Signaler un vendeur a ebay

[minouchka_91]

Bonjour, j’ai un petit soucis avec un vendeur, j’ai reçu un objet non conforme avec un vice caché, le vendeur lui affirme que l’objet était en parfait état lors de la vente et que c’est moi qui est endommager le dit objet.

Bref j’ai essayé de résoudre ce problème via le gestionnaire de litige …

mais en vain, aucune discutions possible et pire le vendeur a été plutôt vindicatif et insultant. J’ai donc clôturé ce litige qui mène a rien et mit une évaluation négative afin de mettre en garde les autres ebayeurs.

Maintenant je reçois un mail de ce vendeur me menaçant de porter plainte a la gendarmerie si je ne retire pas mon évaluation négative.

Je ne trouve aucune rubrique sur ebay qui défende les droits des acheteurs !

Somme nous oubliés ?

J’aimerais signaler ce vendeur a ebay … comment les contacter.

Merci d’avance de votre aide

[minouchka_91]

pour les cheveux c'est ma femme qui me l'a dit , cette info depuis le temps qu'elle passe des heures a tout lire sur les bella , elle l'a eu d'autres collectionneurs , je suppose

Je collectionne depuis longtemps et connaît pas mal de collectionneuses 😉 qui sait je la connais peut-être 😉 – Mais cette info encore jamais entendu mais je vais me renseigner

c'est surtout que depuis un moment je ne lui en achète plus , conjoncture oblige

Dommage car actuellement les prix sont plus abordables 😉

Aussi bien en tenues que pour Cathie, c’est le moment de préparer ses petits cadeaux pour noël 😉

[minouchka_91]

Difficile pour les collectionneuses et collectionneurs de savoir pourquoi certaine Cathie perdent leurs cheveux plusieurs hypothèse mais jamais encore entendu dire que c'était une année sur deux ... Si vous avez des infos sur le sujet je suis preneuse.

Sinon pour le prix … non rien d’exceptionnel, c’est un collant beige classique, de plus actuellement les Cathie de ce type ne partent pas très cher…c’est le marché qui veut çà

Les plus rechercher sont les collants blanc et les jambes raides 😉

[minouchka_91]

Effectivement ... rien n'est secret 😮 je ne le savais pas 😉

et je ne sais pas comment vous faite ... et j'aimerais bien connaître le truc:^O

Et pour répondre Toutes les Cathie brune n'ont pas le cheveux fragile et en général le vendeur le signal

Là elle était sensée être en bonne état, donc pas de raison de douter de la bonne foi du vendeur lors de l'achat.

Et pour mon clic un peu rapide, il faut savoir que les achats immediat sur Cathie ne reste pas bien longtemps et c'est au plus rapide ...:-x

[cos.sandr]

attention !!!!!   au vendeur

[lien]

il n'envoi pas les objet commandé

[marabout_tout_noir]

@ pseudonyme-f

citer des textes c'est très bien ... Mais seulement dans la mesure où ils sont applicable dans le cas donné...

Maintenant je reçois un mail de ce vendeur me menaçant de porter plainte a la gendarmerie si je ne retire pas mon évaluation négative.

si vous appelez cela une menace, dites pas un voleur que vous allez déposer plainte, par exemple... 😛

Article 312-1 du Code Pénal, n'est pas applicable dans un tel cas tout le monde l'aura compris... Enfin presque tout le monde....

:^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

Petit rappel pour les autres textes, le code de la consomation ne s'applique que dans les transactions particulier acheteur >> pro vendeur...

[pseudonyme-f]

Pour la France

Code de la Consommation :

Garantie légale de conformité

Article L211-4

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Article L211-7

« Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué. »

Article L211-9

« En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.

Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur. »

Article L211-10

« Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. »

Exiger que vous changiez une évaluation sous la menace, s’apparente à une extorsion en imposant une renonciation.

Code Pénal

Article 312-1

« L'extorsion est le fait d'obtenir par violence, menace de violences ou contrainte soit une signature, un engagement ou une renonciation, soit la révélation d'un secret, soit la remise de fonds, de valeurs ou d'un bien quelconque.

L'extorsion est punie de sept ans d'emprisonnement et de 100000 euros d'amende. »

.

-- Modifié par pseudonyme-f à 13 Aug 2012 4:25 CEST

[severus9]

rebonjour

pour les cheveux c'est ma femme qui me l'a dit , cette info depuis le temps qu'elle passe des heures a tout lire sur les bella , elle l'a eu d'autres collectionneurs , je suppose

" Sinon pour le prix … non rien d’exceptionnel, c’est un collant beige classique, de plus actuellement les Cathie de ce type ne partent pas très cher…c’est le marché qui veut çà "

c'est surtout que depuis un moment je ne lui en achète plus , conjoncture oblige

parce qu'un acheteur voulant faire plaisir a sa femme et s'en foutant un peu de mettre 50 / 60 euros dans une bella imparfaite ca fait un peu bouger le marché

cordialement

ps : les collants blancs , les bottes noires ou rouges ca se vends aussi

-- Modifié par severus9 à 9 Aug 2012 20:05 CEST

[severus9]

bonjour

une année sur les deux ont les cheveux cassants , donc il vous appartient de poser la question

" Et pour répondre Toutes les Cathie brune n'ont pas le cheveux fragile et en général le vendeur le signal

Là elle était sensée être en bonne état, donc pas de raison de douter de la bonne foi du vendeur lors de l'achat.

Et pour mon clic un peu rapide, il faut savoir que les achats immediat sur Cathie ne reste pas bien longtemps et c'est au plus rapide "

le vendeur le signale les cheveux cassants si il peigne la poupée et donc le sait et aussi bien sur si c'est un vendeur digne de ce nom

maintenant ca ne vous semble pas étrange qu'un vendeur mette une brune en achat immédiat a 30 euros , ce qui est en dessous de 30 a 50 % du prix qu'elles font aux enchères

même sur ebay les super coups sont rares

cordialement

[minouchka_91]

Je peux vous dire que je serais plus prudente a l'avenir cela ma servi de leçon 😐

[tircis2012]

"Et pour mon clic un peu rapide, il faut savoir que les achats immediat sur Cathie ne reste pas bien longtemps et c'est au plus rapide"

Oui, mais là, un clic sur ton vendeur pour voir les négatives et les étoiles, c'était pas du superflu  😉

Parce que 4,4/5 pour "conforme à la description" moi j'achète pas  ]:)

[startupon2011]

Bonsoir

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=orientalefleur&ftab=AllFeedback&iid=27...

@+

[severus9]

bonjour

parce que rien n'est jamais vraiment secret sur ebay

vous avez acheté ca :

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=271019804465

ps : a savoir les cathies brunes ont toutes les cheveux fragiles

donc a ne pas brosser ou alors apprenez a réimplanter

cordialement

[tircis2012]

Bonsoir

"et oui mais là c'était un achat immédiat donc rapide et sans regarder les eval ... juste le descriptif"

Même en achat immédiat il faut prendre le temps de regarder les évaluations du vendeur.

Tu as quand même quelques minutes, non ?

PayPal rembourse si le vendeur n'a pas vidé son compte; sinon il n'y a pas de protection .

Ne crains rien, ce vendeur ne va pas aller faire rire les gendarmes  😉

[minouchka_91]

Merci à tous pour votre aide 😉

"Si vous aviez vérifié le profil de votre vendeur avant d'enchérir (  5 négatives et une neutre en un an) vous auriez su à quoi vous en tenir."

et oui mais là c'était un achat immédiat donc rapide et sans regarder les eval ... juste le descriptif 🙂

Petite question, j'ai mon pseudo confidentiel afin d'eviter de nommer ce vendeur ... comment savez vous qu'il a eu 5 rouge et 1 neutre ?

C'est juste pour info 😮

[julie.fr]

Bonjour,

On dirait qu'on s'écarte du sujet initial.

Merci d'avance

[doudou_du_marabout]

roses_des_rives_de_loire  :

le marabout a raison,

si tu achètes chez une vendeur pro dans des magasins de proximité, tu ne dispose pas d'un droit de rétractation comme en VPC ! ! !

paypal

garantie 45 jours si objet non conforme... ou non reçu... Si paypal peut récupérer les fonds...

vendeur pro

- preuve de livraison

- droit de rétractation 7 jour même si objet conforme

-garantie 1 an

et en cas de problème c'est le travail de la DGCCRF...

Il n'est pire sourde que celle qui ne veut pas entendre ! ! ! :^O:^O:^O:^O

-- Modifié par doudou_du_marabout à 9 Aug 2012 17:49 CEST

[marabout_tout_noir]

Bonjour,

@ roses :

" Les acheteurs sont surprotégés sur ebay, mais uniquement s'ils payent par paypal. "

les acheteurs ne sont surprotégés sur ebay comme ailleurs que si il achètent à des vendeurs pro français... 😉

C'est le code de la consommation Français qui protège les consommateurs...

Paypal lui ne protège que si il peut récupérer l'argent dans la poche du vendeur et encore....

:^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

ça sert à quoi que le marabout il se décarcasse ? ? ?

http://communaute.ebay.fr/topic/S%C3%A9curit%C3%A9-Vendeurs/Arnaque-Prouv%C3%A9-Paypal/1900018318

ton post 52 et mon post 55...