bonjour j'ai envoyé une figurine bien emballée dans une enveloppe en lettre suvie (3,92€). au départ cela devait être envoyé par mondial relay (3,85€) mais l'acheteur m'a dit avoir un problème de santé qui l'empêchait de se déplacer et qu'il préferait receivoir l'objet dans sa boite aux lettres. je propose la soluition lelttre suivie l'enveloppe ne dépassant pas les 3 cm et la figurine très bien protégée. ll'acheteur est ok et me remercie poliment.. j'ai pris par précaution une photo de l'enveloppe timbrée avec l'étiquette lettre suivie avec le numéro indiqufé dessus. le lendemain de l'envoi, je communique le numéro de suivi à l'acheteur et il me répond le jour même d'une manière agressive que le numéro que je lui ai donné ne correspond à aucun numéro de lettre suivie et s'ensuient alors une série de messages de sa part agressifs et menacants (doute du numéro de lettre suivie communiqué par moi-même, doute d'envoi de l'objet, menace de litige si le l'objet n'arrive pss sous 10 jours et menace de plainte à la gendarmerie puis même menace d'intervention de son frère qui travaille au palais de justice pour régler l'affaire !!! le vendeur me dit ensuite que le suivi correspond seulement à une lettre (mais cela je le lui avais déjà dit avant l'envoi) et doit certaineùent s'imaginer alors qu'il n'est pas possible que j'aie piu mettre une figurine à l'intérieur alors que oui car bien emballé avec du papier à bulles, l'enveloppe ne dépassait pas les 3 cm d'apaisseur. bref, dans un premier temps, il m'a dit que le numéro donné ne correspondiat à aucun envoi et que je lui avais donné un faux numéro d'envoi d'où toutes les menaces gratuites et sans justification. j'ai tout de suite répondu que le numéro de suivi était correct mais que je n'acceptais pas ce genre de menaces écrites, les échanges pouvant se faire de manière cordiales et sans menaces. ne pouvant envoyer la photo de l'enveloppe via la messagerie ebay car n'arrivant pas à transférer la photo de mon portable sur , l'ordinateur, je lui ai alors envoyé la photo par SMS sur son portable (son numéro de portable apparaissant dans l'un de ses messages). Ulcéré de ses messages de menaces intempestifs mais restant poli, je lui ai dit qu'il était inadmissible de me menacer d'ouvrir un litige sous 10 jours s'il ne recevait pas l'objet et de menacer de porter plainte à lla gendarmerie alors que je venais d'envoyer le courrier en lettre suivie la veille même. Sans compter la menace d'intervention de son frère travailant au Palais de Justice pour régler l'affaire !!! Je suis certain qu'il recevra l'objet aujourd'hui ou demain, en tout cas avant les 10 jours exigés par lui-même.avant d'ouvrir le litige. je lui ai signifié qu'il n'avait malgré tout pas le droit de me menacer d'ouvrir un litige ainsi en réponse à mon message où je luli indiquais le numéro de suivi et qu'il me disait ne trouver aucun résultat et doutait de l'envoi de l'objet. je lui ai répondu que le numéro de suivi doné était correct et j'ai moi-même fait le suivi avec le numéro et il était bien indiqué que le courrier était en cours de livraison. je lui ai fait suivre le suivi pour preuve seulement, deuxième critique, il me dit que c'est un suivi de lettre et doute que j'ai pu envoyer la figurine à l'intérieur.. Ulcéré par ces menaces et mises en doute de mon honnêteté (liiige en cas de non-réception sous 10 jours, menace de porter plainte à la gendarmerie, puis menace d'intervention de son frère qui travaille au Palaiis de Justice pour régler l'affaire) et tout cela à peine 2 jours après l''envoi de l'objet, je lui ai intimé d'arrêter de me menacer plus encore, qu'il s'agissait de graves menaces gratuites portant atteinte à ma personne et que dans ce cas je signalerai ses propos menacants à ebay et me réservais le droit de porter plainte à mon tour à la gendarmerie pour propors menacants à mon égard et ce sans aucune justification. Je lui ai intlimé de m'apporter des excuses pour ses propos outranciers et menacants, ayant pu justifier l'envoi et étant sûr qu'il recevrait la figurine. du coup, de par son comportement inadmissible, je lui ai demandé de me rembourser la différence des frais d'envoi car j'ai payé un peu plus chet en lettre suivie que par mondial relay mais lui avais dit auparavant que la différence étént minime je lalissais comme ça. mais là, de par son comportement je lui ai demandé de me rembourser la différence vu tous les problèmes qu'il cherche à me causer. voilà, j'en viens à ma question, je voudrais signaler ses propos outranciers à ebay mais il semblerait finalement qu'ebay ne tienne pas compte de tout ce qui concerne les messages outranciers ou vulgaires entre vendeurs et acheteurs mais seulement les messages concernant des différents disons "plus sérieux". ceci dit, je trouve très grave qu'un acheteur se comporte de telle soirte et j'imagine déjà que même s'il reçoit bien la figurine, il n'hésitera certainement pas à me mettre une évaluation négative vu la teneur des messages échangés. Je doute fort qu'il s'excusera de quoi que ce soit, le dialogue étant mal parti aissi je voulais prévenir ebay de ces faits inadmissibles et ma crainte d'une évaluation négative. je pense être tombé surt un mauvais coucheur aussi continuera-t-il certainement ces messages outranciers.à mon égard.et ne s'excusera nullement. bref, que devrais-je vraiment faire ? j'aurais aimé expliquer la situation rapidement au service clients ebay par téléphone en leur faisant suivre ses messages de menaces avant qu'il ne s'acharne sur moi avec une évaluatin négative. je ne sais pas si cela vaut la peine de porter plainte à la gendrarmerie pour toutes ces menaces injustifiées et surtout menaces à caractère d'intimidiation en parlant de son frère travaillant au Palaiis de Justice !!! quelque part, il mériterait bien que je le fasse car je crains le pire avec ce genre de personnage et qui dit qu'il ne portera pas plainte en disant que la lettre suivie ne contanait pas la figurine ? je souhaite prendre toutes les précautions d'avance. quelqu'un pourrait-il me conseiller ? merci d'avance ! bien cordialement.
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