vendu un article sur ebay et le vendeur a fait un virement paypal. le souci c 'est que je n'avais pas  de compte paypal de créé la vente est maintenant annulée et l'acheteur demande le remboursement comment faire? merci a vous ... Afficher plus

BJ je cherche une bobine pou r un groupe electrogene  A C M  MOTORI   mod: A T 330   merci  ... Afficher plus

Bonjour, Je cherche des informations sur la disparition depuis ce matin de l'option "Faire une Offre" aux personnes qui ont mis mes objets "à suivre". Je n'ai plus cette option mais à la place j'ai "Modifier l'annonce". A propos de cette dernière option, elle ne s'efface pas même après avoir complété toutes les rubriques... Je n'ai pas trouvé de réponse sur les différents forums. Quelqu'un peut-il me renseigner SVP ? ... Afficher plus

Bonjour, est-ce possible d'utiliser la solution de transport DPD pour proposer livraison domicile ou point relais ? Merci pour votre retour. Stef ... Afficher plus

Bonjour,  j'ai vendu une clef  usb3 le payement  a étét bloqué car l'acheteur dit qu'elle  ne fonctionne  pas  malgré la vérification que  j'avais fait mai  bon   j'ai accepté le retour j'ai  rembt par le billet  de paypal par la même adresse email ... l'acheteur  voulait  que je le fasse  par une autre adresse  après  5  jours ? qu'elle  n'était plus bonne ? paypal m'a conseillé de remboursé par la même adresse ce que  j'ai  fais le payement est  toujours  bloqué pour la vente  que  j'ai  fais alors qu'il  lui  suffit de contacter  paypal  je lui  ai  donné  le  n° de  téléphone ...sa  réponse  je  garde  la clé donc  j'en  déduit  qu'elle  fonctionnait  très bien je n'arrive  pas à faire  un  litige  sur le  non  retour  puisque j'ai déjà  remboursé et  comme  il   précise  bien  dans  les échanges  qu'il  la  garde comment   me  faire  payer en dévloquant  le  payement  cordialement   ... Afficher plus

Bjr, PLATE-FORME Ebay : Cela fait plusieurs fois que je ne peux sélectionner le point-relais demandé ( MR) , car il semblerait que l'acheteur ai entré l'adresse de son point-relais ,à la place de sa propre adresse. Je n'arrive pas à modifier cela. Avez vous aussi constaté ce disfonctionnement ? Merci. ... Afficher plus

clore un litige ... Afficher plus

Bonjour à tous  je me retourne vers ce forum car je suis perdue  j’ai 77 ans je ne connais pas toutes les astuces pour joindre ebay  j’essye de les joindre par téléphone mais je n’obtiens pas de numéro de confirmation pour faire l’appel  bref voici mon soucis merci de m’aider  j’ai vendu des boutons de manchettes en or en Italie la clientèle m’as fait une offre direct  les boutons était pesé sur une balance ménagère elle a ouvert un litige pour une différence de poids jusque là rien de grave  ebay a tranché en sa faveur  la remboursé avant qu elle me renvoie ces boutons  je reçois des e-mails d’ebay En me disant que le litige est clos ok mais moi alors je rembourse et je lui donne les boutons !! comment faire merci d’avance ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai vendu des objets sur ebay.com, en dollars, et la facture se présente ainsi:     Je comprends la partie de gauche. Prenons la 1ere ligne: $5 de frais de livraison, donc $0.5 de frais, convertis à 0,91208 donc 0,46€ de frais. Soit. Mais dans ce cas, pourquoi le total de droite est-il à 0,55€? C'est carrément 20% de plus!Et à chaque ligne on constate cet écart de 20%.   J'ai vérifié les ventes en dollars sur les mois précédents, et ça n'est jamais arrivé. Le total de gauche était toujours égal à celui de droite. Est-ce que c'est un bug, ou est-ce qu'ebay a décidé d'appliquer en loucedé une augmentation de 20% sur les frais de ventes dans d'autres devises? Ils se sucrent déjà sur le taux de change, ça commence à faire beaucoup! ... Afficher plus

bonjour,comment faire pour contacter EBAY,j'ai une facture très élevée je ne comprend pas? ... Afficher plus

nouvelle version dans quelle rubrique on peut imprimer la facture complète  et pas seulement l'affichage à l'écran ... Afficher plus

n'intervient pas dans l'envoi! paypal facture 0.46€, y compris des frais sur les frais d'envoi; au total 0,77 € de frais pour une vente de 2.50€; plus de 30% de frais en tout; est ce normal tout çà?   ... Afficher plus

bonsoir mes ventes aux encheres ce sont terminer dimanche soir mais je ne peut pas demander le paiement car elles ont ete envoyer dans mes objets invendus je ne comprends pas   merci ... Afficher plus

 l' objet avec enchère est vendu et il se retrouve dans les objets invendus que faire ?? ... Afficher plus

Bonjour,   Un acheteur a acheté un ouvrage et désire le retourner au motif qu'il ne corresponderait pas à la description de l'annonce. Dans ce cas, les frais d'envoi sont à ma charge.   Or, je ne suis pas d'accord avec le motif: la description était correcte et l'acheteur a mal lu l'annonce.   Il semble que Ebay m'impose le motif du retour sur la simple déclartion de l'acheteur. Sachant que je ne désire pas payer les frais de retour, je vais naturellement contacter l'acheteur. Cependant, si celui-ci refuse de payer les frais de retour, comment dois-je procéder? Est-ce qu'il faut ouvrir un litige pour retour abusif?   Merci d'avance.     ... Afficher plus

comment modifier le cycle de facturation ebay ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Je vends sur ebay depuis 5 mois seulement, et j'aime bien le Mondial Relay comme moyen de livraison. Mais mes clients ne choisissent jamais un point relay lors de l'achat. Est-ce qu'il faut avoir une boutique pour que ce choix se présente aux acheteurs ?   J'ai déjà acheté uplusieurs objets sur ebay moi-même avec livraison MR et j'ai toujours eu le truc qui me demande mon point relay préféré. Mais il me semble que mes acheteurs - non.   Je n'ai pas vu une case à cocher pour cela non plus   J'ai un client qui se plaint que le point relay est loin de chez lui alors que sur le carte MR sur le plate-forme d'expedition j'ai choisi celui le plus proche. Est-ce qu'il y a des erreurs comme cela sur le plate-forme avec Mondial Relay ?   Merci pour vos éclaircissements !   ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je viens de recevoir le récapitulatif annuel de mes ventes, transmis par ebay, or il ne correspond pas à la réalité. Ni le chiffre d'affaire (supérieur à la réalité), ni les commissions prélevées (inférieures à la réalités) ni même les frais d'envoi... dont je ne vois pas ce qu'ils viennent faire dans le relevé. Je pense que les ventes non abouties ne sont pas déduites, enfin bref, le montant est faux. Sur un autre site de vente en ligne, le relevé est bien le reflet de la réalité et les commissions sont bien déduites du montant total et les frais d'envoi ne sont pas ajoutés à la somme. Si quelqu'un à une explication, merci d'avance et bonne journée à tous. ... Afficher plus

bonjour,j'ai reçu la facture de ebay de 200 euros mais l'acheteur na pas envoyé le paiement j'ai mis cette personne en litige. Ebay va t'il me faire payer quant méme cet facture. Merci de votre réponse Cordialement ... Afficher plus

Bonjour à tous 🙂   Je poste ici car je suis en recherche d'aide et de documentation pour savoir "comment bien faire les choses"   J'ai commencer sur ebay l'année dernière à faire de l'achat / revente pour générer de l'argent (argent que je garde sur paypal et que j'utilise pour faire mes achats (de revente) / payer mon loyer et autre) J'ai hier reçu un mail d'ebay qui me faisait le récapitulatif de mes ventes à déclarer.   J'ai personnellement du coup, sur l'année 2019 - Environ 4300 ventes - un "gross amount of transactions" qui correspond à mon CA (je pense) de 143 000 € - des frais de ports (pour l'envoi) - Le montant des honnoraires d'ebay : 11 000 € (qui ne correspond pas, je pense, à mes factures / mois, qui sont plus élévé)   Bref, a la fin du mail, ebay m'informe donc qu'il vont envoyé ces info à la DGFIP qui le renvera à l'URSSAF.   Et la déja je suis perdu. J'ai parcourut le net, fouiller sur l'urssaf, le site des impots, ect ... Mais c'est du charabiat et suis en recheche d'aide. J'ai vu des truc qui me font assez peur quand meme, du genre l'ursaaf qui prend 22% de mon CA (soit 30000€), plus les impots ( case n°2042 C pro, rensigné le montant de mes recettes), faut que je crée un truc auto entrepreneur / micro entreprise.   Bref j'y comprend rien, et j'aurais besoin d'explication assez formelle pour savoir les démarches à suivre et comment bien faire les choses. Sachant que, environ, mon benefice est de +/- 40% de mon CA (on va dire entre 60 et 70k sur 2019). Que dois-je faire ? dans quel order ?   N'ayant à ce jours pas de tenu de compte, je me suis fait un dossier par mois, ou je commence a classer toute mes factures d'achat, de remboursement, de loyer, d'EDF, de facture ebay, relevé bancaire et autre pour calculer exactement mon 'benefice' sur mon 'CA'.   Merci a tous ceux qui pourront m'aider dans les étapes 🙂 ... Afficher plus

Comment annulé la commission d'ebay sur une vente pour laquelle j'ai remboursé l'acheteur? merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai besoin d'un conseil , J'ai mi un objet en achat immédiat avev l'option de faire une offre - j'ai u une offre que j'ai acceptée et après avoir envoyé plusieur message pour le paiement que j'ai pas u encore , l'acheteur c'est enfin réveillé en me demandant une vidéo de test pour confirmer que cela fonctionnait bien , ce que j'ai fait et maintenant il me dit qu'il m'envoyait sa réponse ce soir . Vous me conseillez de faire quoi ? ... Afficher plus

Pour quelles raisons ne pouvons nous pas sanctionner des acheteurs irrespectueux de la communauté ? En tant que vendeur je me suis fait un point d'honneur à toujours fairedes colis soignés, avec des objets bien protégés et des expéditions dans les 24 heures et je n'ai à ce jour reçu aucune évaluation négative.   Alors pourquoi lorsque qu'un acheteur n'honore pas ses engagements, ne répond pas aux messages, aux tentatives de dialogues, je ne peux pas le signaler???   Si je comprends bien n'importe qui peut ouvrir un compte EBAY, arriver sur n'importe quel profil, enchérir sur tout ce qu'il a en stock.... et se marrer. Et bien oui c'est tout à fait possible. Et si un tel cas arrivait que se passe t'il pour le vendeur ? Il ramasse sa misère.   Comment sait-on si un acheteur malhonnête est radié après les procédures de litiges ? le sont-ils?   Sachant que chaque vente est commissionnée, que le moindre écart pour un vendeur peut-être sanctionné parfois durement par un acheteur ce n'est pas normal qu'un vendeur ne puisse pas protéger toute la communauté d'une personne malhonnête...   J'aimerai bien avoir une réponse sur cette politique de la part d'EBAY.   Et je remercie l'immense majorité d'EBAYEURS sérieux et consciencieux avec qui on a plaisir de faire des affaire.   ... Afficher plus

J'en ai marre de ces acheteurs fantômes qui mettent des enchères puis à la fin de la vente vous leur envoyez la facture et bien plus de nouvelles mêmes aux mails il faut ouvrir un litige puis attendre sachant très bien qui ne paieront pas et ils vous font perdre votre temps ils faut exclure ces personnes ua bout de 2 non paiement ... Afficher plus

bonjour,   un individu a enchéri une forte somme sur un de mes objets. Comme il n'avait aucune appréciation, j'ai rétracté l'enchère. Puis il a effectué une nouvelle offre avec un autre profil sans appréciation. je sais qu'il s'agit de la même personne car les pseudo étaient quasiment similaires.  j'ai annulé une nouvelle fois.   Il m'a ensuite écrit plusieurs messages avec les deux comptes; Me disant qu'il est sérieu, que c'est pour son père et qu'il souhaite passer par un autre site de vente en ligne plus sécurisé selon lui.  Il m'a indiqué qu'il était nouveau alors que ses deux profils sont ancien (2017 et juin 2019).   j'ai refusé et il m'a copieusement insulté par message il m'a même fait des menaces de mort   je souhaiterais avertir ebay en partageant les conversations avec un administrateur en privé afin que la plateforme étidue ce cas.    comment faire s'il vous plait ?  ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'archiver mes commandes, et il m'affiche vous trouverez vous commandes dans "archivées", mais quand j'y vais il n'y a rien   du coup, je ne les ai pas ni dans ma liste de commandes ni dans les archives   savez vous ou les trouver ?   bien cordialement ... Afficher plus