eBay

Gros souci avec un vendeur. J'ai acheté une caméra numérique 195 euros (+ frais de port). Payée par virement le jour même. J'ai reçu la caméra avec trois semaines de retard, passe encore. Le souci : la caméra est tombée en panne immédiatement. J'ai contacté le SAV qui m'a dit de lui faire retour de la caméra (neuve) et qu'il me l'échangerait contre une neuve. (+ un chuqèe de 7 euros pour le retour - moyen...). Ce que j'ai fait. Depuis, plus de nouvelles. Aucune réponse à mes emails, je sais, par la Poste, que le colis a été réceptionné. Que puis-je faire maintenant. L'objet a été reçu initialement, ce n'est donc plus un pb EBAY. Mais je n'ai plus d'objet... POuvez-vous m'aider ? Merci ... Afficher plus

J ai effectue plusieurs achats depuis environ 1 mois. tous ces achats sont regles ; j ai reçu une gde partie des objets achetes. cependant, ils figurent toujours comme non pays lorsque j ouvre ma session. que faire pour remedier a cet etat de faits? ... Afficher plus

J'ai acheté un livre à un vendeur aux ETATS-UNIS qui ne connaît pas les frais d'envoi à destination de la SUISSE. Je ne peux donc pas régler mon achat tant que je n'ai pas l'info. Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, j'aimerais annuler l'achat d'un objet. Il me reste deux jours et j'ai changé d'avis. Comment fait on ? ... Afficher plus

Bonjour à tous. Pouvez-vous me dire s'il existe sur ebay.fr l'équivalent du "want it now" présent sur le site américain, permettant aux acheteur d'indiquer les objets qu'ils recherchent particulièrement, à l'attention de vendeurs éventuels ? Merci ... Afficher plus

j'ai efectué un achat sur ebay dont voici les references prisent dans le mail de fin d'enchere Objet nº : 6758148252Vendeur : wussforever (J Taylor - Betchton, Sandbach Royaume-Uni) Fin: 09-avr.-05 11:39:51 Paris cette vente a été annulé par ebay et ne figure plus nul part ni dans mes achats ni dans laisser une evaluation Mais mon compte paypal a été debiter et ebay dit qu'il n'y a pas de vente Que faire a part une plainte pour arnaque contre ebay Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, J'ai remporté une enchère à un montant de 71 euros, le vendeur me demande 6,91 euros pour l'expedition par lettre avec suivi, et un coût d'assurance sur la livraison obligatoire de 77,91 euros ! (soit un total de 155,82 euros). Aucune mention n'apparaissait sur un quelconque cout d'assurance sur la livraison dans la description de l'objet. J'ai essayé de le contacter par e-mail, mais les mails sont rejetés pour cause de "boite pleine". Question 1 : ce coût d'assurance est-il normal, ou s'agit-il d'une démarche illégale ? Question 2 : quelle est la marche à suivre pour que le bon prix me soit demandé ou pour que je puisse retirer mon enchère si le prix proposé avec assurance est maintenu ? Merci de votre aide ... Afficher plus

bonjour ! j'ai actuellement une enchère en cours sur un objet que j'aimerai acheter. Le prix actuel de l'enchère est de 13.50 euros et je suis la meilleure enchérisseuse avec 18 euros. Si les enchères ne grimpent pas au dessus de 13.50 euros et restent en dessous de 18 euros, lequel des deux prix je paierai pour l'article ? merci d'avance pour vos réponses !! ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un débardeur fin mars payé aussitôt l'enchère finie par paypal. Le vendeur l'a expédié le 1er avril 2005 par lettre suivie... toujours rien aujourd'hui 13 avril. Le vendeur s'est renseignée: la lettre n'a pas été scannée au bureau de poste, donc no suivi!! Que puis-je faire? Merci par avance. (le vendeur a expédié d'autres articles avnt et après cette date et tous sont arrivés à bon port) ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je suis confrontée à un vendeur qui met des evals négatives dès qu'on lui en colle une neutre. La mienne étant justifiée et pas la sienne, y a-t-il un recours possible car d'autres membres à qui il est arrivé exactement la même chose avec le même vendeur m'ont contacté ? Merci à tous ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai toujours privilégié les achats en europe uniquement. Seulement voilà, je recherche une vidéo qui n'est disponible que de l'autre coté de l'atlantique (usa, canada). Je n'ai pas paypal, et il me semble que c'est le moyen le plus simple d'acheter à l'international. J'ai lu beaucoup de choses avec les douanes, que les paquets pouvait etre ouverts..etc et qu'ils fallait payer de gros frais de douanes par la suite. Est ce que vous confirmez ? Donc si je suis venue ici, ce serait pour que quelqu'un veulent bien me rendre un service...je ne sais pas si ça se fait. Mais comme je n'ai pas de compte paypal, peut être que quelqu'un vudrait me rendre ce sercie. je vous paierais à vous en francs immédiatement, meme peut être un peu plus, pour lé dérangement. je susi embeté, personne ds mes contacts n'a paypal... ... Afficher plus

bonjour! nouvelle sur ebay, j'ai fait qq achats. jusqu'a present, tt allait bien. mais là pb, j'ai achete un masque a fang nil (en allemagne) pas de frais d'expedition mentionnes, j'ai deja envoyé 2 mails pour poser la question, aucune reponse.... que faut-il faire? qq'un a-t-il deja eu transaction avec ce vendeur? son profil d'evaluation a l'air ok en general. si pas de reponse, est ce qu'on considere que la vente est annulee? merci d'avance de vos conseils ... Afficher plus

bonjour g acheter au vendeur audrey 5385 de la marchandise pour 165.50 euros, quand g voulu la payer, je me suis tromper g ete sur paypal mais le paiement ete en attente car le vendeur n'avais pas activer son compte paypal alors des le lendemain g ete faire un virement sur le compte bancaire du vendeur qui a ete accepter. mais quand je suis rentrer le soir g vu que les 165.5e de paypal avait ete prelevés. donc g payer le vendeur par virement bancaire de 165.5e (quil a reçu)+ paypal 165.5e soit 331e. le vendeur apparement na pas activer son compte paypal, g regarder. donc, ou sont mes 165.5e de paypal? est-ce que paypal a prelever sur mon compte en attendant que le vendeur active son compte? ps : vu que g annuler le paiement, paypal aurais du me remettre l'argent sur mon compte mais ça fait deja 1 semaine et toujours rien. si quelqu'un peu maider merci d'avance. toute les reponses sont les bienvenues ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un appareil photo depuis un vendeur en allemagne, j'ai payé avec paypal et je voudrai savoir combien de temps je devrai attendre pour recevoir celui-ci ? merci d'avance pour vos réponses. En vous remerciant. Cordialement. ... Afficher plus

Je suis nouveau sur eBay et j'adore les " Chinoiseries". J' ai lu avec attention votre forum sur le sujet et plusieurs choses m'étonnent: si les chinois qui proposent des objets sur eBay sont des escrocs apparament reconnus par la majorité d'entre vous, pourquoi eBay laisse faire ? Je vis à Tahiti depuis 35 ans et je cottoies les chinois tous les jours. C'est eux qui détiennent la majeur partie du commerce local donc éffectivement, lorsque l'on est dans le commerce...mais de la à être un voleur...La deuxième chose qui m'inter- -pelle ce sont les enchères ridiculement basses qui sont proposées pour des objets qui visiblement seraient hors de prix dans des magasins dits "d'antiquités" même si ce sont des copies fort bien faites ? Alors, ou est le lézard ? J' ai actuellement 4 enchères gagnantes avec AUCTION-ONLINESHOP ( X YAN-BEIJING BEIJING CHINA) Pour un global de 212,47 Euros ce qui, compte tenu des objets proposés, est une misère. Alors ? que penser lorsque vous saurez que, étant le seul enchérisseur, je les ai obtenus à 0,99E chaque ?? le reste étant le shipping, ce qui n' est pas exorbitant vu la distance et le fret par avion. Alors que fera PayPal si ce vendeur n'honore pas son contrat? ( puisqu'ils me demandent de passer par PayPal principalement ?) PayPal m'offrira-t-il une assurance quelconque de remboursement au cas ou...D'autant que ce vendeur figure en bonne place dans eBay avec une évaluation à 128 , un capital de 98% positif et une inscription datant début 2004. Pour finir ma longue tirade, ayant enchéri pour de superbes "KATANA" et bien d'autres choses ( je suis incorrigible me direz vous mais la Polynésie ça use ) eBay m'a prévenu in extremis du danger en m'ordonnant l'arrêt de toutes relations avec le site : yypy159 qui a disparu immédiatement de mon écran. Donc, comme je vous l'ai dit , je suis tout nouveau , alors j'ai besoin de l'aide des anciens(es). J'espère avoir été pertinent et pas trop chi... merci de vos réponses, amicalement de Tahiti Pajouguitare. ... Afficher plus

E-bay ne m'a toujours pas remboursé (suite à un litige avec un escroc en juin 2004) alors que j'ai obtenu une notification de rembooursement en novembre 2004 !!! J'attends depuis mes 75 euros !!!! Alors E-Bay, on fait la sourde oreille ? par contre, pour me réclamer les frais d'insertions, c'est fait dans la minute !!! ... Afficher plus

E-bay ne m'a toujours pas remboursé (suite à un litige avec un escroc en juin 2004) alors que j'ai obtenu une notification de rembooursement en novembre 2004 !!! J'attends depuis mes 75 euros !!!! Alors E-Bay, on fait la sourde oreille ? par contre, pour me réclamer les frais d'insertions, c'est fait dans la minute !!! ... Afficher plus

Bonjour, Voilà j'ai acheté un groupe electrogène en achat immediat chez un vendeur- olivier03300 ( 89)- GROUPE ELECTROGENE 950 W GÉNÉRATEUR POUR 99 €, CAMPING (4364209506) L'objet est arrivé cassé, sur ses évaluations plusieurs personne disent que le produit arrive cassé, et lui répond à chaque fois -SI LE PRODUIT EST ENDOMAGé LORS DU TRANSPORT NOUS LE REMBOURSONS OU L ECHANGEONS- En faite il fallait payer le prix de transport pour le lui retourner ce qui rend cet objet encore plus cher...et la cerise sur le gateau il me met -L ACHETEUR N A JAMAIS PAYé L OBJET / ATTENTION VOLEUR !!!!! NE PAYE PAS !!!!!!!- comme eval alors que s'il ne reçoit et encaisse pas le chèque il ne renvoit jamais l'objet... Est ce que j'ai un recours aupres d'Ebay pour diffamation où alors c'esrt que du pipo tt ça je n'ai qu'a fermer ma gueule et aller voir ailleurs...répondez moi SVP ... Afficher plus

BONSOIR jai achete un objet en allemagne le vendeur m'a envoye simplement son nom,son prenom et son code IBAN est ce suffisant pour lui faire un virement en passant par la poste ? COMBIEN CELA VA ME COUTER MERCI DE ME RENSEIGNER ... Afficher plus

j'ai un probleme, je voudrais acheter un objet, mais le probleme est que quand je veux payer, le lien pour me diriger sur le site paypal n'est pas accecible! et quand je veux faire un versement a cette personne pour l'objet, il me dit que je dois payer par l'intermédiare d'ebay! que dois-je faire? Merci ... Afficher plus

bonsoir je suis membre depuis peu et je desirerai savoir s'il est possible de vendre a l'etranger car certains objet se vente mieux par exemple en france s'il s'agit d'une ancienne faience d'origine française pouvez vous m'aidez s'il vous plait merci ... Afficher plus

Je viens de mettre en vente une tb 303 sur ebay France, quand je veux la visualiser, elle apparait directement sur la page française mais pas du tout sur ebay.com ??? Merci de me répondre.... Fred P.S: Vous pouvez vérifier en rentrant la recherche "TB 303"... ... Afficher plus

J'ai gagné une enchère mais je me suis aperçu à la fin de l'enchère que le mode de paiement demandé est paypall. J'ai voulu contacter le vendeur (pseudo : fredetseve) pour savoir s'il acceptait le paiement par chèque mais apparemment il ne reçoit pas mes messages alors que moi je reçois bien ses messages où il me demande de lui répondre. Comment faire pour le contacter? Puis-je obtenir par ebay son n° téléphone ? Il m'a dit qu'il annulerait cette vente si je ne répondais pas ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un probleme concernant 2 objets que j'ai acheté (à quelques minutes d'interval) à un vendeur allemand. Lorsque je clique pour les payer, seul le premier objet est disponible au paiement. Est-ce un probleme d'ebay ? ou alors une mauvaise configuration de mon ebay ? Si quelqu'un sait comment regler mon probleme ça serait très sympa de m'indiquer comment m'y prendre! Merci d'avance et à plus tard Trashbruce ... Afficher plus

voila sur beaucoup d'annonce faite des E.U ou de la G.B on peut voir indiqué le montant du frai de port mais il est aussi indiqué E.U ou G.B uniquement . en suite il est maquer livraison dans le monde entier . peut-on encherire sur ce genre d'offre si oui ne risqueons nous pas d'avoir des surprise au niveau du frai de port ??? merci d'avance ... Afficher plus

Cela fait plus de 2 semaines que j'ai envoyé le chèque pour une PS2 et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails pour avoir des nouvelles mais toujours aucune réponses ... Afficher plus

Bonjour,j'ai decidé d'effectuer un virement aux US qui est conséquent(2378$)mais le vendeur ne m' a pas communiqué son code IBAN...il m'a répondu qu'il ne connaissait pas ce code et que sa banque n'en avait jamais entendu parler.Ma banque ne peut pas faire de transfert sans ce code.Que faire???? ... Afficher plus

bonjour j'ai remporté une enchère il y a un mois j'ai payé l'objet par chèque.N'ayant pas eu de réponse du vendeur après plusieur mails et coups de téléphone et n'ayant toujours rien reçu à la fin de la semaine derniere j'ai lancé un litige pour objet non reçu et je lui ai mis une évaluation négative.Il m'en a aussitot mit une aussi prétendant que j'avais reçu l'objet. je lui ai répondu par le biais d'ebay en lui demandant le numéro du colissimo que j'avais payé 8 euros comme indiqué dans l'annonce.il m'a répondu qu'il avait envoyé le colis en mode normal et qu'il voulait bien me rembourser une partie de la somme. je ne suis malheureusement pas la seule personne à m'être fait avoir par ce vendeur.il s'est depuis mit en confidentiel mais il reçoit régulierement des évaluations négatives. qu'en pensez vous merci de m'aider. ... Afficher plus

ATTENTION Vous avez 99.86% de risque de vous faire arnaquer si vous encherissez sur les annonces des posts suivants. Toutes ces annonces ont été signalées auparavant au service investigations d'Ebay, malheureusement leur temps de réaction est honteusement long Pour memoire, le bilan au 9 avril: DELLations non certifiees: 14, mais seulement 3 erreurs Moi 2189 DELLations certifiées, 3 erreurs, soit 0,14%. Sur ces DELLations, 127 ventes stoppees avant la fin par l utilisateur habituel, 157 sont arrivees a leur fin et 29 ont ete signalees comme frauduleuses dans les evals Ce qui donne pour ebay 1876 interventions et 186 erreurs, soit 9,91% :( Voir pour preuves 2005: http://ebay-arnaques2005.chez.tiscali.fr/arnaques_certifiees/arncer.html Voir pour preuves 2004: http://arnaques-ebay.chez.tiscali.fr/arnaques_certifiees/arnaques_certifiees.html ou voir ci-dessous en cas de probleme avec tiscali Voir pour preuves 2005: http://mapage.noos.fr/ebarnak/arncer/arncer.html Voir pour preuves 2004: http://mapage.noos.fr/ebay.fr/arnak_cert/arnaques_certifiees.html ... Afficher plus

ATTENTION Vous avez 99.86% de risque de vous faire arnaquer si vous encherissez sur les annonces des posts suivants. Toutes ces annonces ont été signalées auparavant au service investigations d'Ebay, malheureusement leur temps de réaction est honteusement long Pour memoire, le bilan au 9 avril: DELLations non certifiees: 14, mais seulement 3 erreurs Moi 2189 DELLations certifiées, 3 erreurs, soit 0,14%. Sur ces DELLations, 127 ventes stoppees avant la fin par l utilisateur habituel, 157 sont arrivees a leur fin et 29 ont ete signalees comme frauduleuses dans les evals Ce qui donne pour ebay 1876 interventions et 186 erreurs, soit 9,91% :( Voir pour preuves 2005: http://ebay-arnaques2005.chez.tiscali.fr/arnaques_certifiees/arncer.html Voir pour preuves 2004: http://arnaques-ebay.chez.tiscali.fr/arnaques_certifiees/arnaques_certifiees.html ou voir ci-dessous en cas de probleme avec tiscali Voir pour preuves 2005: http://mapage.noos.fr/ebarnak/arncer/arncer.html Voir pour preuves 2004: http://mapage.noos.fr/ebay.fr/arnak_cert/arnaques_certifiees.html ... Afficher plus