eBay

re Bonjour, dans le cas ou on remporte une enchère à 1 euro, en payant par Paypal le vendeur n'a-t-il pas des frais de transaction ? le mieux n'est-il pas de payer lors de la remise de l'objet ? mais si par des contraintes de distances et de disponibilité du vendeur cela ne peux se faire que dans le mois suivant voir plus comment cela se passe-il ? car le message d'ebay reste "en attente de payement". ... Afficher plus

Bonjour, j'ai conclue un achat avec un vendeur du Royaume Uni et sur l'annonce il acceptait le paiement via Paypal, la transaction a été réaliser le 05 avril et depuis quand je vérifie le statut de la transaction, le paiement est marqué comme "non récupéré", et le vendeur comme "non inscrit"... J'ai aussi remarqué que l'adresse e-mail de ce vendeur sur e-bay et Paypal n'est pas la même que celle qu'il a utilisé pour répondre à mes mails... Que dois-je faire? Et lui que doit-il faire pour récupérer son paiement afin qu'il m'envoie au plus vite l'article que j'ai acheté? Merci pour vos réponses! En ce qui me concerne je lui ai expédié un mail pour lui expliquer ce problème. ... Afficher plus

bonjour, 1) Est-ce que Ebay indemnise toutes les demandes des acheteurs grugés? sur quels critères se base-t-il? quelles sont les pièces à fournir? 2) Quels sont les risques pour le vendeur, autre que celui d'avoir une neg et une suspension momentannée ou définitive? Prend-il l'argent sur son compte pour dédommager l'acheteur? merci pour vos réponses ... Afficher plus

J'ai payé, le vendeur me l'a envoyé, mais je ne l'ai pas reçu. Ca fait presque deux mois. J'ai contacté le vendeur , mais il ne comprend pas bien le français et répond toujours a coté de mes questions. Il est injoignable au tél. Que puis-je faire? Le vendeur c'est esp4cam, il a pourtant de bonnes évaluations, qu'en pensez-vous et comment je dois agir, c'est la première fois que je commande sur e bay, c'est pas une réussite!! ... Afficher plus

bonjour, voici mon probleme j ai achete un pc sur ebay et j ai paye par cheque le vendeur a bien reçu le cheque la vente s'est fait le 5 fevrier le vendeur m' a dit qu'il m a renvoyer le cheque car il a eu un accident et le pc etait avec lui donc HS cependant je n ai pas reçu le cheque mais me di qu'il l a bien envoye donc je lui demande de m envoyer une lettre comme quoi il stipule qu'il n 'encaissera jamais le cheque il me dit ok aujourdh'hui il me dit qu'il a envoye la lettre vendredi mais je n ai tjs rien reçu donc quoi faire? je pense qu'il me mene en bateau pour pouvoir l'encaisser par la suite merci a ceux qui pourrons m'aider ... Afficher plus

Salut, j'ai remarqué l'option "neuf et immédiat" sur une des annonces qui m'intéresse mais quelle différence avec "achat immédiat" et quels avantages? Merci de la réponse. ... Afficher plus

un vendeur confirmé Dn76(évaluations 168,100%positives!),me propose par sa messagerie d'acheter un pc Portable,j'accepte,il m'indique le système de livraison:transglobal express,ok celui-ci me contacte m'indique les modalités(règlement par western union:ok)indique celles de livraison:j'attends j'attends=trans...ne répond plus,Dnry67non plus(si il est d'accord pour me vendre...un deuxième ordi!!!gonflé) cqfd=je me suis fait avoir par un site piraté que puis-je faire(porter plainte,etc,etc)(normalement western union demande une pièce d'identité à la receptrice de l'argent donc cette personne existe) je n'attends rien d'ébay qui doit se retrancher derrière:nous ne mettons en relation que deux personnes voulant conclure une vente/achat;là l'achat bien que relayé par ebay,s'est conclu en dehors! je m'en veux terriblement mais le site paraissait si vrai et correspondait à ce que m'avait annoncé le vendeur ... Afficher plus

Je viens d'acheter en angleterre un sac Hermes pour 177 Euros + frais, qui n'est pas en cuir et en plus fabriquer en Chine, quel'un sait si Hermes fabrique ses sacs à mains en chine? J'ai payé par paypal, j'ai un recours? Sur l'annonce était marqué: marque: Hermes mais le sac à mains ne porte aucune inscription! Et en plus il était soit disant en cuir et ce seulement du plastique!!! Vous avec des idées? ... Afficher plus

BONSOIR AYANT DECLARER UN PRODUIT DANGEREUX A EBAY,ET AYANT DECLARER UN LITIGE POUR PRODUIT DANGEREUX ENVERS LES ACHETEURS D'EBAY LE VENDEUR STEPHLAND 42 MA ACCUSER DE DESCRIMINATION RACIAL ALORS QUE C'EST MOI QUI A RECU TOUT CES MESSAGES J'EN AIT FAIT DES COPIE CAR JE SUIS D'ORIGINE ALGERIENNE ET JE N'ADMET PAS Q'UNE PERSONNE INJURIE UNE PERSONNE D'UNE AUTRE CONFESSIONS.ET LE PIRE CETTE PERSONNE MA FAIT RETIRER UNE VENTE ET HASARD LA PLUS CHERE .QUE DOIS je FAIRE.FARID 8107 ... Afficher plus

Bonsoir je voudrais savoir qu'elle est le moyen le plus sure de paiement et au cas où le plus simple pour se faire rembourser... est-ce que le PAY PAL est le meilleur?? Merci. (je suis toute nouvelle sur Ebay...) ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté 2 vestes de marque new man. J'ai reçu 2 vestes sans marque, vraiement crasseuses et une a un trou de cigarette sur la manche. Quel est mon recours ? Le vendeur ne répond pas à mon e-mail ! Que puis-je faire ? Merci de votre aide. ... Afficher plus

Un ebayeur me propose de m'acheter un article que j'ai mis en enchère et sur laquel je n'ai aucune proposition. ai-je le droit de retirer mon enchère afin de faire affaire avec lui. En passant par ebay, il me semble avoir vu que si j'ai une enchère j'ai le droit de la conclure avant la fin de la mise en vente. Merci de me repondre vite. Ca urge!!! ... Afficher plus

j'ai achete un sac chloe et a la livraison je m'apercoit que c'est un faux je sais que j'ai paye 107 euros et a ce prix la je me rends compte qu'il n'est meme pas en cuir et que c'est une mauvaise imitation (abimee en plus)j'ai contacte le vendeur(qui sevit toujours)et attends sa reponse.Quels sont mes recours? ... Afficher plus

Bonjour, Je suis très déçue car samedi la seconde chance m'attribue une enchère de vélo d'appartement, je prends contacte avec le vendeur et mardi pas de réponse. Je recontacte le vendeur et là elle m'annonce que je ne suis pas la personne qui à gagné l'enchère et que le produit est déjà livré alors que j'ai un mail officiel d'EBAY qui me confirme que le produit est désormais à moi ! Que puis je faire ? Si vous avez un velo que vous n'utiliséz plus... Merci à tous pour vos réponses. annie ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un objet en achat immédiat car le vendeur proposait paypal (en plus d'autres modes de paiement) Or, au moment de payer, je découvre qu'il me facture des frais paypal, ce qui n'était pas du tout mentionné dans l'annonce. En réponse à un message de ma part lui faisant part de mon étonnement, le vendeur me réponds que si cela ne me plaît pas, je n'ai qu'à utiliser un autre mode de paiement. Mais je n'y tiens pas car je voulais utiliser paypal. Il me semble que le vendeur qui propose paypal doit en accepter les règles ou bien il n'a pas à le proposer, non ? Il me menace d'ouvrir un litige si je ne paye pas. Les conditions n'étant pas clairement indiqué par le vendeur avant l'achat, ai-je le droit de me rétracter ? MERCI ... Afficher plus

bonsoir tout le monde, j'ai besoin de votre aide car j'ai un problème, le 14 mars j'ai effectué un paiement via paypal pour une paire de nike tn, mais je ne les ai jamais reçu. après avoir contacté le vendeur (qui entre temps n'étais plus inscrit), celui ci me dit avoir eu des problème de vol c'est pourquoi je n'avais rien reçu et qu'il étais suspendu; mais il me promets un remboursement intégral dès que ses compte serai debloqué. cela fait maintenant plusieur jours qu'il n'est plus suspendu mais toujours pas de remboursement..et du mal a avoir de ses nouvelles. il y a 3 jours il m'affirme que cela ne devrai plus tarder. mais aujourd'hui je reçois un message alerte d'ebay pour objet non payé sur cet transaction. ebay me dit que le vendeur a declaré que l'on s'etais arrangé à l amiable et me demande une confirmation (reponse obligatoire) avant le 11 avril afin qu'il soit rembourser de ses frais de vente. mais je ne peux pas donner cet confirmation tant que je ne suis pas rembourser (or je risque un avertissement) j'ai ecri au service conso d'ebay pour leur expliquer (j'attend leur réponse) et j'ai demander des explication au vendeur (qui na toujours pas répondu..), pourtant ce vendeur a profil 35 et avait eval assez bonne. que me conseillez vous de faire ? merci d'avance. ... Afficher plus

je recherche les coordonnées de l'acheteur de la Roll Silver Spur vendue la semaine dernière, véhicule qui avait été acheté par le vendeur lors d'une vente immobilière. la vente terminée, je n'ai pas pu retrouver ses coordonnées, merci, christian ... Afficher plus

J'achète un objet en "achat immédiat" au prix indiqué de 549,00 euros. Le vendeur m'indique des frais de port de 17,00 euros. L'annonce offre explicitement le paiement via Paypal. Je réalise donc l'achat immédiat avec un paiement via Paypal de 566,00 euros. Je reçois l'avis de réception et la confirmation de paiement. Mais le vendeur refuse le paiement Paypal, et me propose de faire un virement bancaire (à mes frais) ou de payer un supplément. Est-ce licite? est-ce une cause d'annulation de la transaction? Merci de votre opinion! ... Afficher plus

Je suis nouveau sur ebay et j ai reperee une annonce interessante,mais cela me parait pas cher pour ce produit,quand pensez vous?sachant qu une arnaque sur le meme produit a ete reperer a hong kong d apres ce forum. Numéro de l'objet: 7604377070 merci d avance ... Afficher plus

Bonsoir Je souhaiterais quelques éclaircissements concernant le paiement paypal à l'étranger.j'ai vendu un objet à un allemand qui m'a payé avec pay pal comme je lui avais demandé.Le site paypal m'informe que cette transaction est en attente(depuis 5 jours).Est ce normal ou y a t-il un problème a votre avis?faut-il attendre davantage? merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour voila je ne suis pas tres fier de moi mais j'ai encheri sur un telephone et qui par malheur je l'ai remporté de 1) j'ai pas confiance dans le vendeur et je ne le veux plus et je refuse de le payer Le monsieur a donc ouvert un litige pour objet non payé et il a dit qu'on avais convenu d'un accord commun alors que c'etait pas le cas.Je l'ai donc dis lorsqu'uil mon demander de repondre.et j'ai vu ecrit: Le litige pur objet non payé a ete clos pour motif suivant==>l'acheteur a rejeté le retrait de transaction!!Que signifie t-il??suis-je obligé de payer ou est ce fini ??merci de repondre ... Afficher plus

Bonjour, j'ai 2 questions qui n'ont aucun rapport l'une envers l'autre mais je vous remercie de bien vouloir m'aider : 1) J'ai cru lire dans ce forum qu'un vendeur pouvait voir l'enchère maximale qu'un acheteur a mise sur un objet même si celle-ci n'est pas atteinte. Je trouve ceci anormal, est-ce possible? 2) Lorsque je consulte l'historique de mon compte paypal, 2 lignes m'intriguent : sur la première, figure l'opération normale que j'ai effectuée, c'est à dire le paiement d'un objet que j'ai acheté. Sur la ligne au-dessus il y a la mention annulé alors que l'objet a bien été payé puisque je l'ai reçu. J'espère que vous pourrez m'expliquer et que ma question va bien vous arriver, que je ne l'ai pas tapée pour rien, encore une fois...Merci d'avance. ... Afficher plus

je suis en contact avec un vendeur anglais qui dit vendre sa 807 achetée en France lorsqu'il était marié(il vient de divorcer)je suis un peu intriguée car il ne répond jamais vraiment à mes questions concernant le lieu de l'arrivée du véhicule et demande un paiement par le biais de la western union (ce que je ne veux pas faire),le prix de la voiture est très attractif car il veut s'en débarasser il ne peut pas l'utiliser à Londres. Etant prof d'anglais je sais que nous n'avons pas de problèmes de cpmmunication,je lui ai demandé son n° de tél et il a esquivé.Qu'en pensez-vous? ... Afficher plus

Bonjour à tous. Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur les délais de route habituels pour un paquet venant de l'union européenne? En effet, j'ai récemment commandé une montre à un vendeur allemand (bonnes évaluations) et je n'ai toujours pas reçu le colis; le paiement a été effectué le 8/03 par paypal, et n'ayant rien au bout de 3 semaines, j'ai contacté le vendeur, qui a confirmé avoir reçu le paiement et a affirmé avoir posté le colis dans la foulée. J'habite dans un petit bourg, j'ai contacté le bureau de poste; ils n'ont apparemment rien reçu, me conseillent d'attendre un peu...les délais me semblent longs. Que puis-je faire? Un délai d'un mois est-il habituel, même pour l'Allemagne? Quelqu'un peut-il me conseiller? Merci d'avance. ... Afficher plus

bonjour, je suis sur le point d'acheter un vehicule a un acheteur qui se trouve en angleterre, le prix afficher est tres attractifs et correspond a ce que j'ai besoin. Ma question est de savoir, si le vendeur c trompé dans le prix de vente et que le prix qu'il voulait mettre est plus élevé, est ce que je peux exiger d'avoir l'objet aux prix indiquer dans l'annonce ? merci ... Afficher plus

Après avoir fait une offre d'enchère à 1,5 euros pour un objet à 0,99 euros de prix de départ, je m'aperçois dans le descriptif de l'objet (tout à la fin) qu'il ait spécifié 38 euros de frais de port (il n'y avait aucun frais de port de spécifié dans l'offre proprement dite. Est-ce légal ? Comment puis-je revenir sur mon offre (je n'avais aucune intention de dépenser 39,5 euros pour cet objet). ... Afficher plus

Bonjour, j'ai renchéri dernièrement sur deux annonces d'un meme vendeur comportant chacune deux porte clefs (pas en lot , en objet dispo). Je remporte les deux annonce et le vendeur me contact pour me dire que finalemnt il n'en a qu'une du modèle dragon et comme on est deux encherisseurs (j'ai fait mon enchère avant), il me donne le choix entre le porte clef dragon ou vif d'or, vendant le 2ème à l'autre. Mais moi j'ai enchéris pour le vif d'or et le dragon. Le vendeur a fait une erreur pourquoi devrais-je choisir entre les deux objets que je veux. Que faire? ... Afficher plus

Le forum Q/R est de retour ! Sincèrement, j'en suis très contente pour Brigitte et Sauciflette, qui ont du passer une très mauvaise semaine, mais également pour Franc-jeu1 et Parisian-girl qui étaient dans un état ! sur l'autre forum, nous faisant le décompte heure par heure ! ils ont faillit « péter un cable « mais tout s'arrange mes amis, votre joujou est de retour, vous allez pouvoir ainsi passer une très bonne semaine, et j'en suis ravie pour vous, quand à mr RDLM gardez ainsi votre humour c'est génial, bisous à tous. ... Afficher plus

10ème jour de blocage et tout va bien ! Réponse d'eBay reçue il y a 3 jours après de multiples relances : << Effectivement notre site a rencontré des difficultés techniques concernant le forum Question-Réponse. Cependant ce problème temporaire a été résolu >>. Bravo...On reste sans voix devant tant d'efficacité !!! ... Afficher plus

j'aimerai attirer l'attention sur l'usage du mot NEUF que certains vendeurs utilisent à outrance, car dés lors qu'un article a été porté il n'est plus NEUF j'en ai fait les frais à plusieurs reprises : traces d'usure, étiquettes délavées, bas de pantalon râpé, doublure de manteau déchirée ou racommodée... étant novice sur e-bay je n'avais pas le coup d'inspecter dans les détails les pièces que je recevais mais c'est au bout de quelque temps que je m'en appercevais... c'est certainement arrivé à d'autres personnes mais pour ma part je serai davantage vigilante quel dommage de ne pouvoir faire confiance aux gens ! ... Afficher plus