Bonjour à tous,
voilà j ai mis en vente un telephone avec écran HS (ce qui etait clairement mentionné dans l'annonce)
Plusieurs Ebayeurs ont encheri et un a remporté la vente sans me poser aucune question!
Il me regle par Paypal 4jours plus tard ,je lui envoi le telephone comme convenu et là il m envoi un message me disant:
Lui:
[Communication personnelle]
moi:
"Bonjour, je comprend votre déception mais il faut bien lire les annonces retournez sur l annonce et vérifiez, il est clairement spécifié que l écran est HS et a changer!!! Il n y a pas tromperie sur la marchandise J ai vendu des centaines d articles sans jamais duper personne…"
Lui:
[Communication personnelle]
moi:
"renvoyez moi et je vous le rembourse "
(alors que j avais bien coché la case "pas de retour" mais ne voulant pas plus d histoire)
A la suite de quoi je n ai eu aucune réponse seulement une évaluation négative:
"Une catastrophe, j'aurais préféré qu'elle ne m'envoie rien, une honte."
et là je viens de recevoir mon telephone avec ce message:
[Communication personnelle]
Je suis allé a la Gendarmerie prevenir au cas où, ils m ont certifié qu il ne pouvait rien que l annonce etant clair sa plainte ne serait pas recevable car rien de pénal "
Mais du coup je ne sais plus quoi faire c est le monde a l envers ,je suis perdue ,et en colere ,je trouve ça inadmissible ,j ai etais honnete et bien gentille de lui proposer le remboursement ,et je me retrouve avec une evaluation négative...
Bref quelqu un pourrait t il me conseiller???
D'avance merci
Bonne apres midi
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