eBay

Bonjours à tous. Encore besoin de votre expérience. Hier j'avais dans ma messagerie perso un eMail d'un membre eBay aux U.S.A qui me menace de me dénoncer au FBI, à PayPal et à eBay, rien que ça-pour ne pas lui avoir envoyé une Sony Play Station 2. Il me dit avoir fait le paiement avec PayPal et que la somme a été débitée de son compte au profit du mien. Bien entendu, je n'ai jamais vendu un tel objet et ce rick-harley ne fait pas partie de mes clients. Par contre, il a bien mon adresse de messagerie. Je n'ai pas répondu aux deux messages qu'il m'a envoyé et je ne sais pas trop quoi faire avec ce problème. J'ai vérifié dans mon compte PayPal que je n'avais pas été crédité d'une somme non attendue.Je ressens ça comme une arnaque possible. Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire? Merci d'avance pour vos conseils. Notchnaya.babotchka ... Afficher plus

Bonsoir, au fait j'ai payé ma facture d'enviro 17 euros a ebay pour mes ventes, cette facture je l'ai payé 2 fois, par erreur! Ebay me demande quelques informations pour pouvoir me rembourser, notament mon NUMERO DE COMPTE EBAY je ne vois pas c'est quoi et ou je peux trouver ce numéro! Merci de bien vouloir m'aider 😉 A+ ... Afficher plus

 Attention, des escrocs tentent via internet sous couvert de paypal, de s'approprier vos coordonnées bancaires en vous demandant de compléter un questionnaire ( n° de carte de crédit, et aussi code secret ). ... Afficher plus

lors d un achat on me demande de lier et confirmer ma carte bancaire est ce normal?merci de me repondre ... Afficher plus

J'ai achetté un objet sur ebay une webcam, je l'ai reçu, mais les driver ne marchait pas, l'objet n'était pas protégé dans le colis et le comble, s'est que après avoir cherché les drivers sur le net j'ai installé la webcam et elle ne marche pas j'ai vérifié que sa vienne bien de la cam est s'est le cas! Il y a t-il un recour pour me faire rembourser? J'ai contacté le vendeur je lui ai laissé du temps et aucune réponses!! Si je lui met une évaluation négative comment etre sur de ne pas en reçevoir négative de sa part? comment faire s'yl vous plait! ... Afficher plus

bonjour, suite à une enchère remportée par un ebayeur fantôme ariano78 qui bien sûr n'a pas payé; je reçois de sa part des emails déplaisants, agressifs, menaçant. Il y en a qui n'ont rien à faire. est ce que je peux bloquer la réception des emails que m'envoie cette personne? merci par avance!! ... Afficher plus

Bonjour, Je commence a avoir de sérieux doutes sur ebay et paypal: En tant qu'acheteuse d'un objet que j'ai payé par chèque ,,je suis écoeurée de constater que n'ayant jamais reçu celui-ci, ebay (bien qu'ayant pris sa com sur la transaction)se décharge de toute responsabilité quant à l'escroquerie dont je suis victime(avec plus de 15 autres ebayeurs). En tant que vendeuse j'ai envoyé un objet (payé par le biais de paypal) par lettre,comme l'annonce l'indiquée,que cette personne n'a pas reçu.Je comprends que cette personne ouvre un litige et demande un remboursement à paypal.Par contre ce qui est abérant c'est que paypal s'octroie le droit de décider si je dois rembourser cette personne ou non.J'ai 100% de fiabilité et suis sérieuse sur mes ventes (comme pour le reste d'ailleur). Je suis donc la victime dans les deux cas.Que dois-je faire en sachant que j'ai déjà déposé une plainte et que j'ai fourni à paypal le droit d'étudier les messagesliés à la transaction.Dois-je faire encore confiance au système ebay? ... Afficher plus

je voudrais modifier mon numéro de téléphone dans mes coordonnées. comment ? ... Afficher plus

J'ai fais une erreur lors de mon inscription concernant mon numero de telephone et lorsque je vais dans mes coordonnées je ne le retouve pas  comment dois je faire pour corrige mon erreur ... Afficher plus

jai achete des objet et il se sont fait livree a mon enciene adresse donc je nai aucun coli et je dois repayer des taxe pour le transpor je vous remerci remedier a ca rapidement merci ... Afficher plus

J'aimerais que mon numéro de téléphone ne soit pas communiqué aux vendeurs, mais apparemment le supprimer dans mes coordonnées ne résoud pas le problème. J'ai fouillé dans le site et je ne trouve pas la réponse, l'avez- vous ? Merci ... Afficher plus

Bonjour. Le 25 mars, j'ai reçu un mail d'E-Bay à mon adresse personnelle (celle de mon opérateur), concernant un litige que j'aurai pour un objet non payé ! Sur le site je suis inscrite sous un pseudo et j'ai un compte. Je n'ai absolument rien en compte actuellement, ni achat, ni vente, ni d'ailleurs de visualisation ! De plus c'est pour l'achat d'un bijou de la valeur de 3995 € !! Vous pensez bien que je n'ai pas les moyens, et que jamais, HO NON JAMAIS, je ne me serais autorisée à faire un achat de de montant en ligne. J'aimerais bien que vous regardiez ce qui se passe. Ou alors, le vendeur est un fraudeur ! J'ai voulu contester, mais je n'ai pas pu aller sur la page !!! Normal je ne suis pas reconnue à cette inscription personnelle. J'attend que vous fassier le nécessaire afin de clore cette situation et une explication de votre part pour me rassurer. Je ne voudrais pas avoir d'ennuis ! Cordialement Myxyne2005 eBay a envoyé ce message à Doria Rodes (doria-bijoux). Le nom que vous avez fourni lors de votre inscription est indiqué pour confirmer que ce message provient d'eBay. En savoir plus Litige pour objet non payé : #350022830894 &nb sp; Cher(ère) membre, doria-bijoux nous a informés que, il non reçu le paiement pour l'objet suivant: #350022830894 Conformément au Règlement sur les objets non payés, eBay prendra des mesures contre les acheteurs qui ne paient pas les objets pour lesquels ils sont les meilleurs enchérisseurs ou qu'ils ont achetés. Un vendeur peut signaler un litige pour objet non payé auprès d'eBay pour chaque objet qui lui a été acheté mais qui ne lui a pas été payé. eBay place alors un avertissement sur le compte de l'acheteur. Si un acheteur reçoit trop d'avertissements sur une courte période, son compte est suspendu pour une durée indéterminée. L'acheteur a la possibilité de contester l'avertissement pour non paiement d'un objet s'il estime que cet avertissement est injustifié. Contestation d'un avertissement pour non paiement d'un objet     Merci, eBay ... Afficher plus

je veux plus vendre mes places de concert ..mal entendu sur  l annonce.la peur aussi je suis pas pret .j ai encore le temps je vais me debrouiller .Comment faire pour tout annuler?? merci amicalement. ... Afficher plus

bonsoir, je suis à la recherche d'un tractopelle et est fait la découverte de 2 annonces à des prix très attractif.  j'ai donc prit contact avec les vendeurs afin d'avoir des détails. les produits qui étaient disponible en France se trouvaient finalement en allemagne puis en république tchèque ... les vendeurs demandaient le paiement avant de voir l'objet...  j'ai donc compris en allant voir le guide d'achat d'ebay que ça sentait l'arnaque à plein nez. j'ai donc refusé.  mais en réfléchissant j'ai peur que l'arnaque aillent plus loin et qu'en leur ayant donné mes données perso (grosse erreur je sait mais j'ai réaliser trop tard), et avec mes mails ils puissent aller plus loin en autre dans le piratage informatique. des ebayeur ont-il déjà eu des experiences similaires. merci de vos réponses. ... Afficher plus

Tous les dispositifs de cryptage, que  ce soit pour ouvrir une session ou pour aller dans paypal ont disparu de mon ordinateur. J'ai écrit à paypal, à un vendeur. Personne ne m'a répondu U n piratage est-il possible tonton1953 ... Afficher plus

Tous les dispositifs de cryptage, que  ce soit pour ouvrir une session ou pour aller dans paypal ont disparu de mon ordinateur. J'ai écrit à paypal, à un vendeur. Personne ne m'a répondu U n piratage est-il possible ... Afficher plus

bonjour,vous avez reçu un message auquel il ne faut absolument pas répondre car ce message ne viens pas de moi :acgehm.3 d' après eBay une personne malveillante à utilisé mon speudo et mon compte pour acheter et vendredes produits qui ne m appartient pas.  le message est le suivant ]]]]  N y répondez pas c est comme cela qu il vous piquera votre mot de passe. cette utilisation frauduleuse ayant été soit disant détecté par les service eBay hier matin très tôt, eBay à pris soit disant toutes les mesures nécéssaires pour résoudre au plus vite ce problème. Mais cela prend comme même un peu de temps pour stopper cet individu !! et il est impossible de prévenir toutes les personnes qu il a contacter en mon nom !!! comment faire pour expliquer à ces eBayeurs que ce n est pas de m a faute et aussi de les prévenir de ce contrefait ? j en ai appeler quelque un mais maintenant eBay me dit que j ai dépassé mon cota de message, alors que faire ??? laissé courir, pour qu il sévisse encore !!! Autant que tout le monde le dénonce et qu il ne puise pas recommencer. merci ... Afficher plus

bonjour ebay a envoyé une alerte concernant un compte ebayer qui serait caduc. il reste 9 h de vente puis je retirer son enchere afin de ne pas perdre de temps et pour ne pas decourager les autres encherisseures. comment dois je mi prendre? CDL STSTSSEB ... Afficher plus

Bonjour, vous avez reçu un message auquel il ne faut absolument pas répondre car ce message ne viens de moi c est : acgehm.3 D après Ebay une personne malveillante à utilisé mon speudo et mon compte pour acheter et vendre des produits qui ne m appartient pas.  Le message est le suivant ]]]] N y réponds pas c est comme ça qu il vous piquera votre mot de passe. Cette utilisation frauduleuse ayant été soit disant détecté par les services eBay hier matin très tôt, eBay à pris soit disant toutes les mesures nécessaires pour résoudre au plus vite ce problème.  Mais cela prend comme même un peu de temps pour stopper cet individu !! et il est impossible de prévenir toutes les personne qu il a contacter en mon nom !! comment faire pour expliquer à ces eBayeurs que ce n est pas de m a faute et aussi de les prévenir de ce contrefait ? j en ai appeler quelque un mais maintenant eBay me dit que j ai dépassé mon cota de message, alors que faire ???  laissé courir, pour qu il sévisse encore   Autant que tout le monde le dénonce et qu il ne puise pas recommencer. merci ... Afficher plus

Bonjour, je possède le compte VILLANDRY 75. Mon mot de passe ne fonctionne plus et je ne sais pas pourquoi. A chaque fois que j'ouvrais une session, il apparaissait crypté et je cliquais sur OK pour ouvrir rapidement mon compte EBAY. Un jour le mot de passe est devenu erroné sans que sois intervenu dessus. J'ai cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe" et le site m'a renvoyé certainement le mot de passe sur mon adresse mail inscrite sous ce pseudo. Normalement, le mail inscrit est christophe.hamilton@hotmail.fr ou .com... je ne me sers jamais de cette adresse mail donc je ne sais plus y accéder. Pourriez vous m'envoyer l'information du mot de passe sur ma nouvelle adresse mail qui est la suivante : christophe.hamilton@lecomptoirdufleuve.fr Le compte est inscrit au nom de ma fille Emmanuelle HAMILTON avec qui nous avions commencé ensemble. J'aimerais vraiment pouvoir accéder à ce compte mail (28 transactions et 100% de satisfaction) Comment peut-on faire? Merci de votre réponse. Christophe HAMILTON 06 32 04 25 63 ... Afficher plus

Bonjour J'aimerai bien que mes collégues de travail et toutes les personnes qui connaissent mon pseudo, ne puissent pas voir se que j'achéte! Je trouve que c'est confidentiel Merci Bien cordialement ... Afficher plus

comment fermer un compte   ... Afficher plus

bonsoir, bon l'explication risque d'être longue... alors tout d'abord merci à ceux qui vont la lire et y répondre... j'ai parcouru le forum, bon pas trois jours non plus... désolé si ma réponse y figure... ce matin, je reçois dans ma messagerie un message provenant soi-disant d'ebay expéditeur : frrswebformulier@ebay.fr objet : A26 TKO NOTICE #FR: Restored Account - chatsproutch message : Cher chatsproutch, Il semblerait qu'une tierce personne ait pu accéder à votre compte sans votre autorisation aux fins apparemment d'envoyer des e-mails non sollicités à caractère commercial, communément appelé " spam " ou " spamming ", aux utilisateurs d'eBay pour faire de la publicité pour une annonce parue sur eBay ou pour solliciter des ventes privées en dehors d'eBay. Cette utilisation frauduleuse ayant été détectée par nos services, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre au plus vite ce problème. Afin de reprendre la maîtrise de votre compte eBay, nous vous demandons de lire attentivement les instructions ci-après : elles décrivent pas à pas la procédure à suivre pour pouvoir de nouveau accéder à votre compte eBay, et proposent des astuces destinées à sécuriser l'accès à votre compte. Procédez comme suit pour créer un nouveau mot de passe eBay : * Cliquez sur le lien Aide figurant dans la barre de navigation, puis sur les liens suivants : Rubriques d'aide > Mon compte > Mes informations > Mise à jour des informations fournies lors de mon inscription > En cas d'oubli du mot de passe * Cliquez sur le lien « formulaire en ligne » sur la page En cas d'oubli du mot de passe. * Saisissez votre pseudo : vous êtes alors invité à répondre à AU MOINS DEUX des questions destinées à vérifier votre identité. * Après avoir répondu à ces questions, vous recevez un e-mail vous permettant de terminer la procédure de modification de votre mot de passe. Choisissez un mot de passe alphanumérique différent de celui de vos autres comptes en ligne. Remarque : si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez si les paramètres du filtre antispam de votre compte de messagerie ne bloquent pas la réception des messages en provenance d'eBay. Il est également recommandé de modifier l´indice de mot de passe et de vérifier vos coordonnées. Ces deux opérations s'effectuent à partir de la section Coordonnées de la page Mon eBay. Les informations relatives à votre carte de crédit sont enregistrées sur un serveur sécurisé et ne sont donc consultables par aucun utilisateur. Si, après avoir reçu un e-mail frauduleux, vous avez saisi des informations personnelles (mot de passe ou numéros de carte de crédit, par exemple) sur un site Web, vous devez agir sans attendre afin de protéger votre identité. Contactez l'établissement émetteur de votre carte de crédit ou votre banque pour leur signaler le problème et suivez leurs instructions. Si d'autres membres eBay vous contactent à ce propos, je vous suggère de leur envoyer un message décrivant brièvement la situation. Quelques causes possibles du problème : Plusieurs membres eBay ont récemment reçu un e-mail leur demandant leurs pseudo et mot de passe. Ces messages frauduleux non sollicités semblent, à première vue, émaner du Service consommateur eBay. Or, eBay ne vous demandera jamais de telles informations confidentielles par e-mail. 1. Méfiez-vous des e-mails contenant des liens vers une ouverture de session et semblant, à première vue, provenir d'eBay. Ces messages visent souvent à usurper votre mot de passe. Assurez-vous que le site de destination est bien un site eBay. Vérifiez également si vous êtes sur une page du site eBay avant de saisir des informations confidentielles. Pour cela, renseignez le site www.ebay.fr dans la barre d'adresse de votre navigateur. Pour de plus amples informations sur les e-mails frauduleux, consultez notre didacticiel dédié en copiant ce lien dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur : http://pages.ebay.fr/education/spooftutorial/ D'autre part, si votre mot de passe se devine aisément, il se peut qu'un utilisateur mal intentionné soit parvenu à le découvrir après quelques tentatives. Voilà pourquoi il est impératif de choisir un mot de passe complexe, composé à la fois de lettres et de chiffres. Il en va de même pour la question d'indice de mot de passe. Il est d'ailleurs vivement recommandé d'attribuer un mot de passe différent à tous vos comptes en ligne (e-mail, PayPal, etc.). Enfin, de nombreux virus informatiques journalisent et enregistrent les frappes clavier. Il convient donc de mettre votre logiciel antivirus systématiquement à jour et de vérifier régulièrement votre système. Par ailleurs, l'emploi d'un pare-feu est vivement recommandé aux utilisateurs disposant d'un accès Internet à haut débit. Pour tout complément d'information, vous pouvez nous joindre par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h au numéro suivant : Attention ! Nous vous prions d'utiliser ce numéro uniquement si vous avez des questions au sujet de cet e-mail. Pour toutes autres questions, nous vous remercions d'utiliser le lien suivant : http://pages.ebay.fr/help/contact_us/_base/index.html Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions à ce sujet. Cordialement, eBay Trust & Safety euh oui désolé c'est long... aussi sec je vais sur mon compte et effectivement je ne peux me connecter avec le mot de passe que j'avais... donc je fais comme indiqué je change mon mot de passe... je vais donc voir les messages et il y a bien celui-là donc je me dit ce n'était pas un mail frauduleux mais... car il y a un mais sinon je vous embêterai pas... Comment ebay a-t-il pu savoir que mon mot de passe a été piraté ? Pourquoi dans ce mail les accents "beug" et que ce soit dans ma messagerie que dans la messagerie d'ebay ? ce que je ne comprend pas c'est aussi comment j'ai pu me faire pirater car je ne clique jamais sur les liens dans la messagerie mais toujours sur le compte ebay ? j'ai un antivirus à jour et scanne régulièrement avec Spyboot search&destroy, a², et mon antivirus , franchement je comprend pas... bon une je n'ai pas eu d'enchère de crée ni de vente éffectué à mon insu mais je flippe maintenant... je reçois des mails de vendeur lambda mais je réponds pas... j'ai de toute façon changé en même temps tous les mots de passe (messagerie, ebay, paypal ) voilà merci d'avoir pris le temps de me lire n'hesitez pas à faire des commentaires / remarques / questions cordialement chatsproutch ... Afficher plus

Bonjour, merci pour l'info qui confirme que je cherche au bon endroit sauf qu'il n'y a pas mon numéro de téléphone qui apparait aussi je me demande comment ce vendeur sur ebay qui n'honore pas ses ventes et à qui j'ai mis une éval négative m'appelle encore en me menaçant de me mettre une mauvaise éval si je ne me rétracte pas. Merci ... Afficher plus

bonjour je pense avoir ete victime d'un piratage car je n'ai jamais acheter un pull a 189.99€ ni ma femme j'ai contacter le vendeur pour annuler la vente et changé mes mots de passe. pouvez vous me dire si cela est deja arrivé et comment y remedier. d'avance merci cordialement ... Afficher plus

bonjour, je viens de recevoir un mail de votre me disant que ma carte serai d etre utliser par une personne autre que mois, actuellement, je  nai pas fais d achat sur ebay depuis des mois. merci de me tenir au courant de l abu que sucite votre site et la protection des personnes. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai remporté une enchère et le vendeur m'a téléphoné pour m'annoncer qu'il n'avait pas le produit. Il m'a dit avoir eu mon numéro dans ebay mais je n'arrive pas à trouver mon numéro dans mes coordonnées. Je suis surprise car je le communique rarement. Pouvez-vous me diriger dans mon compte pour vérification. merci ... Afficher plus

Bonjour, je voulais juste signaler que mon ancien compte (  tacdhuile )a été piraté, je ne peux plus y accéder, mais je reçois plein   d' Email de membres qui pense faire des affaires avec moi. De plus, je ne peux pas ouvrir un nouveau compte sur mon adresse Email usuelle, vu que pour ebay, j'ai toujours l'ancien cordialement, lensois45 ... Afficher plus

Comment faire ? merci ... Afficher plus

Attention attention le vendeur GOLD2704 à malheureusement un piratage avec mise en vente d(objet venant d'espagne mais ce n'est pas vrais en faite on vous demande de faire un virement sur un compte et vous ne recevrez jamais la marchandise. ... Afficher plus