eBay

Qui a déjà reçu un objet endommagé dans un colis sans trace de coup ni ouverture,  le vendeur ayant fait l'envoi après le délais de 45 jours ouvrant la possibilité du litige ? Comment avez vous résolu le problème? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

bonjour, je viens de vendre un objet sur ebay,une fois la facture envoyer a l'acheteur,il refuse de payer,alors j'ouvre un litige pour annuler la transaction,l'acheteur me mit une evaluation negative j'ai regardé ces evaluations cette personne a achetée 10 objets et elle n'a honorer aucun achat, je comprends pas que ebay ne fait rien pour exclure cette personne, comment faire pour recuperé mon evaluation .......merci -- Modifié par hammamet68 à 8 Feb 2012 18:55 CET ... Afficher plus

bonjour, comment faire pour être remboursé d'un sac acheté à un particulier : une vulgaire copie ? J'ai payé par chèque !! ... Afficher plus

Bonjour, Voilà, j'ai posé une enchère pour un lot de 10 Balzac décrit comme étant "La comédie humaine". Bêtise de ma part, je n'ai bien regardé la  photo du lot qu'après et me suis aperçu que les éditions (toutes deux en pléiade) étaient mélangées :2 volumes d'une très bonne édition critique, 8 volumes d'une vieille édition sans notes.Vu le prix cela serait acceptable (220 euros) s'il n'y avait ce problème : il manque au moins un volume lequel contient outre des textes l'index de la Comédie humaine. Dans ce cas, je crois pouvoir dire que le produit ne correspond plus à l'annonce. Est-ce un motif suffisant d'annulation ?(sachant que je préférerais m'arranger avec le vendeur et qu'il baisse un peu son prix). ... Afficher plus

Bonjourapres reception objet quel delai a t-on pour faire reclamation? MERCI cdlt ... Afficher plus

Bonjour, alors voila j'ai acheté et payé un objet le 13 Janvier, le 15 le vendeur s'est mis en absent jusqu'au 31 Janvier 2012, nous sommes maintenant le 3 et je ne reçois aucune réponse à mes multiples messages, de plus ebay m'indique que le vendeur est absent et que je ne recevrai pas de réponses avant son retour le 1er Février 2012, sur l'annonce est également toujours encore indiqué "absent jusqu'au 31 Janvier 2012" alors que ces 2 dates sont dépassées. Sachant que le vendeur est top fiabilité, que des commentaires positifs donc, vous me conseillez quoi ? Encore attendre ou ouvrir un litige PayPal ? Ça commence à m'inquiéter vu la somme quoi... ... Afficher plus

Bonjour tout le monde, Je souhaiterais savoir comment dénoncer un pousseur sur eBay. Cela fait plusieurs fois que je paye des objets plus chers à cause de cette méthode peu académique... Notamment en ce moment, je suis sur 5 objets d'un même vendeur avec un "enchérisseur" qui surenchérit à chaque fois, qui a 0% (nouveau membre, 0 évaluations), 780 enchères dont 100% sur ce vendeur... Le pire, c'est que le vendeur est un professionnel... Ce problème concerne tout le monde, donc si quelqu'un a une solution, je suis preneur... Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour,   je souhaiterai connaître la procédure pour interdire à un membre malhonnête de me contacter par mail.   En vous remerciant. ... Afficher plus

Bonjour,   J'aimerai bloquer un pseudo, connaissez vous la façon de faire? que cette personne ne puisse plus me contacter. Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjours, j'ai mis un iphone en vente sur ebay, un de mes voisin en tombant dessus a reperer que c'étais le mien et me la acheter directement, mais je ne sais pas comment annulé ma vente, c'est assez urgent, j'ai deja envoyé un mail aux encherisseur, je vous remercie ... Afficher plus

bonjour, j'ai acheté sans le savoir un sac à main et un portefeuille en contrefaçon X-( ! après m'être renseignée sur le vendeur il avait l'air honnête (il dit que c'est une entreprise basée en Chine et que ce sont des stocks d'invendus, que l'ansence de taxes justifie le prix) ! bref hier j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier des douanes me demandant de payer une pénalité de 100€. j'ai fais un litige par paypal et le vendeur m'a contactée en me disant une fois de plus qu'il ne vend pas de contrefaçon et de na pas payer la douane qu'il me renvoit un colis. bref, est-ce cela vous est arrivé et quelqu'un peut-il m'éclairer sur ce que je devrais faire ... merci d'avance ... Afficher plus

J'ai acheté un objet le 11/01/2012  réglé par paypal. Je n'ai rien reçu. Le problème c'est que mon achat ne figure plus sur mon compte ni l'évaluation. J'ai le spseudo du vendeur comment dois-je faire pour voir s'il existe encore... j'en doute. Ces jours ci j'ai vu un message sur la vente que le vendeur était absent jusqu'au 23/01/2012. Donc j'ai patienté, mais maintenant je ne trouve plus rien à part mon paiement et le N°de transaction sur paypal. Merci de m'aider. Cordialement ... Afficher plus

bonsoir, voila ma question....  j'ai suivi une enchère et malheureusement, je ne l'ai pas remporté.. c'est le jeu...,  mais j'aimerais pouvoir joindre l'acheteur, pour avoir des renseignements supplementaires sur l'objet, tel que photos etc., à défaut de l'avoir acheté, pour completer ma documentation en attendant de pouvoir l'obtenir une autre fois ... j'ai écris au vendeur, mais pas de réponses .. y a t'il un autre moyen de contacter l'acheteur? merci d'avance de votre aide ... Afficher plus

bonsoir je preciserai que les ventes de parfums sont refusees sur les petites annonces preuve qu elles sont controlees par ebay pour cloturer cette question posee par moi meme bonne soiree ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai  remarqué ce jour que le vendeur chachuffi vend la meme feve que moi,  en ayant mis dans son annonce une photo de cette feve, photo qui m'appartient et qui figure dans mon annonce.   Ce vendeur a volé ma photo.   A ceux qui volent les photos, sachez que mettre en photos les objets que l'on vend est une activité qui prend du temps, il faut souvent en prendre plusieurs pour avoir le bon eclairage,et une netteté adequate.   Voleurs de photos, ayez un peu de decence! La vente sur ebay repose sur la confiance, en volant les photos, vous n'etes plus de bons ebayeurs!     ... Afficher plus

Bonjour, J’ai ouvert un litige pour un objet (poupée Aladin) qui ne m'a jamais été payé. Aucune communication depuis la vente, l'ebayeur a quelques évaluations, mais il se trouve à 0% car il n'a pas effectué de vente ou d'achat depuis longtemps... Ma question : est ce que je peux clore le litige ouvert et récupérer la commission d'ebay ? & si je clos le litige l'ebayeur est-il en mesure de me mettre une éval. même s'il n'a pas payé ? Moi en retour je sais que je peux l'évaluer, mais en lui mettant une évaluation qui sera "elle" forcement positive, même si je note qu'il faut se méfier de cet ebayeur il sera à nouveau à 100% grâce à moi. Si je ne mets aucune évaluation il pourra continuer ses agissements envers d'autres membres honnêtes qui ne seront prévenu de rien, ou ebay a-t-il le pouvoir de le bloquer pour ses achats ? merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonsoir,   Comment fait-on pour retrouver un membre ? Merci pour la réponse, car je sais qu'avant c'était possible mais là "bernique", je ne retrouve pas la solution. ... Afficher plus

quelqu'un peut me renseigner sur les montre vendues et provenant d'ukraine a savoir si ceux sont des authentiques ou copies malgre le suivi d'ebay  ... Afficher plus

Bonsoir, Le 5 décembre 2011, j'ai vendu ce coffret. Il a été réglé par l'acheteur, par chèque le 15 décembre et ce même jour, j'ai posté le colis (colissimo N°8N 0289 602109 1, j'ai la preuve d'envoi sous les yeux). L'acheteur me contacte ce soir en me disant qu'il ne l'a toujours pas reçu ! En allant sur le site de la Poste, relié à votre site, on peut voir qu'il a été livré le 19/12 par le centre de courrier 77. J'ai répondu à mon client que nous allions trouver une solution, mais il n'est pas responsable ( a priori, car je n'en ai pas la preuve reellement qu'il ne l'a pas reçu, je lui fais confiance) et je ne suis pas responsable, j'ai la preuve de mon envoi. Quelle solution trouver ? Merci de me répondre assez vite, l'acheteur compte aussi sur ma rapidité à le satisfaire !! Bonne soirée. Cdt. Sonia. ... Afficher plus

bonjour et bonnes  fetes, comment faire pour interdire un membre de mettre des encheres sur mes ventes,merci pour vos reponses ... Afficher plus

Je sais que certaines marques de parfums sont interdites a la vente .  Mais  si je veux vendre un produit  qui n'est pas un parfum( ex  PIN'S ) et  qui porte la marque  par ex  guerlain ou dior  Est ce que c'est autorisé ?,,   MERCI   de votre reponse  ... Afficher plus

Bonsoir, Joyeuses fêtes à tous. Je me suis fais arnaquer par un vendeur qui n'a pas voulu finaliser l'achat que j'avais remporté, et a revendu l'objet en question en achat immédiat quelques jours plus tard. Un peu agacée de mettre fait avoir, j'ai étudié les manoeuvres de ce vendeur, qui en fait fait de l'enchère avec un acolyte ou un autre pseudo qui en dépit d'avoir déjà soi disant fait des transactions à toujours un profil 0. En ce moment, elle vend un parfum particulièrement cher en faisant monter les enchères avec son fameux pseudo profil 0. Comment pourrais je prévenir le seul acheteur qui est en liste qu'il est entrain de se faire avoir ? Merci de votre réponse assez urgente, la vente se terminant dans quelques jours ? bonsoir et bonne année à tous. ... Afficher plus

J'ai payé mon objet il y a un mois, il a été envoyé le 5 décembre en lettre. Je n'ai toujours rien recu. Je ne souhaite pas ouvrir un litige, le vendeur à l'air de bonne foi mais le vendeur me dit de patienter! Je pense que la poste a "perdu" la lettre .. Le vendeur me dit que d'autres personnes sont dans la meme situation, que tous ses objets envoyés le 05/12 sont toujours en attente de réception. Que faire ? ... Afficher plus

bonjour quel sont les contiditions de retour et remboursement ou trouver une regles ou un texte clair? J'ai toujours fait retour puis remboursement mais la on me demande le remboursement avant le retour.Je n'ai guere confiance il y a tellement d'arnaque en ce moment...et de gens malhonnete... Aidez moi merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je suivais une yaourtière dont l'enchère de départ était à 1 €. Elle a été emportée à 90 €. Ayant été regarder les enchérisseurs, j'ai constaté qu'il n'y avait que des enchères privées. Ebay me fait savoir, dans les 48h, que l'objet est remis en vente. En fait il est maintenant en achat immédiat à 90 €, soit le prix de l'enchère remportée. Qui pourrait me donner des indications sur cette façon de procéder car je trouve cela curieux ? Merci d'avance de vos réponses et bonne journée à vous.   sacados11 ... Afficher plus

j'ai reçu un sms de ce numéro à propos d'une annonce me demandant de rappeler pour 1,34 euros + 0,34 euros/min...tout ça pour ne pas déranger! Quelqu'un sait de quoi il retourne? ... Afficher plus

Bonsoir,   Etant novice sur ebay, je me pose des qustions par rapport à une personne au profil 0.   J'ai vendu un objet à un acheteur dont le compte a été crée le jour même et qui peu de temps après avoir remporté l'objet me demande de lui envoyer une facture reprenant le montant total, alors que cela est bien détaillé dans mon annonce.   De plus dans ce même mail, sous la description de l'objet il y a une phrase en anglais qui me demande mon adresse paypal car il veuy me payer rapidement, cette phrase étant ensuite traduit dans un français plus qu'approximatif....   Pour finir, dans la description de l'acheteur, je vois son nom, adresse postale et un numéro de téléphone. En cherchant sur internet, l'adresse existe bien, mais pas à son nom et le numéro de téléphone indiqué correspond à un cabinet d'avocat.   Je lui ai envoyé via ebay un mail, jen'ai pas encore eu de réponse, mais je suis sceptique, je voudrais donc vos avis d'usagers plus expérimantés.   Merci par avance. ... Afficher plus

Bonjour à tous, Un membre m'a acheté 3 articles le 2 Novembre. Je l'ai contacté... sans résultat. J'ai envoyé les articles. Au bout d'un mois et 9 jours, l'ebayeur me notifie 2 éval négatives pour objet non reçu. Je lui ai demandé d'enlever ses éval et j'attends... mais au vu de sa non réponse du premier mail... Je pense que c'est de la mauvaise foi, ... Dans ma demande pour retirer ses éval, je lui ai indiqué que j'avais envoyé le colis en suivi (en fait mini max) et que sachant qu'elle n'avait pas reçu le paquet, j'allais faire une demande auprès de La Poste... Surtout que j'appose toujours mon cachet donc cela aurait dû me revenir. Que faire pour ôter ces éval négatives.... Je suis dégoûtée qu'il existe des personnes comme cela... Et on se demande pourquoi il y a tant de faits divers..... ... Afficher plus

que faire en tant que vendeur lorsque un acheteur déclare ne pas avoir reçu l'objet ? ... Afficher plus

bonsoir à tous!   j'ai procédé à un achat au format petites annonces, le paiement c effectué par paypal. Depuis le paiement plus aucun moyen de contacter le vendeur. En faisant mine de m'interesser à un autre de ses objet en vente bizarrement sa réponse a été immédiate.   De plus, et non des moindres le vendeur a communiqué un numéro d'envoi à paypal ebay mais ce dernier n'existe pas d'après les fichiers de la poste!   Dois je en déduire que parce que le vendeur a transmis un numéro au hasard au service, ebay considère qu'il a bien envoyé l'objet?   Merci et bonne soirée!     ... Afficher plus