eBay

Bonjour, J'ai reçu une offre d'un acheteur pour un objet. J'accepte son offre, mais rien ne se passe quand je clique sur le bouton "accepter l'offre". Quelqu'un a-t-il une idée ?  Merci ... Afficher plus

Bonsoir, Comment faire pour retrouver un vendeur dont on connaît le pseudo ? Merci de votre aide. Cordialement Boutdubout ... Afficher plus

Bonjour la communauté, comment arrêter les paiements paypal? ... Afficher plus

Bonjour, je me permets de vous contacter, j'ai effectué un remboursement à un acheteur Leesqual2009,pour une paire de créoles or jaune 9 carats 375, numéro de commande 16.05585.53077, numéro de l'objet 383682127021, réf de retour 5158857031.vous deviez me rembourser sur le prix final, mais à ce jour je n'ai toujours rien. Pouvez-vous me renseigner SVP. Merci ... Afficher plus

Bonjour, j'aurais besoin d'aide. L'acheteur n'a pas été cherché le colis en temps et en heure,ce qui fait qu'il m'a été renvoyé. Entre temps il a créé un litige qui indique qu'il n'a pas reçu le colis... Et que moi cela a suspendu mon paiement. Il me demande de lui renvoyer le colis en payant à nouveau les frais de port mais en changeant de mode de livraison, chose que je veux bien faire, cependant comment je fais pour récupèrer l'argent de ma vente, afin de ne pas lui renvoyer le colis et de me retrouver sans l'argent ? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour comment faire pour redonner une note positive après concialtion avec le vendeur.....merci ... Afficher plus

Bonjour je voudrais savoir pour les barrette ref 50pfh4329/88 si c'est le lot de trois pour un téléviseur ou vendu à l'unité car chaque barrette porte un nr différant merci ... Afficher plus

bonjour jai recu ce matin de la part d'un ebayeur se trouvant au sri lanka , me disant qu'il etait l'artiste de ce pin's matrix tintin , que ce dernier figurai toujours sur sa galerie , pour toute preuve de proprieté ?? il me demande de lui repondre , et si je persite a le laisser en vente , il le fera retiré par ebay , alors ma question est , sur simple message que vaut ces dires ?? jai ete voir sur cette galerie , effectivement il y a des peintures ou affiches REPRENANT les traits de tintin dans differentes scenes et par differents artistes , je tiens a preciser que se ne sont pas des herges ,mais n'est  pas vu son nom , ni d 'objets en ventes , ni pin's etc .................alors que dit le droit dans ce cas la ?? merci pour votre aide. CORDIALEMENT ALAIN      ... Afficher plus

bonjour, suite à une vente, j'établis  la facture comprenant les frais d'envoi via le site mondial relais. Sur la facture il apparait bien le montant de l'enchère et les frais d'envoi de 4 euro via mondial relais.   l'acheteur fait le règlement uniquement correspondant au montant de l'enchère alors que sur la facture apparait bien le montant des frais pour l'envoi.   j'ai proposé à l'acheteur de me faire le complément des 4 euro manquant, il me dit qu'il a vu que c'était gratuit....  Comment celà est ce possible alors que les frais apparaissent bien. Est ce un bug du site EBAY ou de PAYPAL ?   la question posée à EBAY ne m'a pas donné de réponse à ma question !!!!   je lui ai alors proposé également d'annuler la vente. Peut il accepter, refuser, mettre un litige ?    merci pour vos éclaircissements.   cordialement ... Afficher plus

bonjour, j'ai envoyé un objet en lettre verte postale, envoi accepté par l'acheteur. Aujourd'hui il me dit qu'il n'a pas reçu l'objet. Il a ouvert un litige, et me demande le remboursement. Il s'agit d'un professionnel qui achète et vend, comment puis je être sûre qu'il n'a pas reçu l'objet ? il a très bien pû le recevoir et demander le rembursement, pour lui ce serait tout bénéfice ! Comment puis je me sortir de cette affaire ?, merci à tous ... Afficher plus

Par recherches  approfondies d'une boutique par le PSEUDO du vendeur , la réponse est toujours negative bien que celui ci soit connu dans EBAY !!!! Quel  est le mystère ????? ... Afficher plus

Comment peut on supprimer une annonce lorsque l'objet a été vendu par un autre canal que Ebay? ... Afficher plus

Comment supprimer une annonce qui n'est pas terminée si vendue sur un autre site, il me semble que c'était plus facile auparavant ? Quelqu'un pourrait m'aider, merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai annulé une vente et remboursé l'acheteur sur Paypal avec son accord . Je voudrais annuler la vente sur ebay désormais pour pouvoir remettre en vente l'objet.  D'autre part, je ne désire plus me servir de Paypal comme moyen de règlement. Comment faire ? merci pour vos reponses eclairees ... Afficher plus

bonjour je voudrais mettre un nouveu mail personnel sur ma boite mail qui a été pirater je n'arrive pas a le faire es ce quelqun pourrait m'expliquer car ils contacte toutes mes amis famille'assurance ques ce quil faut faire jai un nouveu mail met ne passe pas sur ibay obliger de retirer toutes nox  annonces mon ancien mail [adresse email] ... Afficher plus

bonjour.  ,  je viens de remboursé un acheteur par le biais de Paypal(sîte de paiement choisi par l'acheteur ) car l'article n'est plus disponible .J'ai la confirmation que le montant va être remboursé sur Paypal .  Ma question : est-ce que l'annulation de la vente va se faire automatiquement sur Ebay , sans que j'ai besoin de confirmer la demande de remboursement .Je ne voudrai pas que cela face double transaction ?  Merci si quelqu'un a déjà eu ce cas . Cordialement ... Afficher plus

Bonjour,   depuis quelques temps, je ne peux plus voir les pseudos qui sont abonnés à mon compte.   Quelqu'un pourrait me répondre ?   Merci par avance.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour      J'ai plus de 2000 évaluations à ce jour - j'en ai reçu 1 négative il y a un an ou presque ( je ne me souviens plus de la date exacte ) et Ebay m'a descendu immédiatement  à 98% de positives Malgré toutes les positives reçues depuis, je suis toujours à un peu plus de 98%, quand je reviendrai à 100% - merci ... Afficher plus

Bonjour la communauté eBay, Je vous explique : sur 3 annonces en vente actuellement , J'ai eux beaucoup d'offre d'achat mais que j'ai jamais reçu en message pour m'avertir et pourtant ma notification est activée et mes annonces peuvent recevoir des offres.. Je suis resté étonné quant j'ai voulu descendre le prix des offres, que j'en avais eux, Et beaucoup en plus.. Je comprend pas pourquoi car sa m'ai jamais arrivé !! Est-ce que j'ai eux une restriction comme c'était des annonces à 1 euros sur les frais ou un beug du site ? Moi je pense pas alors si quelqu'un peut mouvrir les yeux, Sa serait cool de votre part.. Je vous remercie d'avance.. Cordialement Fred.. ... Afficher plus

Bonjour,   Je ne peux plus mettre d' évaluations automatiquement aux acheteurs et je ne trouve pas où ça se sélectionne. Merci de votre aide Cordialement ... Afficher plus

Impossible de modifier mes préférences en tant que vendeur; Je voudrais proposer l'envoi groupé mais le bouton MODIFIER reste désespérément inactif. Qui pourrait m'aider ? Merci ... Afficher plus

Je n'arrive pas à publier mes articles sa me fait votre demande na pas peut être traité en raison d'un problème technique veuillez ressayer. Et je réessaye mais sa ne marche toujours pas ?? ... Afficher plus

Bonjour, Depuis la reprise du service Mondial Relay, le suivi ne fonctionne plus sur Ebay. Il faut vérfier directement sur le site de Mondial Relay. C'est insupportable ! J'ai déjà une vingtaine de colis revenus, et bien évidemment une incompréhension de la part des acheteurs qui se contentent de vérifier l'état de la livraison sur leur application Ebay. Je pense que c'est peine perdue d'essayer de demander à Ebay d'intervenir vu le niveau du service clients. Je précise que j'utilise Packlink et que je n'ai rien changé par rapport à la méthodologie d'envoi des colis.. Quelqu'un a t-il une solution ? Merci ... Afficher plus

Bonjours, sur tous mes articles j'indique que a partir de 2 articles achetez sur ma boutique (donc 2 même ou differant) j'applique une reduction sur chaque articles, mais il semble que cela ne fonctionne que avec 2 même articles. Donc comment faire pour que mes client puisse achetez plusieurs  articles differant et bénéficié de la reduction identique sur les 2 articles? Pour l'instant a par leurs proposé un remboursement ... ce n'ai  pas très judicieux.... j'ai bien lue l'onglet gerer les promotions mais rien ne correspond a mon cas. ... Afficher plus

Comment laisser un message d'absence pour chaque annonce de la boutique sans pour autant activer les paramètres d'absence ce qui a pour effet de rendre ces annonces invisibles à ceux qui ne les suivent pas et permettre ainsi à tout le monde de les voir et de pouvoir continuer à vendre au format prix fixe et expédier dès mon retour les objets vendus? Merci! ... Afficher plus

bonjour    j'ai un objet au enchère sur ebay depuit plus d'un mois aucune anchere je l'ai donner à un amis comment faire pour annuler cette offre   merci ... Afficher plus

Bonjour , Alors tout d’abord j’ai mis en vente un iPhone 11 , il y’a une personne qui l’a acheté mais ensuite qui m’a envoyé un message privé 4 jours après pour me dire qu’il n’allait pas le prendre , cependant le téléphone est toujours réservé pour le client sur le site eBay. Quelque semaine plus tard je reçois une facturation de 53€ pour frais car soit disant j’ai vendu un objet sur eBay alors que non je n’est jamais rien vendu. Comment je doit procéder à cela pour me faire rembourser. Merci Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, j'ai fait un achat ce jour d'une paire de chaussure ASOLO et j'ai cliqué 2 fois par erreur et dans mon panier j'ai deux fois la commande de chaussures. Pour moi je m'en excuse j'ai fait une erreur mais je ne peux pas payer 2 fois le même article paire de chaussures qui coute 141 €. je vous demande d'intervenir pour rectifier cette erreur et laisser dans mon panier qu'un seul achat paire de chaussures. Merci pour votre réponse. Salutations. Mascarponéradite. Gisèle GARCIA ... Afficher plus