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Bonjour ,   un vendeur peut-il annuler la transaction une fois l'enchère gagnée pour le motif suivant : stock épuisé ??? merci pour vos réponses ... Afficher plus

j ai eu une exclusion de vente pour la mise aux encheres d un flacon ancien c DIOR pourquoi alors que des dizaines d articles DIOR sont vendus sur EBAY0 ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je suis révoltée!!! J'ai vendu un article à une ebayeuse il y a plus d'un mois environ. Article a été payé , ok , par paypal, j'ai envoyé l'objet.. jusqu'ici tout va bien.   Une semaine après, je recois un message de cette personne qui me dit que l'article en question est trop grand ( alors que j'avais bien mis la taille dans l'annonce) et qu'elle veut savoir les modalités de retour. Comme je suis conciliante, je lui dit ok, j'accepte le retour mais à vos frais, comme je l'avais déjà annoncé dans mon annonce. Et quand j'aurais recu l'article je vous rembourserais par le biais de paypal.   Et bien, je n'ai eu aucune nouvelle depuis deux -trois semaines, je pensais qu'elle avait peut être changé d'avis ??? et ce matin, que vois-je ? Cette personne m'a mise une évaluation négative ( ma première en 10 ans d'Ebay) avec le commentaire que je suis un ebayeur de mauvaise volonté!! Je ne vois pas trop ce que je devais faire ??? Lui payer les frais de retour peut être ? Je lui ai envoyé un mp pour savoir pourquoi elle avait eu cette réaction, sans aucune tentative de contact, lui demandant une conciliation. J'attend sa réponse , mais je doute qu'elle me réponde. merci de me dire comment je peux faire ? Ouvrir un litige ?  ou lui mettre une évaluation positive ( merci ebay de ne pas pouvoir noter négativement les acheteurs, comme cela ils peuvent tout se permettre) avec un très mauvais commentaire? Lui demander une modification d'évaluation ?   Si jamais elle refuse de retirer cette évaluation , peut on saisir Ebay pour qu'Ebay lui même retire cette éval ? après lui avoir exposé le probléme et l'évaluation négative injuste ?   merci de vos réponses.     ... Afficher plus

URGENT  UN CLIENT ETRANGER A ACHETE MON VELO ? N'AYANT PAS REGLE J'AI OUVERT UN LITIGE ET LE REGLEMENT M'EST PARVENU BEAUCOUP PLUS TARD CAR IL AVAIT ETE HOSPITALISE . J'AI ANNULE LE LITIGE MAIS IL NE PEUX PLUS ACCEDER A MES ENCHERES ; COMMENT FAIRE POUR QU'IL PUISSE ACCEDER DE NOUVEAU A MES VENTES ?  vifs remerciements et a vous lire  CHRIS ... Afficher plus

Bonjour. j'ai complètement  oublié, comment mettre un pseudo dans mes interdits, et pourtant je l'ai déja fait , merci de votre réponse , j'espère a bientot ... Afficher plus

bonjour j ai vendu un jouet a une personne qui la bien recu mais qui dit quille ne fionctionne pas pourtant encore avant de l avoir envoyer je l ais encore essayer il fionctionnais tres bien la personne me demande de la rembourses ainsi que les frais de port sinon elle ouvre un litige et me menace de me mettre une note negative que doit je faire car je suis sur que le jeux fionctionnaais tres bien qui pourrait m aider svp merci cdt ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté le 18/11 un objet à une vendeuse.    J'ai effectué le règlement par virement dans la foulée. La communication était bonne je ne me suis doutée de rien.   Bref, celle-ci m'a communiqué un faux numéro de suivi, quand je l'ai contactée à ce sujet pas de réponse. Le lendemain elle était désinscrite. En lisant les quelques commentaires des autres acheteurs laissés hier, eux aussi se sont fait arnaqués.   Comment récupérer mon argent? Que faire auprès d'Ebay? Dois-je porter plainte?   Cdt ... Afficher plus

Bonsoir à tous   Et encore une fois de plus un piratage   je me suis fais pirater mon compte ebay plus aucun accès de meme pour ma boite mails    j'ai tout essayer suppression historique cookies etc rien   contact au service cllient aucune réaction  live chat idem HONTEUX       du coup création d'un nouveau compte pour pouvoir accèder a ebay   je ne sais plus quoi faire  j'ai des objets a expédier et des ventes en cours   si quelqu'un pouvait m'aider cela serait sympathique   merci a tous   ... Afficher plus

Ce membre m a envoyé une question au sujet d un objet que je vend 5 un ancien klaxon d atelier CICCA ) , et m a affirmé que je me trompais quand a son fabricant , je lui a démontré sur le champs son érreur grace a une photo en gros plan de ladite marque . Depuis ce ne sont que des injures et insultes de sa part . Je pense qu une sanction s impose , même minime . Je vous demande de m aider dans ce sens . Cordialement   Vous pouvez lire ses messages , ils sont éloquants . ... Afficher plus

bonjour,   j'ai envoyé en lettre prioritaire un objet à un acheteur : ce dernier ne l'a pas reçu et me demande de le rembourser : que faire ?   l'objet ayant été 'perdu' par la Poste?   objet payé par Paypal et litige paypal ouvert par l'acheteur après presque 2 semaine après fin de la vente.   merci pour vos réponses, conseils. ... Afficher plus

Si on commande? a part le délai de livraison, est-on sur d'avoir ces produits ? Cordialement ... Afficher plus

Tout d'abord bonjour à tous . J'ai effectué mon premier achat sur Evay il y a de cela 2 semaines. J'attends mon colis, mais j'aimerais bien le suivre. On me dit qu'on peut le suivre sur le site  http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/mt2result.jsp  . Or quand je rentre mon numéro, il y a juste écrit " Others " et pas de " Votre colis est parti de HK le .../.../... . Mon suméro de suivi est le [Référence]  Si vous pouviez m'aider ou trouver quelque chose de plus ce serait sympa . Merci d'avance, Csin97 ... Afficher plus

Bonjour,   Lorsque je fais une vente ou un achat, le vendeur ou l'acheteur ont accès à mon numéro de téléphone. Lorsque j'édite un bordereau d'expédition colissimo, mon numéro est également présent automatiquement sur ce bordereau.   Comment faire pour le cacher afin qu'il n'apparaisse ni aux vendeurs, ni aux acheteurs et qu'il n'apparaisse pas non plus sur les bordereaux d'expédition colissimo ?   Mon but est d'éviter qu'il ne tombe dans de mauvaises mains.   Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai commandé il y'a environ un mois le sac ci-dessous: http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=121196105135#rpdId   Objet payé par Paypal et expédié depuis la Chine.   A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le sac. J'ai donc envoyé un mail au vendeur qui m'a affirmé l'avoir expédié et qu'il pense que ça bloque aux douanes.   J'aurais tendance à croire à l'honneteté du vendeur vu ses évaluations, mais actuellement ses dernières évaluations montrent que je ne suis pas seul.   Je viens d'essayer d'ouvrir un litige sur Paypal, mais le serveur rencontre actuellement des problèmes, j'essaierai plus tard.   Est-ce que ce litige peut être pris en compte, le sac est-il considéré comme contrefaçon?   Merci! ... Afficher plus

J'ai donc acheté un premier objet incomplet et défectueux chez un vendeur,après de nombreux courriers celui-ci me propose un remboursement si je retourne l'objet à mes frais(frais qui sont superieurs à la valeur de l'objet!!!). j'ai donc racheté un second objet identique chez le même vendeur...encore défectueux! j'ai toujours la même réponse,retour à mes frais pour être remboursé.(un comble!) Je ne veux pas payer en frais de retour plus cher que la valeur de ces objets(ce qui est compréhensible) Je demande silplement le remboursement des deux objets pour clore le litige. En tant qu'acheteur jai 100% d'évaluations positives et je n'ai jamais rencontré une telle attitude chez un vendeur de EBAY. Je vous demande ce que je dois faire pour être remboursé car je me trouve devant un vendeur qui se moque de ses acheteurs. Merci pour votre aide:Cordialement:[Nom]. ... Afficher plus

Bonjour a toutes et tous   Que faire dans un tel cas ?   Voila j'ai remporté une enchere le 04/11/2013 pour l'objet Cuit Vapeur SEB [Référence]   Je n'ai pas vu que cette "personne" ne prenais pas paypal , mais ayant l'intention de payer mon achat je lui propose de lui envoyer un mandat . chose faite le 07/11/2013 .   Au bout de qq jours ne voyant pas mon colis arriver , j'essaye de contacter cette personne .   Elle fini par repondre que le mandat a bien ete encaissé et que l'objet a été envoyé .   N'ayant tjs rien recu j'ouvre donc un litige . cette personne en fait de meme pour " objet " non payé (sic) .   Depuis j'essaye d'avoir le numéro d'envois du colis mais en vain ........   Que faire ?   Je precise que cette personne me demande de supprimer le litige Voila le fameux echange de mails   [Communications privées] ... Afficher plus

un grand conseil aux ebayeurs......surtout eviter Mondial relay....effectivement attractif au niveau tarif mais livraison depuis plus de 10 jours....toujours aucune livraison!!!!!l Ebay ont signé un accord mais malheureusement aucune fiabilité....;et lorsqu'on lit sur le net tous les colis perdus par cette enseigne....je pense qu'il faut préferer la poste même si cela coute un peu plus cher.   Aujourd'hui, je ne sais pas du tout comme cela va se passer vis a vis de l'acheteur....si quelqu'un peut m'aider....merci par avance Anne ... Afficher plus

comment interdire un acheteur ... Afficher plus

Bonjour   Ou l'on voit bien la limite des sécurités automatiques ........ Il est temps de revenir du pub et de faire le necessaire !   Bon, je reprends!   Un vendeur vient faire sa pub sur les forums ce qui est interdit : infraction n°1 sur le règlement des forums ebay Losqu'on le lui fait remarquer, se moque royalement des répondants et continue...   Ces ventes en tant que particulier: que des objets  neufs  avec photos du net: infraction n°2 sur la législation française     objets interdits (cigarettes chicha ecigarettes...) infraction n°3 sur le règlement ebay   lieu ou se trouve: l'objet suivant l'annonce de Lyon a creil, Picardie en passant parLe Chambon-Feugerolles, Rhône-Alpes et Alençon, Basse-Normandie   Lien dans les annonces vers des sites  non ebay infraction n°4 sur le règlement ebay   Je ne sais pas si ce vendeur est [Pseudo] qu'en 2013 mais pour ceux qui savent en l'absence de réaction d'ebay on va s'en occuper !         ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu une demande d'annulation de la vente d'un objet que pourtant j'ai payé et reçu. J'ai évalué positivement ce vendeur, et réciproquement. Est-ce  légal et est-ce que je risque qq chose de la part d'Ebay si j'accède à sa demande, merci. Voici son message: La controversia è stata aperta dal venditore *** il seguente motivo: altro. Informazioni supplementari fornite dal venditore: grazie per il feedback positivo! spero che è rimasto soddisfatto dell'acquisto. Le chiedo un piccolo favore. Le manderò una richiesta per annullare la transazione su ebay. Il fine è solo quello di farmiriaccreditare le spese sulle commissioni di ebay. Purtroppo non sto attraversando un buon periodo economicamente e sono costretto a chiedere questo favore ai miei clienti. Spero comprenderà la situazione. In questo caso deve solo accettare quando le arriverà la richiesta. La ringrazio. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai voulu acheter 1 article en vente immédiate dont les frais de livraison étaient indiqués comme gratuits. En passant ma commande,je me suis aperçue que les frais de port étaient pourtant bel et bien présent et onéreux. J'ai donc voulu annuler mon achat avant de payer mais cette option n'existe pas.   Pourtant,que ce soit 1 enchère ou 1 achat immédiat,la loi veut que le vendeur puisse se rétracter durant 1 certain laps de temps,à fortiori lorsque la rétractation est immédiate.   Ma foi,j'ai conatcté le vendeur,écrit à e-Bay,mais je ne comprends pas cette politique que je trouve très floue à ce sujet sur ce site.Et pourtant,j'aime bien y faire mes achats.   Je me trouve dans 1 situation oùje suis mal à l'aise car je n'ai pas finalisé mon achat et il n'est pas dans mes habitudes d'agir ainsi.Je me sens en faute alors que la loi est de mon côté et que l'on ne peut exiger de moi 1 paiement.   J'aimerais connaître l'avis des personnes à qui il est arrivé la même mésaventure après 1 annonce trop floue,ou bien qui ont changé d'avis immédiatement après avoir cliqué sur "achat" ,et comment en êtes-vous sortis....   J'ai laissé 1 message au vendeur en présentant mes excuses et en demandant d'annuler la vente.J'ai aussi écrit à e-Bay,mais je suis étonnée tout de même sur cete obligation de finaliser l'achat sans pouvoir faire marche arrière comme sur n'importe quel autre site de vente sur internet.   Merci aux internautes qui ont vécu cete situation de me répondre... ... Afficher plus

Bonjour, Je ne sais pas trop où mettre mon message.. il doit y avoir un problème ou l'ebayeur pourrait-il avoir empêché le contact? Je voulais poser une question à boniment qui vend un recepteur TNT. Je vais dans contacter le vendeur, j'ai une serie de sujets et j'en coche un. Comme il n'a encore répondu à aucune question, normalement on me met sur une fenêtre pour poser ma question. Mais là, j'arrive sur un choix de ce que je veux faire à savoir retourner à l'article, suivre l'article etc mais rien pour poser ma question au vendeur. Quelqu'un aurait une idée sur le pouquoi du comment? Merci d'avance! ... Afficher plus

Un vendeur estimant l'enchère obtenue trop basse annule la transaction. Il est semble-t-il coutumier du fait. Que faire? ... Afficher plus

Bonjour, Comment vérifier l'adresse d'un vendeur ? ... Afficher plus

Le vendeur ne répond pas à mes appels pour le service après vente d'un article acheté en septembre 2013 ... Afficher plus

et au moment du payment mon paypal me dit que la personne qui vend na pas paypal cette personne me donne un autre mail pour le payment arnaque ou situation normal sachant que la personne est tres bien noter par abay ... Afficher plus

Bonjour, Donc je viens de remporter une enchère avant-hier. Le profil est 0. Donc je communique par mail, pour la livraison et voir même si je ne peux pas récupérer l'objet en main propre, vu que je ne suis pas loin. Mais le vendeur reste sans réponse à toutes mes questions. Donc j'hésite a payé. D'après vous, ça semble douteux? ... Afficher plus

    vendeur : [Pseudo]    SanDisk Mobile Ultra Class10 32GB microSD micro SDHC UHS-I U1 Flash Memory Card   bonsoir,   ce vendeur propose des 32GB microSD à 7,85 eur ( valeur initial en moyenne 30à50 eur) j'ai essayer de le contacter via emails et tél sans réponse, mais quand je vois la vente  de 114 articles qu'il réalise depuis le 3 novembre et toujours 0 évaluation,je m'attend a une futur probléme... à moins de me tromper mais j'ai comme un grand doute,ou alors à ce prix j'achète le stock   merci de votre remarque   [Nom] ... Afficher plus