eBay

j'ai un reçu un produit qui ne correspondait pas à la photo mise en ligne par le vendeur. Je crois avoir entendu parler d'un retour possible de l'article gracieusement, quelqu'un peut-il me dire ce qu'il en est et éventuellement la marche à suivre. Mille Mercis ... Afficher plus

A SIGNALER : Ce vendeur   [Coordonnées] est malhonnête et très désagrable de surcroît (injurieux)   Evidemment le compte n'est plus accessible, il a été fermé, aucune possibilité d'ouvrir un litige Existe-t-il une LISTE NOIRE dans la communauté EBAY ?   ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai reçu une évaluation négative de la part d'un acheteur qui à 21 évaluations à son actif. Jusque là je peux comprendre bien que cet acheteur ne m'a pas contacter pour me faire part du problème . En allant voir son profil, je me suis rendue compet qui ne laissait aux vendeurs que des négatives . Y a t'il un moyen de signaler cet acheteur ? Merci de vos réponses ... Afficher plus

Je viens de clôturer un litige avec un membre qui au bout de 15j n'avait toujours pas payé ni même répondu à mes relances (j'aurais pu accepter ses excuses et annuler la vente, si au moins il s'était manifesté). En cliquant sur son pseudo et en allant voir ses évaluations, je constate à ma grande surprise, qu'il n'y a aucune trace de ce manquement : toutes ses évaluations sont  dithyrambiques  ! Aucune trace de la part d'Ebay sur ce mauvais comportement. A la fin du litige, je n'ai pas eu la main pour mettre moi-même une évaluation négative, si bien que ce membre sort "indemne" de ce litige !! qu'en pensez-vous ? Peut-on faire évoluer la réglementation Ebay pour une meilleure transparence ? merci de vos réponses   pierreemmanuel9009   ... Afficher plus

Message surprenant hier Une personne sur ebay m'a demandé pourquoi je vendais une poupée que j'avais déjà vendue, mais sous un autre pseudo. Ce message m'a interpellé ??? je n'ai pas compris où elle voulait en venir ??   J'ai demandé  plus amples explications et la personne m'a donné un lien explicatif  STUPEUR, je me suis aperçue qu'une vendeuse au pseudo que je ne connaissais pas s'était servie des photos de ma premiére vente pour revendre une poupée que j'avais déjà vendue.   Je pense que cette personne avait un pseudo vendeur et un pseudo acheteur, ce qui est son droit. Elle achéte une poupée et fait ce qu'elle veut ensuite, ça ne me regarde pas. Ce qui me regarde  et qui ne me plaît pas du tout, c'est qu'elle  se sert des photos de ma vente pour revendre cette poupée Et cerise sur le gâteau copie aussi le texte, à la virgule prés !!! Elle ne m'a pas demandé l'autorisation d'utiliser MES photos pour vendre cette poupée qu'elle m'avait acheté C'est de l'escroquerie, car ces photos m'appartiennent.   Je lui ai envoyé un message pour demander de plus amples explications et elle m'a rétorqué que c'était son droit puisqu'elle m'avait acheté la poupée et qu'elle avait le droit de se servir de mon annonce pour la revendre et pas envie de se casser la tête à refaire de nouvelles photos. En gros : La poupée ne vous appartient plus, je fais ce que je veux avec les photos.   Mais elle n'a pas le droit, mes photos m'appartiennent Que dois-je faire? Merci ... Afficher plus

Bonjour, Tant que cette vendeuse identifiée par la police continue de vendre ici sur ebay, je ne cesse de vous alerter pour ceux ou celles qui lisent cette annonce. N'encherissez pas sur l'annonce "Authentique sac à main Kelly HERMES, cuir box rouge ", c'est une arnaque. je signale l'annonce et EBAY fait le necessaire, BRAVO EBAY MERCI! Plusieurs pseudos ont été déjà supprimés. C'est l'affaire de tous de se mobiliser et signaler cet objet. Une astuce pour le reconnaître, jeter un oeil sur les objets achetés, et les evals laissées en tant qu'acheteur et vous verrez que ces objets ne valent pas plus d'1 euro. c'est juste pour faire gonfler ses evals. je reviendrai surement sur ce forum pour dénoncer ce genre d'arnaque A bientôt Bonne journée   ... Afficher plus

Ebayeuses, Ebayeurs Bonsoir,   Je viens de recevoir sur ma boîte mail perso le message suivant :   Merci de votre intérêt pour le nouveau forum d'opinion Connections d'eBay. Vous avez le profil idéal et nous serons ravis de recueillir votre opinion.   Pour devenir un membre officiel du forum Connections, cliquez sur le lien suivant. Vous devrez ensuite vous inscrire et créer votre profil.   [Lien]   S'il s'agit de votre première visite, cochez la case C'est la première fois que je viens ici –  Démarrer et saisissez votre adresse e-mail (celle à laquelle vous avez reçu l'invitation à cette enquête).    Vous serez invité à vous inscrire avant d'être redirigé vers la page d'accueil de Connections. Ensuite, vous pourrez commencer. C'est aussi simple que ça !   (Une fois inscrit, vous pourrez vous connecter à nouveau à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe utilisés lors de votre inscription. Pensez à sauvegarder cette page dans vos favoris pour plus tard).   Une fois votre profil finalisé, nous prendrons contact avec vous lorsque nous aurons un projet qui pourrait vous intéresser. Vous devrez éventuellement répondre à quelques questions par téléphone, effectuer une tâche en ligne, participer à un groupe de discussion, et vous serez peut-être même invité à rencontrer des membres de l'équipe eBay.  N'oubliez pas, vous êtes libre de décider de votre niveau d'engagement et vous serez récompensé chaque fois que vous participerez à un projet ou à un événement.   Bienvenue!    L'équipe Connections    Alors question simple, l'avez-vous aussi reçu ? car je suis toujours un peu prudente quand il y a un lien sur lequel cliqué et je ne vois pas comment Ebay me "récompenserait" selon mon niveau d'implication !!! Bonne soirée à vous tous et merci de vos retours, j'ai peut-être loupé une actu mais dans le doute .... ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai reçu ce courriel du vendeur "[Pseudo]" Le procédé me déplais, c'est habituel d'acheter des commentaires ? Je vous contacte concernant votre poste à souder et l'évaluation négative que vous avez laissée sur eBay. Nous allons voir ce que nous pouvons faire afin de régler ce litige rapidement. Tout d'abord, je regrette les inconvénients qui vous ont été causés par notre compagnie de transport, qui a entreposé votre colis dans un point de relais fermé. Cela n'est pas coutumier. Selon votre numéro de suivi, le colis est encore entreposé en France. Nous pourrons vous rembourser la totalité du prix d'achat dès que nous aurons la confirmation de GLS, que le colis nous sera retourné. Je regrette que cela prenne un certain temps, mais dès que nous aurons cette confirmation nous vous rembourserons via Paypal. Ensuite, concernant l'évaluation, je vois que vous n'êtes pas satisfait avec le service client que nous offrons. Afin de nous excuser pour ces inconvénients et de trouver une solution, nous aimerions vous offrir une remise de 40€. Bien entendu, dans ce cas, si nous vous offrons une solution au problème soulevé, nous aimerions bien que l'évaluation en question soit retirée. Laissez-moi alors savoir si cela vous est envisageable ou non. Je vous remercie pour votre compréhension et m'excuse pour toute cette gêne occasionnée. Dans l'attente de vous lire. Cordialement / Mit freundlichen Grüßen / Best regards [Coorodnnée]     ... Afficher plus

Bonjour, je sollicite une aide ou un conseil pour le cas suivant auquel je suis confronté : Mon vendeur (qui n'accepte pas Paypal) n'a pas expédié l'objet que j'ai acheté à l'adresse de livraison contractuellement enregistrée sur Ebay. Il s'est trompé (et a expédié celui-ci à mon ancienne adresse celle figurant sur le chèque de réglement) et ne veut pas le reconnaître. Le colis lui est logiquement revenu. Cependant, il se refuse à toute nouvelle expédition et exige que je repaye les frais d'envoi par colissimo pour 10 euros (ce qui était déjà plutôt cher pour une petite voiture en tôle...). Je lui ai signifié mon désaccord et lui ai demandé soit qu'il me rembourse mon achat soit qu'il me le réexpédie à ses frais par MondialRelay (somme toute moins cher que Colissimo). Evidemment, il n'a ni répondu ni donné suite et j'arrive à la date de clôture du litige. Ce cas de figure n'est pas répertorié par Ebay et aucune solution favorable n'apparaît possible. Cependant, existe-t-il une alternative ? Que puis-je intenter pour le contraindre soit à me rembourser soit à m'expédier l'objet payé qui est encore en sa possession ? Merci pour vos conseils et suggestion. Cordialement, Jean - Luc. ... Afficher plus

quelqu'un utilise le compte eBay d'un autre utilisateur (hong kong) que faire ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai ouvert un litige pour un article non payé .Peut on mettre une évaluation négative à cet "acheteur" ,je ne vois plus que les cases "évaluation positive" et "je laisserais mon évaluation plus tard" Merci pour votre réponse Acidburn670 ... Afficher plus

Puis-je changer la évaluation négative donnée? Si oui comment - je dois le rendre positif. Je évaluation négative que le vendeur ne répondait pas, ils ont maintenant et le problème résolu. ... Afficher plus

Bonsoir,   J'achète régulièrement depuis 2013 des timbres neufs à un vendeur et ,mes connaissances se précisant,j' ai récemment constaté que ces timbres étaient non conformes  à leur description, c'est à dire regommés". Quel recours ai-je pour des achats via Paypal de 2013  2014  2015 et 2016 de timbres non conformes à leur description? J'ai découvert que ce vendeur avait déjà été épinglé pour des faits similaires.   Toute information sur la marche à suivre sera la bienvenue.   Cordaialemt   ... Afficher plus

J ai répondu à une évaluation négative non justifiée d''un acheteur mais cette réponse n'apparaît pas dans mon profil d'évaluation. pourquoi? Y a t il un délai ? Merci pour votre réponse. Jmp ... Afficher plus

Serait-il possible de corriger "monde entire" par "monde entier" , dans les options de recherche ? ceci est une demande pour les webmestres d'ebay. ... Afficher plus

bonsoir une acheteuse m'a mis un  litige paypal pour paiement inconnu et a rejetter son paiement apres avoir reçu l'objet et mis une evaluation soit disant qu'on lui a piraté son compte paypal!!  avez vu eu cette meme mésaventure avec Pseudo [Pseudo] !! aussi avec une autre personne !!  Méfiance merci de votre reponse cordialement ... Afficher plus

Je diffuse cette annonce pour les personnes qui ont été victime de cette vendeuse de sac Chanel. La police l'a identifié, à priori n'habite pas en France, Mefiez vous et n'achetez pas ! Quelques pseudos inventés dans les 4 coins  de la France ont d'ores et déjà été cloturés par ebay, mais elle continue de vendre en ce moment sous un autre pseudo 2 sacs Chanel ( dont Sac à main Vintage Mademoiselle XL Jumbo) et un autre "authentique sac à main timeless medium chanel caviar bordeaux". La police fait son devoir ! ce ne sera pas classer sans suite. Merci de me contacter pour CELLES QUI ONT ETE VICTIME POUR PLUS D'INFO(dixit la police) A DIFFUSER ! merci ... Afficher plus

j'ai un acheteur non payeur et aucune nouvelle malgré relances et ouverture de litige et je souhaiterai poser une évaluation négative et rien de prévu  "ne trouve comment faire hormis positive ou éval plus tard " j'ai regardé son profil marqué 100% alors que plusieurs  acheteurs ont mentionné à fuir? ce n'est pas normal merci d'avance cordialement ... Afficher plus

Tout est dans mon titre... ... Afficher plus

Bonsoir, Un achat immédiat a été fait par inadvertance. J'ai demandé au vendeur d'ouvrir un litige pour annuler la transaction. Mais il s'obstine à vouloir garder le litige pour non paiement. En sachant que j'ai essayé de trouver une solution à l'amiable pour qu'il puisse remettre son objet au plus vite en vente sur le site. Je ne comprends pas cette réaction....Quelqu'un peut il m'aider ?   ... Afficher plus

bonjour,   j' ai acheté il y à peu une bague marquise péridot et diamant, la description étaient fausse et je le lui est dis gentillement, mais elle n' a rien voulu savoir et me la remboursée en me faisant perdre les frais d' envoi et d' ebay car je suis partie à l' etranger entre temps...   de plus elle a remis l' annonce en laissant sa fausse description...je trouve que c' est malhonnete de sa part...   on ne peut pas l' arreter car ebay à enlever la mauvaise note qu' elle avait reçue!   l' arnaque est donc bien possible sur ebay? ... Afficher plus

Bonsoir,   J'ai fait une évaluation neutre pour l'achat d'un objet qui ne correspondait pas à la description (800 pièces proposées, 400 pièces livrées).   Le vendeur m'a proposé un remboursement partiel qu'il a effectué par paypal.   Je voudrais donc ajouter un commentaire à mon évaluation pour préciser ce remboursement partiel qui prouve le sérieux du vendeur mais je ne trouve pas comment réaliser cet ajout (ou si cela est plus simple modifier l'évaluation et son commentaire).   Merci d'avance Cordialement ... Afficher plus

pourquoi ce vendeur vends des timbres ''SPIRO''  et quand on lui demande   a quoi ça correspond vous bloque et en +  vous narguent    vous signale qu'il peux bloquer 5000 clients potenciels qui est vraiment cette  personne ?? y a t-il un médecin sur le forum pour lui prescrire des tranqilisants et des dégonflages de grosses têtes ? a moins qu'avec ces 15 000 ventes il ne soit intouchable merci de me répondre je planche les bleus depuis des années et maintenant que j'ai une sclérose  j'y passe encore + de temps dt ebay est un super site mais alors on y trouve de tout alain QUI EST [Pseudo] ? un vulgaire escrot ou un genie pour vendre des photocopie (spiro ) a des prix + que fort mais comme il refuse de répondre à mes mails je passe par vous :qui pourrez peut -etre me renseigner mais si rien j'ignorerai ce vendeur ;   ... Afficher plus

Bonsoir   Ayant fait récemment un achat sur Ebay dont je ,ne suis absolument pas satisfaite et ayant relancée plusieurs fois la personne à ce sujet et qu'elle maintient  que ce que je lui dit est faux , donc j'ai attendu plusieurs jours avant de lui donner une évaluation ! Ce qui à été fait aujourd'hui et bien sur une évaluation négative. Et je viens de recevoir un message ou elle me traite de grosse **bleep** et **bleep**  !!!!!!!Nul!!!!! Que dois-je faire , lui répondre  et comment le signaler à Ebay Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour,   Faites attention a vos mails avec une page Word.   Attention ! En ce moment circule en France un dangereux virus. Celui-ci s'installe sur votre PC via un simple fichier Word envoyé en pièce jointe d'un email. Si vous ouvrez ce fichier Word, c'est déjà trop tard...votre PC est infecté. Ce virus s'appelle "Locky". Locky est ce qu'on appelle un ransomware. Dès que vous ouvrez le fichier Word, il se propage dans votre PC et prend en otage vos fichiers en les chiffrant. Les pirates vous réclament ensuite une rançon à payer pour pouvoir déchiffrer vos précieuses données. Généralement, le message envoyé avec cette pièce jointe mortelle contient un texte correctement rédigé, parfois en français, qui vous demande de payer rapidement une facture, et la pièce jointe est au format "invoice_J-XXXXXX.doc". Quant au nom de l'expéditeur, ce n'est jamais le même. Il doit s'agir du propriétaire d'une des machines détournées via le botnet pour l'envoi de ces spams. Quand le virus se propage, les extensions de vos fichiers personnels se transforment en ".locky". Le fond d'écran de votre Bureau est changé automatiquement et affiche une demande de "rançon".   Et malheureusement il n'existe aucun moyen de récupérer les fichiers infectés à l'heure actuelle... Ainsi, la meilleure protection contre ce type de virus, c'est vous ! Et oui, souvent le problème vient entre la chaise et le clavier. Ayez toujours le réflexe de ne jamais ouvrir une pièce jointe envoyée par mail ayant une extension et une provenance douteuse. Même si vous reconnaissez l'adresse de l'expéditeur, soyez tout aussi méfiant car celle-ci peut très bien être usurpée. Evidemment un bon antivirus et une désinfection régulière de votre machine sont indispensables. Mais cela ne constitue pas pour autant une solution miracle. C'est à vous d'être vigilant.     Bonne journée. ... Afficher plus