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Bonsoir, J'ai acheté une coque pour mon portable, je l'ai bien reçu à mon domicile jusque là tout va bien.. MAIS une semaine après la livraison je reçoi un litige comme quoi je n'ai pas payé .. alors que sur les transactions de mon compte c'est écrit noir sur blanc le paiement.. Pourriez-vous m'éclaircir sur le sujet.. Merci ... Afficher plus

Suivi de commande ... Afficher plus

Bonjour, j'aimerai avoir une petite information. Je suis actuellement enchérisseur sur une annonce qui se termine bientôt. J'ai donc indiquer une somme maximum pour que Ebay gère l'enchère. Cependant, je viens de constater qu'une personne à surenchérie sur moi avec également une sommes maximum gérée automatiquement. Là, rien d'anormale. Cependant , je viens de voir que cette personne à atteint mon enchère et dépassée de 50 centimes, puis s'est rétractée sur son enchère. Déjà cela me semble étrange qu'une personne utilise ce genre de pratique pour me faire atteindre mon enchère maximum, mais la où ça devient très étrange, c'est que dans son historique (son pseudo étant protégé par Ebay), je peux voir qu'il s'est rétracté déjà 27 fois pour des enchères les 6 derniers mois, son historique est plus que douteux et j'ai comme l'impression de m'être fait arnaqué pour l'enchère bien que celle ci ne soit pas terminé.   Ebay peut il annulé une enchère pour fraude ?     ... Afficher plus

bjr j'ai acheté une cam malheureusement le vendeur ne la trouve pas mais il ne m'as pas remboursé et il demande que j'annule la transaction  alors comment il faut proceder merci pour votre aide . ... Afficher plus

j'ai acheté 2 lampes de poche qui viennent de chine malheureusement ils ne fonctionne pas je voulais savoir si on pouvait renvoyer le produit et me faire rembourser ... Afficher plus

Simple question? pourquoi un vendeur ne veut plus nous  vendre un objet  mis en vente? Ce met-il hors la loi sur la vente. article L. 122-1 du Code de la consommation. Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ... Afficher plus

Bonjour depuis quelques jours je n'arrive plus à ajouter et a supprimé des objets dans ma liste "objets à suivre" je ne comprends pas pourquoi  merci de me répondre  touroucan ... Afficher plus

Bonjour, Comment joindre un document en pdf à un message , ainsi qu'une photo en taille normale pour apparaitre sur un écran Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Suite à un achat défectueux, j'ai ouvert un litige.   Avec le vendeur nous avons convenu que le matériel était défectueux donc le vendeur me propose, après mon insistance à avoir le matériel en bonne état (pas sans mal), à un nouvel envoie.   Quelques semaines plus tard, n'ayant toujours rien reçu, je préviens le vendeur qui me dit qu'il refait un nouvel envoie en s'assurant que je le receverai.   1 mois plus tard je recois un email de la part d'Ebay me notifiant que le litige est clos. De plus, il ne m'est même pas possible de laisser un avis sur cette achat et bien sur aucun moyen de réactiver ce litige.   Donc le but de ce genre de vendeur et de faire patienter l'acheteur, jusqu'à ce que celui-ci se lasse.         ... Afficher plus

Bonsoir, Je souhaite vendre une amoire mais les propositions de livraisons sont uniquement des envois alors que je souhaite mettre en vente en proposant un retrait sur place. Comment faire? Merci d'avance   ... Afficher plus

    je ne trouve pas sa normal ,quand ont est honnête et sérieux ,ont ne ce cache pas     derrière ce titre de privé ,qui devrait poser et soulever pas mal de questions     sans réponses !  j'ai cerné la technique ridicule de ce menbre qui a mon avis    ne doit pas avoir plus de 18 ans !  et franchement cette personne m'énerve !    ebay devrais faire passer un examen spychologique a tout nouveaux membres  pour l'attribution de membre enchérisseur privé !  .        ... Afficher plus

Depuis quelque jours il m'est impossible de supprimer les objets à suivre ou ceux dont la vente est terminée, un message me dit "Votre demande n'a pas pu être traitée. Réessayez plus tard"…Personne chez eBay vérifie le bon fonctionnement du site, combien de temps ça va durer? ... Afficher plus

j'ai bien recu mon colis du canada sauf que je me suis fait arnaqué par DHL a la livraison je n'etait pas présent et ma femme a remis au livreur un chèque de 167 € ce transporteur n'en etant pas a son première arnaque a voir son site internet que  faire merci j'ai envie de porter plainte merci de me tenir au courant [Coordonnées] ... Afficher plus

Bonjour. J'ai ouvert une demande de retour pour 1 objet ne correspondant pas. Le vendeur ne veut rien savoir. Je ne trouve pas sur le site eBay le moyen d'ouvrir un litige pour faire suite à une demande de retour restée sans réelle réponse ? Merci. Denis ... Afficher plus

J'ai commandé un four au mois de décembre, que j'ai bien reçu mais je n'ai pas sorti tout de suite la facture. Je n'ai pas trouvé sur le site Ebay d'espace client, par conséquent, je n'ai pas l'historique et ne peux sortir la facture du vendeur. Merci pour votre réponse. Cordialement ... Afficher plus

je n'arrive pas à ouvrir un litige avec le menbre [Pseudo] que puis je faire ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un problème avec un Pop up incessant qui gène grandement ma navigation sur Ebay, il s'agit d'une fenêtre a propos des enchères en 1 clic, je n'ai trouvé aucuns moyen de m'en débarasser alors si quelqu'un a résolut ce problème je veux bien savoir comment !   Merci ! ... Afficher plus

pas de message d envoie avec [Pseudo]  ... Afficher plus

Bonjour, j'ai eu un code pour acheter via paypal,à condition d'acheter pour 20 euros sans compter les frais de port. Quand je veux finaliser l'achat via paypal on me dit que le code est invalide(achat en chine)..que EBAY devient compliqué ...et LENT!!! Merci de m'aider Cdlt ... Afficher plus

comment contacter ebay pour leur dire que je n'est pas reçu ma commande ... Afficher plus

Bonjour, Il semblerait que les "règles" aient été modifiées sur Ebay. En effet, je veux faire un achat groupé et le vendeur a accepté que je ne paye qu'une seule fois les frais de port. Hors, les articles sont le panier et il est impossible de finaliser mes achats. AVANT, on attendait la facture finale et on payait. MAINTENANT, on fait comment.....C'est beau la "créativité" ! Mav' ... Afficher plus

Bonjour, j'aimerai changer une évaluation que j'ai donné a un vendeur, comment faire merci. Cordialement. ... Afficher plus

bjr je n arrive pas a finaliser ma commande on me dit qu il n arrive pas a charger mon panier ce n est pas la permiere fois que je commande pourtant qui peut m aider ... Afficher plus

J'ai gagné l'enchère, un iphone qui d'après l'annonce en excelent état, déja après le payement le vendeur répondais plus sur ebay je devais chercher son numéro avec ebay. J'ai reçu le colis et le problème c'est que l'iphone est lié a un compte icloud et donc impossible de l'activer. Pourtant dans l'annonce le vendeur a écrit que cétait son portable et débloqué et en excelent état.  De plus le vendeur a des fauses coordonées. Bref, j'ia ouvert un litige vu que l'objet ne corresponds pas a la description. J'ai des chances d'etre remboursé (retourner l'iphone et se faire remboursé) ? Car vendeur nie tout et dis que c'est ma faute, alors que c'est lui en tord car il a pas précisé que le téléphone est bloqué avec u compte Apple.    ... Afficher plus

Bonjour,   Est-il possible avec un compte ebay français d'acheter sur des sites ebay d'autres pays: Allemagne, Angleterre, Italie, Espagne, etc...   Merci ... Afficher plus

Bonjour, j'arrive pas à faire ma commande il passe pas c'est le CONVERTISSEUR Z DALLE  REF [Référence] est-ce-que vous pouvez m'aider pour que je puisse le faire Merci d'avance et bonne journée ... Afficher plus

phd 939 j ai passé commande poste a souder tig welback 315  avec  [site] , je lai bien recu mais 8 mois apres le poste ne fonctionnait plus,   aucune garantie de la part  [site] j ai re payer pour le faire reparer  attention a tout les internautes  ... Afficher plus

Bonjour, étant membre Ebay depuis peu, je suis assez surpris de constater qu'un autre acheteur peut surenchérir l'objet que je convoitais et ce, à la dernière seconde de la vente, malgré une enchère automatique me laissant d'après la réponse d'Ebay assez d'enchères d'avance pouir remporter la vente. Exemple un objet avec une dernière enchère à 30€ à quelques minutes de la fin et une enchère automatique placée à 40€ maxi bien avant, eh bien ce qui s'est passé 2 secondes avant la fin de la vente, apparait une surenchére à 40,50€ ?  Pouvez-vous me dire si c'est normal et est-ce qu'une enchère incrémentale au lieu d'une enchère automatique aurait changé quelque chose ?    merci de m'éclairer car cela devient frustrant à force.   Cordialement ... Afficher plus