le 30-07-2013 10:27
Bonjour,
Vous pouvez désormais charger un numéro de suivi dans Mon eBay lorsque vous envoyez un objet à un acheteur. L'acheteur recevra alors une notification dans Mon eBay et pourra utiliser ce numéro pour suivre son colis sur le site du transporteur.
Cette fonctionnalité a déjà fait ses preuves dans d'autres pays. En général, les acheteurs posent moins de questions aux vendeurs qui précisent un numéro de suivi. Si vous mettez un objet en vente avec un délai d'expédition compris entre 0 et 1 jour et que vous chargez le numéro de suivi dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception du paiement de l'acheteur, vous obtiendrez automatiquement une note d'évaluation de 5 étoiles pour la communication.
Le chargement du numéro de suivi vous permet également de remplir l'une des conditions requises pour obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité sur le site eBay Etats-Unis.
--> http://sellerupdate.ebay.fr/autumn2013/add-tracking
le 02-08-2013 19:01
Bonjour et merci Julie, je n'avais pas espéré cette fonction, du coup je me sentais quand même obligée d'envoyer le n° dans un petit message de confirmation, en plus de cliquer sur l'icône 🙂
Cette fonction ne va pas être obligatoire pour tout à la longue ?
par exemple, j'envoie en minimax et le n° de suivi, maccache bonbon, malgré le prix y'en a pas.
Les acheteurs préfèrent souvent acheter en regardant les frais de port et là ça douille les colissimo et consorts..
Allez, bonne continuation
le 05-08-2013 10:49
Bonjour,
Non, ce n'est pas obligatoire, mais c'est fortement conseillé.
Cela peut éviter des questions de la part de l'acheteur concernant le suivi de son colis. le but de cette initiative étant justement d'éviter aux vendeurs d'envoyer un nouveau message avec cette info.