eBay

Bonjour , il y a un probléme avec cet objet [Référence] et surtout avec le vendeur : voir les enchéres des objets similaires ,  l'enchérisseur est introuvable et il réenchérit sur lui même il y a un traficotage Que pouvez vous faire? ... Afficher plus

Bonjour,   j'aimerais savoir comment on porte plainte sur un vendeur qui prétent  vendre des montres originaux alor que ses des contre façon "réplique".   Merci. ... Afficher plus

puis-je communiquer mon n° de téléphone (fixe ou mobile) a un acheteur potentiel qui souhaite obtenir davantge de renseignements sur un objet proposé a la vente ... Afficher plus

bonjour j'ai lancé un litige contre un vendeur a qui j'ai acheté et payé par chèque une copie d'un parfum. au cours du litige ce vendeur m'a demandé de renvoyé le faux parfum et qu'après il me rembourserait. il a  indiqué qu'il avait envoyé un chèque le 4 janvier et je n'ai rien reçu. j'ai du clore le litige pour signaler le membre et rien ne se passe !! je ne sais pas quoi faire ... Afficher plus

bonjours voila je n est pas reçu la commande du 6 /01/2016 alors quel aurait du etre livrer entre le 13/01/2016et le 09/01/2016 a se jours je n est pas de reponse merçi de me tenir au courant ... Afficher plus

Bonjour, Lorsque je veux répondre à une évaluation, je rempli le champ et lorsque je valide, j'ai le message suivant :  Erreur de saisie Nous n'avons pas pu obtenir toutes les informations obligatoires de cette page. Veuillez revenir à la page précédente pour vous assurer que tous les champs sont renseignés. Je reviens en arrière mais il n'y a qu'un seul champ à renseigner, c'est la réponse. Un truc de fou... Merci de votre aide. CDLT ... Afficher plus

Apres avoir reglé et reçu un objet non conforme,je contact le vendeur pour lui faire part de mon mécontentement,celui ci me réponds qu'il envoi en suivi l'objet conforme ,j'attends toujours !! ,j'ai posé une éval négative pour l'objet non conforme a la description, le vendeur pose un litige pour objet non réglé et se fait disparaitre l'eval négative per le service EBAY Suite a cela je contact EBAY   [Prénom] D'EBAY m'informe que j'aurai du régler par paypal et de deposé une plainte a la police !! pour 1 eur on marche sur la tête chez EBAY Des évals pour quoi faire ???? Le mieux pour moi et de fermer mon compte et d'aller voir ailleurs !! ... Afficher plus

Copie du message envoyé à Ebay il y a quelques minutes. J'ai juste mis des XXXX pour les noms et numéro de téléphone. Dans mon email, j'ai signé de mon nom entier. Je répondais à Ebay qui m'envoie une facture pour être remboursé. Or, à l'origine, l'acheteur n'a pas voulu payer pour avoir la prestation en question (envoi en service suivi). Moi, j'ai la preuve qu'il exigeait un envoi SANS suivi. Il va sans dire que, dorénavant, je ne ferais que des envois en Recommandé. J'avais arrêté car la Poste française augmente trop ses tarifs et les vendeurs particuliers (ce que je suis) ne sont plus compétitifs. Enfin.... la prochaine fois... A condition que Ebay clôture ce litige en ma faveur. SInon, adieu Ebay !   ***************   Bonjour,   En date du 26 novembre 2015, j'ai proposé au membre XXX, Monsieur XX, deux envois possibles suite à l'achat d'une casquette. Je réside en France et lui, en Californie, aux Etats-Unis.     L'acheteur XXXX    A EXIGE un envoi en lettre prioritaire internationale simple sans aucun suivi, sans numéro de suivi.   Il a payé en conséquence :::: vous pouvez voir tous les détails sur la facture ebay du 1er décembre 2016.   Selon les lois internationales en vigueur pour tous les pays, pour toutes les entreprises ::::: si vous voulez une certaine prestation, vous la payez !   Monsieur XXXX a exigé l'envoi le moins cher, à savoir un envoi en lettre prioritaire internationale simple.   Aussi, en aucun cas, il ne peut pas exiger un remboursement pour une prestation qu'il ne voulait pas payer et qu'il n'a donc pas payé. Il n'a jamais voulu payer un envoi en service "lettre suivie internationale", ce qui veut dire qu'il ne peut pas être remboursé pour ce service qu'il n'a voulu pas payé !!!!!!!!!!!!     Depuis le 04 janvier 2016, le dossier est en litige et j'ai porté une réclamation à cette date ::: le lundi 04 janvier 2016.   Le dossier comporte tous les emails échangés lors de ce litige. J'ai également en ma possession TOUS les emails échangés avec Monsieur XXXXXXX et PROUVANT qu'il exigeait un envoi sans suivi, sans numéro de traçabilité (= tracking number). J'ai également la facture sur le site d'ebay, la copie et la copie de mon message sur ladite facture.     La loi est la loi ; je n'ai pas à rembourser cet acheteur qui n'a pas voulu payer cette prestation (envoi en suivi)     J'exige donc que : * le litige soit clos en ma faveur :::: j'ai obéi à Monsieur XXXXXX qui voulait cet envoi en lettre prioritaire internationale simple sans numéro de suivi et qui a payé seulement pour avoir cet envoi en lettre prioritaire internationale simple, sans numéro de suivi :   * que Paypal me rembourse les 34 euros puisque Paypal a retiré cette somme sur mon compte Paypal.   * que Ebay annule cette facture ci-dessous de 34 euros à mon égard.       Et ce, dans les plus brefs délais.... avant le mardi 19 janvier 2016.   Mon numéro de téléphone a été donné à une "chargée de clientèle" ce matin 18 janvier 2016 ; elle m'avait promis qu'un responsable d'Ebay m'appellerait ce lundi 18 janvier 2016 avant 14h00....   A la place, je reçois cette facture !!!!   Je vous remercie de traiter mon dossier avec la plus grande efficacité et le plus grand professionnalisme et de me contacter au XXXXXXX.   Sincères salutations dominnic     ... Afficher plus

Bonsoir,   Je souhaite savoir si les vendeurs ont accès via une compte acheteur à notre numéro de téléphone ??? D'avance, merci pour votre réponse.   Colchiqueh ... Afficher plus

bj j'ai un litige sur ce parfum que j'ai effectivement regarder mais pas commander ?  J4AI ENVOYER UN MESSAGE  qu'il s'agisait d'une erreur que je n'en voulais pas le litige est toujours ouvert comment cela se fait til merci ... Afficher plus

Bonjour. J'ai reçu une robe pour laquelle le vendeur n'avait pas mentionné les imperfections : accros réparés,  ourlets fait main de très mauvaise qualité. Nous communiquons courtoisement, et négocions un remboursement partiel de la robe. Le vendeur me demande de laisser une evaluation positive avant de m'envoyer le remboursement mais je suis sceptique : une fois l'evaluation posée,  puis je ouvrir un litige? Qu'est ce qui me garantit ce remboursement une fois l'evaluation. posée ? Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour et merci d'avance. J'ai depuis fin novembre un litige avec un vendeur à qui j'ai acheté un livre. Je ne m'en sors pas ! A plusieurs reprises en décembre j'ai essayé de contacter eBay pour signaler mon problème mais visiblement ça n'a rien donné. J'ai échangé quelques mails avec l'acheteur mais je n'ai aucune confiance. Le livre acheté ne me donnait pas satisfaction, je l'ai renvoyé en demandant le remboursement. Le vendeur m'a promis qu'il le ferait mais je n'ai rien vu venir. J'ai fini par le relancer. Il m'a alors assuré qu'il m'envoyait des timbres neufs et puis silence à nouveau ... Que puis-je faire d'autre ? Malgré les 6 semaines écoulées ai-je un recours possible ? ... Afficher plus

bonjour, je n'arrive pas à répondre à une acheteuse qui m'a mis une évaluation négative parce qu'elle n'a pas reçu son achat alors qu'il a été envoyé depuis quelques jours... ça m'affiche "pseudo inconnu" ou quand je réessaye "problème de saisie d'ebay... ". J'ai essayé plusieurs textes mais à chaque fois les mêmes réponses ... Merci de m'aider ... Afficher plus

Bonjour cela fait plusieurs fois que des acheteurs fantômes m'achètent des objets et bien évidement j'ai beau les contactés que neni ..franchement c'est point un jeu E Bay nous pourrions avoir le droit de leur mettre des évaluations négatives car la y'en a ras le bol et en plus ils vendent , moi j'aimerai que nous faisions tous un sondage pour ou contre les évaluations sur ces acheteurs qui pourrissent le site ... Vous en pensez quoi ?? bonne journée .CDLT    ... Afficher plus

Pourquoi Ebay ne fait rien contre ces vendeurs malhonnêtes qui pourrissent ce site; ils continuent à vendre en toute impunité et les évaluationsne les gênent pas car ils ouvrent un autre compte et ne sont même pas blacklistés sur le site!! j'ai fait la malheureuse expérience avec un vendeur qui a escroqué une dizaine d'acheteurs début décembre et pour lequel rien est fait... ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai reçu un email grossier au sujet d'une vente en enchère de ma part   Quelle mesure prendre concernant l'auteur ?   Merci d'avance,   Cordialement. ... Afficher plus

bonjour que dois-je faire quand des personnes s amusent a enchérir ? ca fait deux fois que je remets mes objets en vente merci de vos réponse cdlt ... Afficher plus

Bonjour j'ai acheté une tête d'impression canon MP560 chez [Pseudo] à Hong Kong il y a 6 mois. Apres une vingtaine de copies elle ne fonctionne plus. Le fournisseur ne veut rien savoir. Je pense que ces produits sont de mauvaise  qualité ou frelatés. Pas de recours alors évitez ce fournisseur.  ... Afficher plus

Bonjour, J'ai  acheté un objet avec Paypal  sans avoir de compte( juste un numéro de transaction). Le délai de livraison est dépassé d'une semaine. Puis-je être remboursé? Si oui quelle est la marche à suivre? Merci. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un ensemble de bijoux le 13 12 15 que j'ai payé par chèque le 14 décembre 2015 ,l'acheteur soi disant à envoyer le colis  19 décembre le colis est revenu cause erreur envoi a une autre adresse ,2m° envoi le 26 le colis est resté (cause pas donner le bon contenu ( argent ) donc le colis refusé et rester au relaii poste ,3me réponse et toujours par le vendeur, ce matin au téléphone  que le colis a éte déposé hier au relais poste .Je lui ai demandé le n° suivi il me répond qu'il est dans la voiture et qu'il me l'envoi par mail ,toujours rien .Donc j 'ai ouvert un litige ce jour . J'aimerai savoir si je peux me faire rembourser si je reçois pas mon achat ,merci par avance de votre réponse Cordialement ... Afficher plus

 comment empêcher un menbre de porté des enchére sur mes vente  ... Afficher plus

Un acheteur m'a laissé une évaluation négative suite à la non réception d'un envoi. J'ai accepté de renvoyer un 2e lot qu'il a bien reçu cette fois . Maintenant cet acheteur accepte de modifier son évaluation mais il ne sait pas comment faire et moi non plus. Quelle est la procédure ? ... Afficher plus

Je lui est fait parvenir 3 mails sans réponse que faire ? ... Afficher plus

Le vendeur avait annoncé un envoi COLISSIMO. Je comptais avoir l'objet à Noël pour un cadeau. L'acheteur a décidé sans mon accord un envoi en relais qui plus est à un relais à 68 km de mon domicile alors qu'il y en a de plus près à 15, 20, 22 km ...à réception de l'info, je lui ai adressé 2 mails d'alerte d'erreur, il n'a répondu que plusieurs heures après, en soirée, et en affirmant seulement avoir choisi selon le site Mondial RElay. Je lui ai répondu que c'était impossible et il s'est justifié en expliquant travailler en gardant sa fille de 18 mois. Et en m'écrivant de me calmer ! Sa réaction m'a inquiétée et j'ai demandé annulation de la transaction. Pas d'autre réponse qu'envoi en relais  confirmée. Litige cloturé car ebay conseille de ne pas ouvrir de litige si pas remboursé. Vendeur signalé pour non respect réglement sur l'engagement de livraison. Evaluation faite sur éléments objectifs : envoi loin de mon domicile et pas en colissimo comme prévu. Ebay retire mon commentaire alors que le vendeur évalué ALERTE ACHETEUR QUI MENACE ET HARCELE sans aucun élément à l'appui. Et EBAY laisse ce commentaire !! Je suis notée +++ sans réserve à la fois comme acheteur et vendeur. Alors que ce vendeur a d'autres évaluations portant chaque fois sur sa mauvaise foi ?? Comment se fier à E BAY ? Et aux évaluations ?    ... Afficher plus

j ai fait une vente le 15 decembre , le soir meme j envoyais mon adresse a l acheteur . jre n ai rien reçu , j ai renvoyé mon adresse encore une fois le 27 decembre , et il ne m a toujours pas payé . Je souhaite le mettre en liste noire pour eviter qu il ne refasse un achat chez moi , surtout que je ne suis pas le seul qu il n ai pas payé je vous remercie ... Afficher plus