eBay

Bonjour à toutes et à tous , pouvez vous me dire s'il est normale qu'un site installé en Allemagne ,et à qui je n'ai rien acheté m'envoie un mail qui ne possède pas l'entete avec les quatres couleurs d'EBAY comme c'est le cas pour les divers échanges achats ventes confirmations ect .... je pensais que tout mails passaient par le site EBAY et de plus ,pour des raisons de sécurité démarait le texte par notre pseudo !! pouvez vous me dire quoi faire , de plus ce mail enièrement rédigé en Allemand une langue dont je n'ai aucune formation . Merci pour votre aide Bien cordialement , Dominique ... Afficher plus

Bonsoir à tous.     Je me retrouve dans une situation absurde et je tourne en rond avec le service clients d'ebay et paypal. Pour faire court, j'ai envoyé il y a 8 jours un paiement via ebay-paypal (288 euros quand même !). La somme a été débitée de ma carte bancaire mais est non récupérée par le "vendeur". Jusque là, rien d'alarmant encore, mais voilà qu'ebay m'envois un message me signalant que le "vendeur" était a priori un fraudeur ayant usurpé le compte ebay d'un autre membre... Je veux donc récupérer mon paiement sans attendre que le fraudeur encaisse l'argent mais le règlement de paypal rend la chose impossible : un paiement "non récupéré" bénéficie d'un délai d'attente de 30 jours pour permettre au vendeur d'encaisser la somme et c'est seulement au delà de ce délai que paypal recréditera ma carte...   Qu'à cela ne tienne, je contacte les services clients de paypal (zéro réponse) et d'ebay : au bout d'une semaine, ebay finit par me répondre de me référer à la procédure d'ouverture de litige. Sauf que comme l'objet de la vente a été supprimé par ebay suite à la suscpicion de fraude, le système m'interdit toute saisie de litige puisqu'un litige ne peut être ouvert qu'avec un numéro d'objet valide !!!! J'essaie alors de réclamer les coordonnées téléphoniques du "vendeur" associé au compte soi-disant usurpé mais ma demande est rejetée pour les mêmes motifs... J'essaie enfin de saisir un litige direcment via paypal et là encore, je me fais envoyer balader par le système automatique au motif que le paiement étant "non récupéré", je ne peux contester la transaction!!!   Je dois donc attendre 30 jours que l'**bleep** supposé (bien évidemment, jamais eu de retour suite aux mails ni jamais reçu l'objet fictif) prenne le temps de confirmer son compte paypal pour encaisser l'argent détourné ! Et en attendant, j'ai 288 euros en moins sur mon compte...   Bref, situation kafkaienne à laquelle j'aimerais bien trouver une solution : tout ce que je demande, c'est pouvoir annuler mon paiement paypal pour que l'argent me soit recrédité, comment faire ?   Merci d'avance pour votre aide et vos conseils. ... Afficher plus

Bonsoir !   Dans la catégori stylo je constate régulièrement qu'ont retire l'objet, bien avant la fin de la vente Et ce la commence a me saouler L'enchère sur l'objet commence en générale a 1€   Bien cordialement   thomaseven7 ... Afficher plus

Bonjour Suite à une transaction qui s'est déorulée sans aucun souci et après avoir laissé une évaluation positive, le vendeur m'a contacté afin d'annuler la vente afin d'avoir moins de frais. Je ne sais pas quoi répondre, est-ce légal ? Merci d'avance pour votre aide. ... Afficher plus

voila je cherche depuis quelques semaines un airwheel Q3 qui coute environ 800 euros. Et la tout à coup je le trouve sur ebay et neuf en plus à 340 euros... Que faire? C'est une copie? De plus je ne trouve aucune infos sur le vendeur. Merci à vous de me répondre, Nicolas ... Afficher plus

Bonjour, Je m'adresse aux spécialistes de la barbotine Choisy le roi. J'ai un acheteur potentiel... qui ne veut pas d'assiettes craquelées (annonce en cours se terminant cet AM). N'est pas la spécificité de la barbotine ? En aucun cas je n'ai fait part des craquelures pensant qu'elles étaient liées à la fabrication elle-même. Quelqu'un peut m'en dire plus. Ce sont des assiettes de familles. Elles ne sont plus utilisées depuis + de 50 ans... Mais elles ont servi bien sur ! Merci de vos infos diverses. ... Afficher plus

Bonjour,   comment retrouver mon mot de passe enregistré automatiquement sur mon poste de travail, dont je ne me souviens pas pour ma tablette!!! ... Afficher plus

Bonjour à tous c'est la première fois que je suis confronter à ce genre de problème j'ai effectuer une vente avec un acheteur et depuis rien reste sourd et paye pas après je fais une autre vente avec une autre personne (soit-disans) et re-belote reste sourd paye pas enfin bref je vais sur leur fiche de vente et là je constate que c'est une seul et même personne avec la même adresse je ne sais pas ce que cette personne cherche à faire mais je commence à en avoir mare. Merci pour vos réponses et bonne journée à tous cdl. ... Afficher plus

Bonjour En faisant les démarches pour accepter la demande d'annulation d'une transaction pour un l'objet, et que le vendeur puisse récupérer les frais de vente je me suis trompé et maintenant j'aimerai savoir si cela est possible que la maison ébay me renvoie le document pour accepter l'annulation de la transaction. Ou comment doigt m'y prendre pour contacter ébay pour se genre de problème ? Je vous remercie d'avance pour les infos Pseudo marcels3837   ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai vendu un objet il y a 15 jours, l'acheteur n'a pas payé ni ne répond pas. profil 0 qui explique. J'ai ouvert un litige.... et remis l'objet en vente.   Aujourd'hui je reçois une facture d'eBay pour un pourcentage sur cette vente !!! Je désire qu'ebay banisse cet acheteur pas sérieux et ne pas être facturé sur les frais. Que dois je faire ? Merci ... Afficher plus

bonsoir,   pourquoi lorsque je veux rechercher un membre actif ici : http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_skipfnorm=1&_sofindtype=25 que je me retrouve toujours avec un message d'erreur du code image? alors que je le tape comme il faut. meme en recommencant 10x, il me marque toujours erreur code image et quelque soit le pseudo que je rentre. Est ce un bu d'ebay? ... Afficher plus

Bonsoir, je viens de recevoir un email disant que Ebay avait bien enregistré ma nouvelle adresse email... Je n'ai jamais demandé ce changement. Évidemment entre temps mon mot de passe a était changé par le fraudeur. Je peux entrer ds mon compte eBay Grace a une session qui était encore ouverte mais je ne peux plus rien changer dans mon compte... Au secours!!!! ... Afficher plus

comment, svp, insérer une photo ou un dessin à côté de mon pseudo???? ça ne presse pas, mais toute réponse sera la bienvenue. A +, merci ... Afficher plus

AYANT ACHETE UNE FAIENCE SUR EBAY LE 8 JUILLET LE VENDEUR ME L' A ENVOYE TOUT DE SUITE MAIS ETANT EN VACANCE LE COLIS EST RETOURNE AU VENDEUR. ENSUITE IL M'A PROMIS DE ME LA RENVOYER MAIS DEPUIS JE N'AI PLUS DE NOUVELLES MAGLRE MES NOMBREUX MESSAGES SUR SON TELEPHONE ET SES COORDONNES EBAY; MERCI DE ME DIRE CE QUE JE DOIS FAIRE AYANT DEJA PAYE LA FAIENCE.MERCI DE VOTRE RETOUR;   thierryb.7542 ... Afficher plus

bonsoir, ça devient impossible de faire des choses sur ebay :   après le grand beug d 14/09,  les problèmes continuent :   - je n'arrive pas à modifier mes annonces :   je clique "modifier l'annonce", apparait la page de connexion ebay on me demande de re - saisir mon mot de passe - à répétition, et pas d'accès, du coup obligée de fermer la fenêtre ouvrir une nouvelle me reconnecter ainsi,   qqun saurait  dire    que se passe-t-il ?   merci de vos lumières ... Afficher plus

comment on fait pour rectifier quand on à tapé une enchère et qu'on c'est trompé ... Afficher plus

bsr j'ai mis une eval(positive)a un vendeur et lui ne m'en a pas mis je lui ai envoyé deux mail,sans succès pas de reponse et tjrs pas d'eval ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai voulu ouvrir un litige avec un vendeur. Dans l'espace client ebay, une fois que j'ai sélectionné mon article, ils me disent "vous avez payé par paypal, vous pouvez donc profiter de la garantie paypal. Cliquez sur le lien suivant." Hélas le lien ne fonctionne pas.   Je suis donc allé sur le site paypal via google. Je n'ai pas souvenir d'avoir ouvert un compte (mais c'est possible). J'ai quand même cliqué sur "se connecter" et "oubli de mot de passe". Mais il ne reconnaît aucune de mes deux adresses mail.   Que me conseillez-vous ?   Merci d'avance.   ... Afficher plus

Bonjour mes chers, encore Rauschomm! je possède une montre FAUSSE FAUSSE Chanel, mais qui fonctionne à merveille. Si je la mettais en vente en précisant bien plusieurs fois que CE N'EST PAS UNE VRAIE, encourrais-je des sanctions??? Merci de m'éclairer. et : PS: je m'amuse bien en relisant une année de questions-réponses. C'est bien vrai ce que l'on m'avait dit, qu'en France on râle beaucoup.... Mes amitiés sincères. Rauschomm ... Afficher plus

Bonjour à tous   Depuis hier je suis en "galère" avec mon compte Ebay on m'a notifié que je ne pouvais plus vendre et d'ailleurs mes ventes en cours ont étaient stopés et mes frais renboursés pour le motif de performance insuffisante à 55% en ce qui concerne des transactions annulés par "défauts" (il est vrai que quand mes objets surtout les vetements présentent un défaut je stop la vente pour refaire l'annonce!) ou pour cause de "vente à un autre membre". Ce dernier point est vrai aussi car je vends également sur un autre site...   Donc ma question:   Est ce que mon compte est bloqué pour toujours et il ne me sert à plus rien ou est ce que je dois attendre d'augmenter en performance (performance au 20/08: 55%, performence au 20/09:57%)   Merci pour votre information Salutations ... Afficher plus

J'ai vu ce mot chez "lester_" et cela m'intrigue.  Je suis novice, mais tout disposée à apprendre... Merci et bonne semaine à vous tous. Rauschomm, avec du soleil depuis Nice ... Afficher plus

Bonjour, Nouvelle inscrite sur Ebay Des messages semblent dépasser 100 caractères, mais je n'y parviens pas. Quelqu'un pourrait m'indiquer comment faire ? merci ... Afficher plus

qu'il acceptait paypal lorque j'ai voulu régler paypal m'a indiqué que ce compte n'était pas inscrit. J'ai contacté le vendeur qui m'a demandé de le payer par chèque et de l'envoyer à une adresse qui différait de celle reçue en confirmation de l'achat par ebay ( adresse d'ailleurs peu crédible et incomplète) le vendeur ne souhaite pas me communiquer son numéro de téléphone pour que je puisse l'appeler bien que je lui ai laissé le mien pour qu'il le fasse et persiste à me reclamer un paiement par chèque que je ne veux pas faire ne pouvant dans ce cas bénéficier de la protection paypal je lui ai donc demander d'annuler purement et simplement cette transaction et de remettre l'objet en vente. plus de nouvelles de sa part puis je considérer que ce problème (?) est résolu ... Afficher plus

Bonjour,   je doit recevoir un colis mondial relay mais le temps pour arrivé etait extrenement long mais maintenant qu'il est arrivé je peut pas le recuperez ... il disent qu'il est arrive au point relai et bizarement non je suis allez 3 fois a ce meme point relai et 3 fois il mon dit qu'il ne lont pas recue alors que sur leur site (mondial relai) il est censé etre depuis le 02/09/2014.     donc le seul bienfait de se service est qu'il est moi chere et ses default le temps , le suivie , la reception en gros le service en lui meme   donc je le deconseille fortement a tout le monde.   je voudrais savoir si sa vous est arrivé aussi.   merci. ... Afficher plus

Bonjour Dans les évaluations détaillées Ebay demande si on est satisfait de la communication avec le vendeur. Or la plupart du temps il n'y a pas de communication si tout se passe bien, alors je coche, "ni satisfait, ni insatisfait". C'est correct, ou c'est mauvais pour le vendeur ? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai enchéri sur cet objet : [Lien] (une chemise de nuit "Reine des Neiges" made in china, 0,99€, sans frais de port).   Dans la foulée, "Le vendeur a terminé cette vente, car l'objet n'est plus disponible." Et hop deux secondes après : "Bonjour ****, Votre Affaire à suivre a été remise en vente. Vous pouvez encore remporter cet objet."   Je crois que le vendeur a annulé la vente parce qu'il ne souhaitait pas le céder à 1€, m'a éjectée, et l'a remis en vente tranquillou.   Y a-t-il un lieu sur ebay où dénoncer ce genre de pratique déplaisante? Ce n'est pas une arnaque à proprement parler, mais c'est franchement un comportement désagréable.    Merci pour vos avis! ... Afficher plus

bonjour,  j'ai vu un violon ancien en vente à 9 .999 eur avec le nom du luthier, la date de 1699, supposé fait par G.B.GRANCINO. le vendeur affiche : probablement violon italien. c'est déjà un peu louche là, surtout si on donne une date et un nom de luthier. il est pas sur de la facture italienne.   je le contacte pour des renseignements, à savoir s'il est certain que c'est la bonne époque et le bon lutier plus le pays de fabrication, il me répond en me disant qu'll peut peut me le vendre 6 000 eur par virement bancaire, soit une baisse de quasi 4 .000. louche non ?    je sais qu'il existe des règles sur les antiquités, je ne veux pas m'avancer plus loin mais ce vendeur est proche de l'arnaque.  chacun peut vendre au prix qu'il veut mais là on touche un domaine particulier ; les antiquités.    qu'en pensez vous ?  ... Afficher plus

Bonsoir,   J'ai vendu ce jour un objet à un nouvel acheteur EBAY (O% d'évaluation)   je reçois le mail PAYPAL pour le paiement est je m'aperçois que celui-ci n'est pas rédigé de la même façon que les autres. Pas de : Cet objet est éligible à la Protection des Marchands PayPal J'ai tranfèré les fonds relatifs à cette vente sur mon compte.   Dois-je me méfier ? et surtout attendre pour envoyer l'objet ?   Merci pour vos réponses !   bien cordialement JPL     ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté de la tourmaline multicolore en collier de perles, je pense qu'elle est fausse ! J'ai demandé au vendeur qui m'a répondu que c'était de la vraie tourmaline. Je suis presque sûre que c'est de la tourmaline imitée les perles ont des inclusions bizarres à l'intérieur. De plus les perles ne chauffent pas lorsque je les portes . J'ai aussi acheté de la malachite-azurite qui est teinté et vernis . Bon tout ça on ne le sais pas c'est en recevant l'objet qu'on s'en rend compte ! Je voudrais savoir si vous avez eu ce problème ? Je vous remercie pour vos réponses .   ... Afficher plus