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comment un vendeur peut imposer des frais d'expédition de 5€ pour un achat immédiat à 61.95€  & livraison gratuite, en ayant accepté une proposition à 55€?  ... Afficher plus

Bonjour       Voilà je me tourne vers vous car il y a un probleme insoluble pour moi.     Je vends des objets en format achat immediat avec quantité multiple. je propose differente option de livraison dont la plus communément acheté est la lettre suivi.   le probleme c'est que voudrais que les frais pour chaque objet supplementaire soit gratuit, j'ai donc reglé l'option dans "mes preferences" > "frais de livraison fixes" > "chaque objet supplémentaire" sur gratuit.   Mais il n'y a rien à faire, il me rajoute systématiquement 2,15€ pour chaque objet supplémentaire. C'est très ennuyeux car mon prix de vente pour de grosses quantités n'est pas du tout avantageux avec un produit à 7€.   Je sais que je peu groupé les frais de port après une commande, mais ce que je veux que lorsqu'un acheteur regarde mes tarifs il puisse savoir combien il va payer directement.   Ca fait des jours que j'essaie et je n'ai rien trouvé.   Ma reconnaissance éternelle pour qui voudras bien m'aider         ... Afficher plus

bonjour   voilà mon problème :  un acheteur m'a demandé de lui envoyer la facture avec frais de ports groupés dès la fin de ses enchères , ce que je viens de faire ... Et voilà même qu'au moment où je venais de lui envoyer la facture , l'acheteur a enchéri sur un autre objet . Comment je peux faire pour annuler la facture déjà envoyé et en refaire une quand il aura fini ses achats pour de bon ??!!   merci beaucoup pour votre aide  !   bonne journée ... Afficher plus

bonjour j'ai réglé un litige pour 4 objet grace à la communauté alors un grand merci mais j'ai un autre petit problème pas trop génant mais un objet que j'ai dans mon panier depuis le mois de février et que je n'ai pu réglér czr le vendeur se trouve au maroc et il n'a pas laissé de modzlité de règlement . j'ai envoyé une bonne dizaine de méssage et jamais de réponse . et il y a quelque temps j'ai regardé dans ses évaluations et les dernières évalutions disent que le vendeur ne livre pas l'objet après paiement et qu'il ne réponds pas aux méssages . moi je n'ai pas pu le payer donc j'ai de lachance .comment peut on faire pour supprimer cet objet de ma corbeille car on me signale tout le temps que j'ai un objet impayé ,et le vendeur ne réponds pas à ma demznde d'annulation de la vente . beaucoup de ma faute car j'aurais du regarder mieux avant d'enchérir . un objet vendu 1 € avec livraison gratuite et du maroc ;j'aurais du faire attention . ... Afficher plus

bonjour a tous ,  pourrais savoir la procédure a suivre ,car j'ai reçu mon produit qui devait etre neuf et qui finalement comporte certains point d'usure abimé.  merci à vous  ... Afficher plus

Bonsoir  ( je suis en stress  pas possible )   j'ai comander 4 robes en chine  d'une valeur de plus de 200 euro  bref avec la bonne année en chine   , il ma dit que il ne commancerai pas les robes  bref je lui renvoie un message pour lui dire s'il avais commancer a coudre mes robes et wawww il se desactive de Ebay  ou il ma bloquer je sait pas , comme je suis nouvelle quand meme sur Ebay  je ne sait pas trop quoi  fin soit je croi que il n'est plus sur ebay , son psseudo étais [contenu retiré] .....  mais quand je vais sur sa page  c'est marquer que ce menbre n'est plus sur ebay BYZART !!!!!! et son pseudo il aparais mais c'est pas sky.... mais Good .....   olalalal la vache j'ai la haine et je suis triste et plus jamais j'aurais confiance 😞    dite moi que puije faire ??  je vais contacter ebay sa c'est sur mais je sai pas la suite pffff ... Afficher plus

Merci de me dire où consulter mon historique Ebay sur les deux dernières années, je ne vois aucune icône qui correspond. Pour l'instant je ne peux remonter que sur 6 mois ! D'avance, merci. Vous est-il possible de me dire également comment enlever (faire disparaître) un article de ma liste d'objets achetés ... Afficher plus

Comment le vendeur a pu déposer un litige pour non paiement, alors qu'il a encaissé le réglement de l'objet, me l'a envoyé et qu' une évaluation a même été laissée sur Ebay ... Afficher plus

bonjour, je viens d'acheter un objet et on est samedi, combien de temps j'ai pour payer? ... Afficher plus

y a t-il une solution pour que les objets achetés  n'aparaissent pas dans le reccapitulatif "objets achetés" ? (comme chacun le sait, la curiosité est un vilain defaut!) merci ... Afficher plus

je souhaitereai rester connecter ,mais à chaque fois je dois renter mes coordonnées ,j'ai pourtant mis une croix dans rester connecter ,je ne comprends pas     . ... Afficher plus

Bonjour! Comment payer le frais de vente? Je reçois souvent un email pour me demander de payer un frais de vente de 6 euros.je n'ai pas trouver le même message dans mon message ebay.Et que j'ai pas trouver non plus le lien dans mon ebay pour effectuer ce payement. j'ai contacté paypal,et après vérification,paypal non plus n'a pas reçu une tentation de prelevement,pourtant mon compte paypal a suffisamment de somme pour ce frais ebay. Comment je dois payer cette somme? Ci desssous en pieces jpointes l'email que je viens encore de recevoir   Votre paiement est dû immédiatement Veuillez payer vos frais de vente eBay Cher(ère) frmari_b2pan5lqg : Les frais de vente eBay de EUR 6,00 associés à votre compte frmari_b2pan5lqg doivent être payés immédiatement. Vous devez payer eBay pour éviter que votre compte ne fasse l'objet de restrictions. Pour régler vos frais et commissions d'eBay le plus facilement et rapidement possible, vous devez définir un mode de paiement automatique de sorte que, chaque mois, le montant correspondant soit automatiquement débité de votre compte PayPal, compte bancaire ou carte de crédit. ... Afficher plus

bonjour a tous  jai achete un produit a letranger (allemagne) le 14 mars et je ne l' ai pas encore recu, jaimerais savoir si je doit m'inqiuter ou pas ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaitais laisser une évaluation après une vente. Mais le message "vous n'avez pas d'évaluation à laisser" m'en empêche. Comment faire ? Merci. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je ne trouve plus le mail de ebay qui m'offrait 10 euros si je payais par paypal. Pouvez vous m'indiquer où je peux le retrouver ? Il s'agissait d'un code qu'il me donnait.   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, je desire acheter un objet sur ebay allemagne mais le vendeur a noté comme frais d'envoi 80 euros ( petit colis de 1 kg ) je l'ai contacté et il me reponds que ce tarif d'envoi est le maximum sachant qu'il expedie des choses dans le monde entier et que pour la france les frais s'elevent pour cet objet à 12 euros  et il me dit de changer le montant des frais d'envoi mais je ne sais pas à quel endroit faire ce changement : ni dans ebay ni dans paypal, pourriez vous m'aider ?   Merci davance ... Afficher plus

bonjour alors voila je me demande a quoi seve les étoiles de couleur ? il me s'emblent c quand ont les une évaluation , c c le qu'a il me manque des étoiles , qui contacté ? cordialement  ... Afficher plus

Bonjour   Je vends en ce moments des articles en format "achats immediat" et j'ai un soucis pour grouper les frais de ports, en effet j'expedie ces articles en lettre prioritaire.   Les acheteurs peuvent selectionner le nombre d'objet, souvent ils en veulent entre 2 et 5, mais le soucis c'est que les frais de livraisons se multiplient par le nombre d'article.   par exemple, je vends un objet 5€97 avec 2€30 de frais de livraison, mais si quelqu'un veut en acheter 2 il est facturé 2x5€97 plus 2x2€30. J'aimerais que le montant des frais de livraison reste le même quel que soit le nombre d'objets.   Le soucis c'est que j'ai bien trouvé dans "mes preferences" l'otption "Règle sur les frais de livraison fixes" et indiqué un montant de 0,00€ pour chaque objet supplementaire mais ca ne marche pas ou du moins que sur certaines options de livraison style "lettre recommandée" la c'est ok.   Je remercie par avance le bon samaritain qui m'aideras Nicolas       ... Afficher plus

Bonjour,    J'ai commandé un fer à boucler automatique, chez [Pseudo], je l'ai pyé le 4/01/2015, et je ne l'ai jamais reçucette personne a répondu à mon 1er mail, et depuis, elle ne répond plus autres mails que je lui ai envoyé. Je sais qu'elle s'appelle [Nom] et que son adresse mail est: [Coordonnée] Je ne sais plus quoi faire, car le gestionnaire de paypal ne prend pas en compte, malgré que j'ai fait mon paiement par paypal. Si quelqu'un a d'autres renseignements que les miens, je vous remercie de me les faire parvenir. Je remercie d'avance toutes les personnes qui pourront me venir en aide.   Cordialement. ... Afficher plus

avant il y avais le plan du site mais maintenant c est ou pour interdirt un encherisseur ? ... Afficher plus