eBay

Bonjour a tous , le 8/12/15 J'ai vendue un sweat Nike 20 € sur eBay.fr   Le même jour, avec mes remerciements  j'ai proposé a l'acheteur le choix pour l' expedition  soit MR soit Colissimo avec leurs differents tarifs  . Le paiements m'ayant été fait le 10/12 avec le prix du port en Mondial Relais  ; j'ai donc déposée le colis le lendemain 11/12  au dépot mondial relais de ma region . Le soir même j'ai envoyé un mail a l'acheteur pour lui confirmer l'expedition  le n° de dépot ainsi que  le n° de suivi sur eBay   Je suis toujours mes colis jusqu'a la livraison ; le 28 voyant que le colis n'avait pas été retiré j'ai alerté l'acheteur par mail et sur eBay  pour lui dire que le delais de garde expirait le 2/1/16 . Le 30 j'ai demandé les coordonnés et j'ai essayée de telephoner a l'acheteur sans réponse .Peut être absent ? Hier le 6/1/16 soit 1 mois moins 2 jours apres la vente  eBay m'informe que l'acheteur a ouvert un litige pour objet non reçu . Jusque là je peux gerer . Je suis prête a proposer le remboursement du prix d'achat hors frais de port ou de reexpedier l'objet a reception des nouveaux frais de port . MAIS  je dois repondre sur eBay.com .c'est un site en Anglais et je ne maitrise pas bien cette langue . Pouvez vous me dire ce que je suis en mesure de faire pour eviter les ennuis et le remboursements par Paypal et tout les frais a ma charge ? (Commission  eB+frais de port aller/retour ) Je ne suis pas tres confiante dans les traductions proposées par differents sites sur le web .   Merci pour votre reponse Bonne journée Cordialement bluebird78100 ... Afficher plus

je ne comprends que ebay laisse se vendeur professionnel faire cela car c est illegal de vendre les plumes de cette oiseau ... Afficher plus

j'ai fait l'acquisition d'un poêle grâce à une enchère que j'ai remporté, a la suite le vendeur m'envoye unmail me disant qu'il avait un soucis avec paypal et me demande de faire un virement. Le compte en question n'est pas en europe je me demande quel est mon recour en cas de non respect de sa part? Voici un copie du mail: Bonjour, Je félicite vous gagnez ce produit! Mon paypal il ya quelques problèmes, et la communication d'entreprise de paypal, mais n'a pas réussi à se résoudre. Par conséquent, nous sommes maintenant le seul paiement bancaire acceptable Les informations de remise des banques: [Coordonnées] Si vous terminez le paiement, faites le moi savoir, Les produits seront expédiés dans les 24-48 heures. Les produits ont 7-15 jours pour arriver à la destination, Si vous avez des questions, vous pouvez me dire, je peux vous aider, merci Cordialement. ... Afficher plus

Un vendeur  propose  une  ceinture  en "CUIR"  alors  que  ce  n'est  que  du  synthétique et   Ebay le  tolère  malgré  mes  remarques    !!!   58   acheteurs   et la  plupart   se  sont  fait  avoir :  j'en  suis  sur  !!!   Bizarre   que   Ebay  tolère  une  fausse  description  de  l'article   !!! ... Afficher plus

Bonjour,  Je désire acheter un bien qui est en vente sur le site Vivastreet, le vendeur m'indique la marche à suivre pour la transcation et me laisse un lien qui correspond à la protection des achats d'ebay .. ça à l'air cohérent si ce n'est que le bien et le vendeur ne sont pas sur ebay ! Ma question est donc la suivante : est-ce sérieux ou est-ce de l'arnaque ?! Merci d'avance pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, J'ai reçu deux fausses confirmations de paiement via Paypal (des mail Fishing) de deux faux acheteurs (escrocs) qui me demandent d'expédier les objets et de leur communiquer les numéros de suivi pour valider les paiements et donc recevoir mon argent sur mon compte Paypal.  J'ai contacté Paypal par téléphone pour signaler ces interventions. Paypal m'a confirmé qu'il ne faut jamais rien envoyer avant de voir apparaitre l'argent sur le compte Paypal et qu'il ne faut jamais essayer de cliquer sur aucun lien associé à ces e-mails. Le problème c'est que les transations ont été enregistrées par eBay et je vois donc sur mon compte eBay que les ventes ont été réussies affichant ainsi le montant total des deux transaction. Ce qui représente une bonne somme d'argent. Pire encore, les deux objet sont par conséquent rétirés de mon espace de vente, supposés déjà vendus. La cerise sur le gateau ce sont les frais ou les intérêts qui me sont comptabilisés. Donc 1 - Les objets sont retirés de la vente 2 - Une somme d'argent de la vente est affichée dans mon historique (sans avoir absolument rien touché) 3 - Des frais sont incrits (qu'on va probablement me reclamer !!!) Questions : Avez vous été déjà victime de ce genre de chose ? Si oui, qu'avez vous fait ? Comment peut on contacter d'URGENCE ebay France pour signaler ces escroqueries ou ces tentatives ? Je n'ai pas réussi à trouver un numéro de téléphone de ebay !!! Merci d'avance de votre aide. Cordialement T.Z ... Afficher plus

J'ai eu une annonce retirée de façon brutale et sans concertation En tant que client on aurait pu me contacter pour le faire moi même et je l'aurais fait . Je suis d'autant plus surpris que le même objet qui m'a été retiré (une médaille ) est toujours en vente pour d'autres vendeurs . Il faut etre cohérent. Sur Ebay je suis un client et je considère ne pas avoir été traité comme tel. abeilleecureuil ... Afficher plus

bonjour je le nomme [Pseudo\ gros arnaqueur :  j'ai acheté un iphone , et j'ai effectué un virement de compte à compte (en Pologne) , là est malheureusement mon erreur !!   j'ai ouvert un litige chez ebay dans "gestionnaire de litige"  pour demander à [Pseudo] de me rembourser ou envoyer l'iphone réponse du gestionnaire de litige :arnaque fermeture du compte en cours ! ! ! EBAY c'est troooop facile comment puis je récupérer l'argent ?   est-il stipulé dans vos conditions sur le site "EVITER LE REGLEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE" ??? si oui je n'ai que mes yeux pour pleurer , si non EBAY svp récuperez moi mes 190 € et oui !! 190 € c'est degueulasse que des ebayeurs puissent faire ça !!  ce qui me rassure c'est que je n'étais pas la seule dans les derniers jours d'existence de [Pseudo].   Il m'a envoyé un mail comme quoi c'était une usurpation d'identité , EBAY comment cela est il possible ?   merci à tout le monde de m'aider et/ou conseiller pour récuperer mon argent merci ebay de répondre à mes questions cordialement wynvio ... Afficher plus

Bonjour,   Voici mon problème : j'ai vendu des articles à un ebayeur pour un montant de 5 € environ frais de port compris en date du 21 décembre. L'acheteur me contacte peu après la vente pour m'indiquer qu'il paiera le soir même. 2 jours plus tard n'ayant pas de paiement, je lui envoi un message lui demandant si il compte me régler dans la soirée. Le lendemain l'acheteur m'envoi un mail me demandant : "vous êtes préssée d'encaisser", ceux à quoi je répond que, non, mais je n'aime pas les belle promesse. J'ouvre un litige pour annuler la transaction. Elle me demande de la rembourser !!!! je lui indique qu'elle ne m'a pas payée ... suite à quoi, elle s'excuse platement de ne pas m'avoir payée. Elle refuse ma demande d'annulation de litige et stipule le paiement envoyé par chèque en même temps. Je lui envoi un message en indiquant que je n'apprécie pas ces méthodes et je lui signale que je lui renverrai son chèque si il me parvenait. 2 ou 3 jours après n'ayant pas de réglement, j'ouvre un litige pour objet non payé, pour avoir le remboursement des frais de fin de vente. Elle ouvre, juste après, un litige pour objet non recu ! Nous avons essayé de commniquer via le litige mais là je perd totalement patience. J'ai été impoli dans mes messsages, je vous l'accorde mais vraiment cette personne ne veut que me causer des ennuis. A ce jour, elle vient de cloturer le litige et a signalé le problème au département confiance et sécurité Merci de consulter mes messages et l'historique des litiges. Merci de m'aider ... Afficher plus

un client ne paye pas [Pseudo] d'apres ses evals cela fait la 5 eme fois (curieux qu'il soit encore ici)  il nous insulte par emails le probleme est qu'il nous a evalué rouge (un comble) nous ne savons pas comment communiquer cela a ebay ... Afficher plus

impossible d'initialiser 3 télécommandes copieuses MHZ ... Afficher plus

Bonjour, j'ai payé 2 objets pour achat direct en payant par Paypal sans passer par Ebay. Le lendemain plus d'objets en vente et le vendeur n'ai plus joignable car impossible de communiquer sans choisir un objet. Pour faire une réclamation auprès d'EBAY, C'EST IMPOSSIBLE SANS SAISIR UN NUMÉRO D'OBJET et comme le vendeur a tout effacé EBAY NE VEUT PAS RECEVOIR MON MESSAGE, EBAY À BIEN PROGRAMMÉ SA PAGE DE RÉCLAMATION!!!!!!!!! ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai dû, récemment, déposer un litige suite à un achat qui ne m'a jamais été réglé. Cet acheteur, russe au demeurant, avait 100% d'évaluations positives. Seulement, c'était l'arbre qui cachait la forêt puisque cette personne avait, en réalité, tout un stock d'évaluations négatives enregistrées, forcément, comme postives puisque l'on ne peut pas déposer une "tomate" à un acheteur. J'ai calculé que sur ses 75 derniers achats, il y en avait 31 qu'il n'avait jamais réglé à des venders différents, bien sûr. Et je n'ai pas regardé tout "son palmarès". Je l'ai mis dans ma liste d'acheteurs interdits. Seulement, comment se fait-il qu'un tel personnage puisse sévir dans la communauté sans avoir été remarqué par E.Bay et avoir reçu la sanction qui s'impose.   Je souhaite à tous de bonnes fêes de fin d'année. ... Afficher plus

un e-bay vendeur a fini une enchère concernant son produit et j'ai été l'enchérisseur le plus fort mais suite à des photos envoyées je ne suis pas sur de la qualité du produit. Puis-je me rétracter? Merci d'avance. ... Afficher plus

e bay trop "dangereux" pour le porte feuille je me casse salu merci ... Afficher plus

Une plainte déposée à la gendarmerie sans  l'adresse du vendeur ne serait surement pas recevable ? j'ai juste le nom du vendeur.  Ebay accepterait- il de me donner  son adresse ??? ..Ou bien Ebay pourrait-il m'aider en  contactant lui même directement le vendeur ??  actuellement j' obtiens juste des réponse automatiques de robots.C'est très frustrant,  merci de vos conseils ... Afficher plus

je crois qu il y a 1 autre personne avec mon email ... Afficher plus

la contre façon de monnaies anciennes étant interdite , je ne comprend pas pourquoi Ebay autorise la vente massive de ces fausses monnaie qui met à mal le milieu de la numismatique . c'est une honte exemple de vendeur de fausse monnaie : [Pseudo]   ... Afficher plus

Bonjour   Je rencontre également le meme probleme pour l achat d'une telecommande(menu service lg) en Lettonie. Le vendeur livre sur le monde entier 561 transactions 100%positif Je suis egalement 100% positif avec 628 transactions depuis 2008. J'ai ecrit à Ebay qui m'a répondu que cela ne venait pas de mon compte Je ne sais pas quoi faire merci ... Afficher plus

bonjour à tous, j'ai vendu un objet à une personne qui se trouve en norvége,le port initialement prévu était de 24,00 euros en colissimo pour cet objet  en international(précisé dans l'annonce) la personne m'a contacter me faisant un cinéma que le port était trop cher et qu'il fallait que je le revoyes à la baisse et elle m'a envoyé les tarifs de la poste en courrier normal,sachant que l'objet 7 cm de long et diamétre 5,5 cm et que la poste ne prends plus les objets de plus de 3 cm d'épaisseur pour les envois de petits objets. Je lui ai envoyé donc en courrier normal avec un cout de 6,50 tout en lui précisant que l'on prenait le risque que l'objet ne lui arrive jamais et effectivement c'est ce qui c'est passé et aussitot sans me contacter elle m'a mis une évaluation négative,voyant cela je lui ai immmédiatement remboursé son achat et j'ai ouvert un litige demandant l'annulation de la vente et dans le même temps demandé qu'elle change son évaluation,tout cela c'est passé aujourd'hui,si elle ne change pas son évaluation que puis je faire? ... Afficher plus

Une fois de plus je me prends un neutre injustifié,ça fait deux en un an.Eh oui pour les acheteurs indélicat c'est le paradis sur ebay depuis qu'ils ne peuvent recevoir que des évaluations positives.Et aucun recour pour les vendeur, ebay s'en fout comme de sa première liquette.Alors moi à partir d'aujourd'hui je ne laisserai plus jamais d'évaluations,faite comme moi,ça incitera peut etre ebay à rétablir l'équilibre. ... Afficher plus

Bonjour, Est-il possible d'interdire à une personne (qui a plusieurs pseudos et qui paye difficilement) d'enchérir sur les objets que je mets en vente ? ... Afficher plus

Bonsoir comment puis je arréter prématurément une transaction , dut à des enchéres excessives de la part d enchérisseurs fantomes ? Sans avoir de frais  dut à l annulation prématurée de cette vente ? MERCI ... Afficher plus

Je souhaite acheter un objet à un particulier. Comme l'objet est assez cher et que nous sommes éloignés il me prpose de passer par le service eBay money back. Je viens d'avoir un mail d'eBay qui me demande dans un premier temps de virer le montant à régler sur un compte eBay en espagne. Comment puis-je savoir que cet email rovient réellement d'eBay et que le compte est vraiment un compte eBay? ... Afficher plus

J'ai enchéri sur un lot de pièces d'or, le vendeur exige un virement bancaire. Son historique marque qu'il a utilisé un pseudo 1ier trimestre 2015 puis un second depuis avril. Après mon achat je vois que la dizaine d'objets qu'il a mis en vente ont disparu de son profil. J'hésite à le payer car ses évaluations précédentes ne concernent que des babioles et pas de louis d'or et la somme que je dois virer est importante ! Merci de me conseiller car ebay ne permet pas le contact direct avec le service client( ou je ne l'ai pas trouvé) . Avez vous d'autres expériences de ce genre, merci beaucoup ! ... Afficher plus

petit malin au profil 0 qui fait des enchères et ensuite envoi un mail pour dire qu'il ne paiera pas et en plus laisse une évaluation négative que faire contre ce genre de personne ? merci ... Afficher plus

Bonsoir, je suis sur Ebay depuis une quinzaine d'années, et je trouve qu'il y a depuis cette année un trop grand nombre de vendeurs de parfums "escrocs" sans évaluaton ou avec des évaluations de plus d'un an ( pseudo récupéré ?? ) Ne serait-il pas possible à Ebay  de faire un peu le ménage ? Bref, je commence à en avoir assez de devoir toujours faire des demandes de remboursement à Paypal. D'ailleurs je ne prends plus le risque de payer autrement.. Ceal devient problématique Cordialement Simcalain ... Afficher plus