eBay

Bonjour Voici le résultat de mon enchère d'hier affiché dans eBay , je suis en enchère automatique depuis 36.00 EUR :   S*** 38.80 EUR   Moi** 38.80 EUR   Moi** 36.00 EUR   S*** 35.50 EUR   L'enchère est adjugé curieusement à S*** Pouvez vous m'expliquer pourquoi? Merci Cordialement   ... Afficher plus

Bonjour ! Nouveau membre d'ebay, je souhaite enchérir plusieurs objets mais un avertissement m'empeche d'enchérir à un secind objet tant que je n'ai pas payé le premier - alors que l'enchère est toujours en cours ! Comment faire ? ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté une manette PS3 sony et j'ai laissé une évaluation positive au vendeur mais 2 jours plus tard la manette est HS et en la regardant de plus près je vois que c'est une contrefaçon(absence du logo CE...) j'ai bien sûr ouvert un litige sur paypal mais je souhaite transformer mon éval positive en éval négative et je n'ai pas trouver comment faire.... merci de m'aider,cordialement. ... Afficher plus

Bonjour Un vendeur a ouvert un litige sur notre compte pour une commande que l'on n'aurait pas réglé. Nous avons contacté le compte de ce vendeur sans avoir validé une queqlconque commande. Et nous avons effectué un achat d'un produit similaire chez un autre vendeur qui nous a bien était livré. Nous ne comprenons  donc pas la raison de ce litige sachant que nous n'avons pas validé cette comande. De plus s'il y a validation c'est que l'acaht a été effectué?   Est ce que quelqu'un a été dans la même situation?   Merci ... Afficher plus

bonjour ,  j ai acheté et payé une carte en double exemplaire ( total 10.80) . à la réceptionje m aperçois qu il n y a qu une carte ( à5€) au lieu de 2 ; Apres plusieurs mails envoyé sans réponse , vu que j avais payé par paypal , j ai ouvert un litige sur paypal  pour un objet manquant ; Que dois faire si le vendeur fait toujours la sourde oreille ? puis je récupérer mes 5€ ?est ce que c est paypal qui va me rembourser ?  merci pour votre réponse  cordialement cris ... Afficher plus

bonjour je souhaite retourner un article trop petit avec l'accord du vendeur comment proceder ? merci ... Afficher plus

Bonsoir, Alors voilà, j'ai gagné les enchères pour un objet (Jeux Vidéo - Coffret Les Sims 1 intégrale) à un prix très bas : 1€ ! Bien entendu, le vendeur a prétendu ne plus avoir en stock son produit. Les problèmes commencent. Ne voulant pas nécessairement rentrer dans des complications, j'ai accepté l'annulation. (Premier geste de ma part) Quelques minutes plus tard, je reçois un remboursement partiel de mon achat, je laisse passer (pour 50centimes, deuxième geste de ma part!) Voulant quand même prévenir les autres membres des pratiques de ce vendeur, je lui ai laissé une évaluation négative. Et ce jour, je me connecte sur mon compte: évaluation négative du vendeur (qui me "pourrie" si je peux me permettre, mon score d'évaluation) en écrivant : "   A fuir. Ne respecte pas ses engagements! " Alors voilà, ma question est simple, comment faire pour solutionner le problème, c'est-à-dire pouvoir enlever ce commentaire totalement injuste de la part d'un vendeur au pratique plus que douteuse? De plus, j'ai constaté que mon commentaire négatif (et pourtant véridique) laissé à ce vendeur à été supprimé! 😮 Etant nouveau sur eBay (mon inscription date mais je suis actif depuis peu), j'ai besoin de votre aide! Merci d'avance pour vos réponses.   Damgy ... Afficher plus

Bonjour, j'ai un problème avec un vendeur qui refuse d'appliquer la garantie légale de deux ans sur un objet acheté il y a plus de 30 jours. Le délai d'ouverture des litiges est dépassé. Je ne peux changer mon évaluation positive (l'objet est arrivé dans la condition décrite, neuf, mais s'est avéré défectueux au bout de quatre utilisations) en évaluation négative. J'ai préparé un petit texte avec le détail du problème, les preuves légales et le renvoi à la communication qui a eu lieu avec le vendeur.   Il ne semble pas a priori avoir de moyens de joindre directement le service clients d'ebay par email. Je suis renvoyé à la messagerie instantanée d'ebay qui ne répond pas. J'ai comme dernier recours le téléphone, mais d'une part l'infraction à la loi et les divers liens que j'avais préparés seront difficilement communicables au téléphone, d'autre part il s'agit d'un numéro spécial et au final je risque de me retrouver à payer une note de téléphone plus importante que le prix de l'objet. Y a-t-il une solution pour joindre ebay par mail ? Y a-t-il une solution simple à laquelle je n'ai pas pensé ?   Quoi qu'il en soit, je ne laisserai pas passer ce type d'infraction, quitte à payer plus. Question d'éthique et d'égard pour les acheteurs passant par ce vendeur bien noté mais qui a commis deux manquements : garantie légale et refus de communiquer.   Cordialement ... Afficher plus

J'ai acheté un tapis que j'ai reçu mité avec des mites vivantes... J'ai contacté le vendeur pour un retour avec remboursement. Il a été d'accord mais avec l'envoi du colis différé car il s'absentait et ne pouvait pas récupérer le colis.  J'ai envoyé le tapis en colissimo le 8décembre et depuis plus de réponse du vendeur qui  volontairement a  fait durer le problème sachant que le délai de "litige" est de 45 jours.J'ai fait confiance à ce vendeur très malin et actuellement je n'ai plus la possibilité d'ouvrir un litige et ebay ne répond pas. Que faire? ... Afficher plus

bonjour. peut-on savoir à quel prix un article a été vendu sur ebay dans le passé ? ... Afficher plus

Bonsoir,j'ai acheté un jouet sur eBay mais malheureusement le vendeur a oublié de précisé qu'il manquait des articles et l'objet rayé je lui ai envoyé un mail il m'a remboursé ce qui est bien de sa part je n'ai rien sur le compte !!! Dois je effectué une manipulation sur eBay sur mon compte PayPal pour avoir l'argent sur mon compte ? Merci  ... Afficher plus

En effet , la vente de (je l'appellerais m1) est soumis a la protection des acheteurs , mais peus de temps après mon enchère ,un certain O***8 avec 9 évaluations est venus surenchérir alors qu'il reste 6 jours . Et bizarement ce monsieur a enchérie 40 foies ces 30 derniers jours et toujours sur le meme vendeur ( m1) qui a vendu 9 objets en 30 jours  tout comme ce O***8 a enchéris sur 9 objet differents en 30 jours  et avant ca pas de ventes de (m1)  pendant 6 mois  et forcément pas d'enchères non plus de ce O***8 . Je rappel que les stats d'enchère de ce O***8 sont a 100% sur ( m1) . Je trouve ca dégeullasse , que faire . Sur demande et en privé je donnerai le nom du vendeur qui a tout de meme plus de 300 eval .. Merci d'avance . ... Afficher plus

Bjr,   impossible de faire un achat "immédiat" à un vendeur à qui je viens d'acquérir un premier objet en enchère traditionnelle.   J'ai le message suivant lorsque je passe par ajouter au panier:   L'objet que vous avez sélectionné n'a pas été ajouté à votre panier. Vous avez remporté ou acheté le nombre maximum autorisé d'objets de ce vendeur au cours des 10 derniers jours. et lorsque je clic sur achat immédiat:   Vous n'êtes pas autorisé à acheter cet objet   Cet objet est uniquement disponible pour les membres qui n'ont pas acheté au moins 1 objet(s) à ce vendeur au cours des 10 derniers jours. Contactez le vendeur pour plus d'informations ou recherchez des objets similaires proposés par d'autres acheteurs.    merci de vos explications ... Afficher plus

Bonjour Je voulais acheter un album de chromos, et au moment de placer l'enchère, je me suis heurtée à une demande de confirmation de sécurité : le système m'appelle et me donne un code : déjà, c'est gonflant, pour une petite enchère, et ensuite, quand j'ai rentré le code dans la fenêtre prévue à cet effet, je me suis retrouvée avec une page blanche, impossible de faire quoi que ce soit : j'ai voulu essayer avec un autre code, et là, on me dit que le nombre d'essai est dépassé : qu'est-ce que c'est que ce machin qui empêche d'enchérir ??? je crois que c'est la première fois que je m'y heurte, et c'est vraiment déplaisant : voilà un cadeau de Noël en moins, et cela me met en colère.   Comment se fait-il qu'il y ait de tels obstacles pour placer une enchère ? ce n'est pourtant pas l'intérêt d'ebay ? A la suite de cela, je voudrais ouvrir un litige, mais comment faire ? qui est responsable, ebay ou le vendeur ? Merci à ceux qui pourront me répondre ... Afficher plus

Bonsoir,   Il y a maintenant 2 jours j'ai gagné une enchère, je devais payer le vendeur après le 8 par virement, bref tout se passait bien. Mais tout à l'heure il m'a contacté car il a abîmé le produit en l'emballant, heureusement le paiement n'a pas été effectué. Cependant, il m'a demandé suite à ça d'annuler la vente. Mais en tant que vendeur ce n'est pas à lui d'annuler ? Car je ne sais pas comment faire, c'est la première fois que ça m'arrive. Si c'est bien à moi de le faire, pouvez-vous me dire comment faire ? Je dois bien avouer que je suis un peu perdu. ... Afficher plus

N'ayant pas l'habitude du site, j'ai fait une erreur ds le nbre d'articles d'une commande chez [Site] pour des ventilateurs 24V. Ne trouvant pas comment modifier, j'ai fermé le site et réouvert à deux reprises pour une nouvelle Cde, mais elles se sont cumulées, y compris la troisième pour laquelle j'avais fourni une adresse de livraison différente. Je ne sais donc pas comment procéder pour faire rectifier cette commande. Merci de votre aide. ... Afficher plus

je voudrai savoir si ma commade du30 11 2015 a etais bien pris en compte savoir la date de liverson ... Afficher plus

bonjour   y a til une option à mettre pour  eviter que les objets que l on achete soit vu de tous ?   Je m explique quand je vais sur le provil evaluations on voit toutes les evaluations et on peut en cliquant sur le numero de la transaction voir se que tel ou tel personne a acheté.    je souhaiterai que ça ne soit pas visible, les evaluations c est pas grave mais pas l article achete    existe til quelque chose pour gérer ça merci    je débute    cordialement ... Afficher plus

Bonjour à tous, Impossible de poser une question à un vendeur en France, c'est la première fois que je rencontre ce problème. Si je clique sur contacter le vendeur. La réponse est :" Nous n'avons trouvé aucune réponse à votre question. Malheureusement ce vendeur ne peut pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de relire l'annonce." Toutes les questions ont déjà une réponse préremplie. Que faire ? Merci de votre réponse ... Afficher plus

je disais donc:    je cherche des patrons de couture.  Je sais qu'il y a des vendeurs dans ma région (Alpes Maritimes).... J'ai beau exclure l'étranger dans ma recherche, on me montre des TONNES d'annonces du Royaume Uni.... Rien à f..... Pourtant je coche les bonnes cases "en France uniquement"  ou même: "dans un rayon de 50 km...   alors, qui m'aide????   Merci les copines/copains! ... Afficher plus

bonsoir depuis samedi (voir même vendredi soir je ne me souviens plus), je n'arrive plus à acceder a mon panier. voici le message que je recoit :   Nous n'avons pas pu charger votre panier. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, contactez le Service clients ou envoyez-nous vos commentaires.   je pensé que ce problème est général et qu'il serai reglé aujourdhui, mais rien, pas possible de le charger. j'ai renvoyer un mail à ebay, car je les avait deja contacté, car j'ai des objets acheté aux enchère en gbp (monnaie des uk) qui ne s'affichent pas dans mon panier en .Fr j'ai donc un panier francais et un panier en monnaie uk !!!! ils m'ont dit qu'ils arrangerai le probleme, mais rien n'a été fait   avez vous des idées ? je n'ai pas encore eu de reponse de ebay merci ... Afficher plus

comment coder son pseudo pour que dans les enchères apparaissent seulement le 1er et dernier caractère Merci ... Afficher plus

la barre de défilement à droite sur une page eBay se bloque / Impossible de voir plus loin que le 2ème objet proposé à la vente ou à l'achat. Pourquoi ? comment résoudre ce problème de navigation sur eBay? cordialement     ... Afficher plus

comment annuler un article dans mon panier svp? ... Afficher plus

Bonjour   J'aimerai annuler un achat qui n'est pas encore payé car le produit ne correspond pas a l'attendu. Le vendeur m'a envoyé une facture. Les articles proposés sont incomplet sans les pieces a l'interieur. Aujourd'hui j'ai demandé au vendeur d'annuler cette demande mais sa reponse est incomprehensible.Traduction d'italien en francais apparemment. Je pense qu'il veut que je laisse une evaluation positive avant d'annuler.   Que dois je faire je n'ai pas le numero de tel de Ebay pour leur soumettre mon probleme et je ne voudrais pas etre obligé d'acheter deux morceaux de carton sans les pieces. Merci pour votre reponse   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour/Bonsoir Je voulais enchérir quand ce message est apparu : D'après les données en notre possession, une erreur est survenue lors de la vérification de votre compte Rendez-vous sur www.ebay.com pour procéder a la vérification. Je ne comprend ce message que veut il dire? Merci d'avance et je m'excuse si cette question a deja été posé. Florian.L ... Afficher plus

Bonjour   J'ai acheté une robe sur Ebay que j'ai réglée par chèque. Le chèque a été encaissé le 9 novembre 2015.   Je reçois aujourd'hui la robe et celle-ci est déchirée à divers endroits, rafistolée avec du thermocollant & recousue n'importe comment à d'autres. Je demande un remboursement et le vendeur me dit que la robe était impeccable lors de l'envoi et doute de ma sincérité.   J'ouvre un litige pour objet défectueux et le vendeur suite à cela ouvre un litige lui aussi pour non-paiement de la robe. C'est à mourir de rire car comment pourrai-je avoir la robe en ma possession si je ne l'avais pas payée!   De plus j'avais payé un envoi express de 8,66€ et j'ai reçu la robe en chiffon dans une petite enveloppe timbrée à 0,66€! Du vol et de la malhonnêteté de la part de cet ébayeur! ... Afficher plus

j'ai acheté aux enchères un projecteur, le vendeur après plusieurs relances m'a envoyé un parapluie. [Pseudo] ne réponds plus aux mails. Je n'arrive pas à demander le  le remboursement Paypal. ... Afficher plus