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La commande a été annulée mais j'ai toujours les frais ebay débités? comment les joindre pour annulation vu que le n°de té est inopérant. cdlt ... Afficher plus

Bonjour, Samedi dernier, soit le 28 septembre, l'utilisateur "[Pseudo]" commandait un de mes produits. Le produit en question était bien paramétré avec "3 jours ouvrés de temps de préparation avant envoi" En ce mercredi 2 octobre, ce même utilisateur m'insulte ainsi que tous les Français par message privé. Aussi, il me laisse un avis négatif alors que son paiement n'est même pas encore accepté ! Messages :[Communication personnelle]> racisme [Communication personnelle]> insulte Avis négatif : "FAKE", aucune autre information puisqu'il n'a en effet rien de légitime à signaler.   Plusieurs questions me viennent à l'esprit : Comment peut-il me laisser un avis négatif alors que la période avant envoi était respectée ? Comment peut-il me laisser un avis négatif alors que le paiement n'est même pas accepté sur paypal et donc toujours entre ses mains? Il a pu demander remboursement sans même passer par la case litige ! Alors comment c'est possible qu'il me laisse un avis négatif ? Qu'est-ce que c'est que ça ?! Car oui, c'est ensuite qu'un autre utilisateur a demandé un remboursement via litige après avoir vu cet avis négatif, sûrement ... Alors même que j'étais en train de le tenir au courant de sa commande par mail, ironie du sort ! Effet boule de gomme, me voici désormais dans la mouise ! Je ne peux plus accéder à mes autres ventes, aux adresses, je ne peux plus contacter les acheteurs récents ... Après plus de 1200€ de ventes en une semaine, c'est comme cela qu'Ebay traite ses vendeurs ? Comment je fais pour accéder aux ventes non traitées ??? Comment je fais pour accéder aux adresses et traiter les récentes commandes ? Vous voulez que les clients soient mécontents de mes services ? Car ce sont leur argent aussi que vous bloquez actuellement ! En tout cas, je suis personnellement très mécontent du service Ebay au vendeur présentement, surtout vue ma performance. C'est inadmissible. Cordialement, Sérim ... Afficher plus

la question est dans l objet ... Afficher plus

Que pensez vous d'une acheteuse qui n'a pas lu les mensurations 5cm x 2.8cm affichées dans l'annonce et se plaind après avoir reçu l'objet que les chaussures sont trop grandes pour sa Bleuette ?   ... Afficher plus

J'ai cru comprendre qu'une mise en vente sur eBay engageait un délai de 2 mois. Est-ce exact ?                    Après deux mois, l'objet (ou certains des objets) demeure invendu.  Puis-je bien, juridiquement, en disposer de nouveau, éventuellement même pour les remettre en vente dans des conditions commerciales différentes, sur eBay ou ailleurs ?                                        Si oui, y a-t'il une démarche ?                                                                                                                Merci. ... Afficher plus

Bonjour,    Je suis toute nouvelle inscrite sur le site afin de vendre du matériel industriel, ma première annonce a été rédigée mais lors de la mise en ligne, des infos me sont demandées sur la société afin de continuer : "type de d'entreprise ""valeur totale de votre inventaire" "site internet" , je saisie les infos et l'action m'apparait en "veuillez vérifier la saisie et réessayez"  Pouvez vous m'éclairer sur le sujet car je suis dans l'incompréhension .   Merci beaucoup d'avance pour votre présieuse aide    Emilie Cardinale  ... Afficher plus

Bonjour voila j'ai un petit soucis je n arrive pas a changer de  pseudo j'ai un petit point d'exclamation vers le bas rouge et rien d'autre, je n'est jamais encore vendu sur ebay compte ouvert en 2016 j'ai crée egalement une annonce pour vendre qui apparait sur mon tableau mais n'apparait pas dans le moteur de recherche, je l'ai crée il y a déja 2 jours merci. ... Afficher plus

Bonjour tout le monde    J'aimerais savoir si c'est normal qu'en tant que vendeur particulier on paie de la TVA ?   J'ai remarqué que depuis le mois de mai 2018  il y a sur mes factures TVA au taux de 20 %     J'aimerais connaitre vos avis,merci  ... Afficher plus

  bonjour,  comment peut-on trouver un vendeur:frederique1 ;  merci ... Afficher plus

J'ai vendu un objet mais jamais reçu le paiement, j'ai donc ouvert un litige pour objet non payé et l'acheteur me menace de porter plainte pour encaissement abusif et non envoi de l'objet, on marche sur la tête! Comment faire un signalement à Ebay? Merci pour vos réponses. Cordialement.   ... Afficher plus

Bonjour   la mise en vente automatique par e-bay, sans que ce soit nous qui le faisions, est-elle payante ?   merci pour vos réponses.   ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite placer un "avis de recherche" pour un objet...puis-je effectuer cette démarche sur Ebay? Y-at-il une rubrique spéciale pour pouvoir toucher le plus grand monde? Merci pour vos réponse    -     Jean ... Afficher plus

                                                                                         Bonjour,                       Je desire vendre un lot de 100 arbustes de collection, trés rares. Comment dois-je m'y prendre pour effectuer une vente efficace .Bien cordialement.     ... Afficher plus

  Bonjour je souhaite retouver un vendeur ...qui n a pas de vente actuellemen comment faire svp merci isa ... Afficher plus

Bojour à tous , Je me suis aperçu qu'après une plainte de l'acheteur ils ( le servce Ebay ) répondent tous comme des Robots à mes différents messages  . Malgré mes explications date à l'appui preuve d'envoi du 01 08 2019 de l'objet , la plainte du 25 07 2019 pour : l'objet ne fonctionne pas , alors que l'objet n'était pas encore envoyé ! Après un accord de retour avec l'acheteur , l'acheteur s'est plaint le jour même en litige , l'acheteur ne m'envoi pas son email pour le paiement par Paypal malgré m'a demande , 1 Email compliqué à écrire  , j'ai perdu beaucoup de temps ,j'ai payé les frais de retour et le remboursement de l'objet et  depuis 4 jours plus de réponse alors que chaque jour même un dimanche 11 08 2019 a envoyé 2 messages . J'ai l'impression que l'acheteur veut garder l'objet . J'espère que non . Je suis un particulier  je vais mal digéré cette affaire . Salutatiions à tous !   ... Afficher plus

Bonjour tout le monde, C'est ma 1ère vente ! et vu du côté vendeur c'est plus compliqué. Une vente aux enchères doit être respectée ? Un acheteur voudrait acheter une veste frais de port compris à 25 € (valeur de la veste 90). Que dois-je faire ?   Avec tous mes remerciements,    Vos réponses me seront utiles.   ... Afficher plus

Bonjour J'ai vendu un article sur ebay et l'acheteur m'a informé qu'il avait payé par paypal Mais mon compte n'est pas lié à PayPal je n'accepte des paiements que par chèque et virement entre proches PayPal. je lui dis qu'il n'a pas pu payer car je ne lui ai jamais fourni mon adresse mail pour faire le virement paypal il me dit que si, et m'envoie une photo d'une preuve de paiement à PayPal à une date antérieure à la vente , c'est un paiement pour la société Groupon avec un montant différent donc je lui dis que ça n'a rien à voir avec ma vente que je ne suis pas la société Groupon et que la date ne correspond pas à la vente. Il me dit alors d'annuler la vente. là-dessus j'ouvre un litige pour objet non payé, eBay clôture le litige, me rend les avoir sur l'article soi-disant vendu. Et il y a 3 jours l'acheteur ouvre un litige car il dit avoir payé mais n'a jamais reçu l'article en question moi entre-temps j'ai fait une offre de la seconde chance et l'objet a été vendu au deuxième meilleur enchérisseur. Ebay pour le moment n' intervient pas sauf qu'ils me disent qu'ils vont rembourser l'acheteur du montant alors qu'il ne l'a jamais payé que dois-je faire? ... Afficher plus

bonjour pourquoi ne pas ajouter une rubrique RECHERCHE cordialement ... Afficher plus

Bonjour, J'avais rempli correctement les informations de période d'absence. Or une personne a acheté un objet pendant cette période . Evidemment je n'ai pas pu répondre ! L'acheteur a reçu un message 2 jours après l'achat, lui signalant que j'étais en vacances. Sur ce l'acheteur s'est désisté. Y a-t-il moyen de faire savoir sur toutes mes annonces que je suis en vacances ? je ne vais quand même pas toutes les supprimer à chaque fois que je m'absente. Ou alors... je change de crèmerie .... Cordialement M. Chauveau ... Afficher plus

toutes les semaines j'ai un objet que j'avais mis à la vente qui se remet à la vente alors que je ne l'ai plus. comment faire pour le sortir de mes ventes? ... Afficher plus

ATTENTION ALERTE AU FOU!   JE SIGNALE  A tous les membres du site Ebay Le pseudo "[Pseudo]"ex pseudo "[Pseudo](pseudo modifié  depuis 24 heures),qui depuis dimache 21 juillet 2019 a publié une annonce "bidon"(N° [Référence] ) diffalatoire et mensongère dans l'intention de nuire à ma réputation de vendeur sur Ebay,à l'aide de montage de phrases inventés par son esprit dérangé! De plus il utilise les photos et titre de mon annonce en ligne pour attirer les acheteurs afin de propager sa hargne!.     Sur le plan pénal:C'est une violation de droit d'auteur et une utilisation frauduleuse d'image privé(punissable par la loi) ainsi qu'une usurpation d'identité afin de propager des  propos haineux, diffamatoires et une  incitation à la dénonciation calomnieuse (délllation)envers une personne physique.     Cet individu"[Pseudo]" est  mentalement instable(fou furieux)haineux voir infentile!(il suffit de lire ses mails!) je vous recommande de vous méfier de cette personne dérangée ,originaire de [Commune],qui tient des propos provocateurs et  incohérents !   Une plainte sera déposé en gendarmerie contre ce pseudo "[Pseudo]",sous peu,et mettra en cause l'entreprise Ebay si cette dernière ne prend pas les mesures nécessaires  qui s'imposent envers ce personnage nuisible;(son compte devrait etre supprimé d'office!) qui peut sans aucun controle de la part des Services Ebay(sensure),et en toute impunité,porter atteinte à la réputation et à la vie privé de n'importe quel membre sur le site de vente-achat Ebay.   Salutations.029_yellowleader   ... Afficher plus

Bonjour, Suite à la mise en vente d'un objet, un acheteur m'a fait une proposition par mail que j'ai refusé, suivi de mon offre de vente. J'ai reçu une réponse de sa part me traitant de "charlot". Je lui ai répondu très correctement en lui indiquant que si pas intéressé par mon offre, qu'il cesse de m'importuner. J'ai reçu une deuxième réponse "double charlot". Je viens de le bloquer comme acheteur et vous prie de faire le necessaire pour éviter ce genre d'individu irrespectueux. Merci, Cordialement, [contenu retiré] ... Afficher plus

un vendeur a annulé plusieurs enchères et les remets avec des prix beaucoup plus élevés.   A t'il le droit?. merci bonne journée ... Afficher plus

Bonjour,   Lorsque que l'on affiche les ventes réussies d'un vendeur. Quel signification a le prix vert barré ?? Cela signifie t-il que le vendeur n'a pas été payé ?   Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour. Je pars en vacances, est-ce possible de suspendre mon activité ? Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Sur cette page, n'y a t-il pas une erreur ?   https://www.ebay.fr/i/254067714610?_trksid=p11400.c100710.m5035&_trkparms=aid%3D111001%26algo%3DREC.SEED%26ao%3D1%26asc%3D20170110123657%26meid%3D20723e56741f4f60b1cc6dd0e4668874%26pid%3D100710%26rk%3D4%26rkt%3D4%26b%3D1%26sd%3D163637453830%26itm%3D254067714610&ul_noapp=true ... Afficher plus

bonjour, il y a un mois environ mon compte ebay a etait pivaté et depuis je n'arrive plus a rativer mon compte magré le code secret que je recois sur mon mobil, je vous remercie de faire le quelque chose......... cdt ... Afficher plus