bonjour, Une personne m'a mis une évaluation négative pour objet cassé pdt le transport comment annuler son évaluation injustifiée?

[mamiegato1939]

comment faire pour annuler une évaluation quand l'objet a été remboursé par paypal.

[mamiegato1939]

Bonjour,

La personne me propose à présent de supprimer son éval négative mais ne sais pas comment faire car elle avait refusé la notification d'évaluation que je lui avais envoyé! (ebay ne permet pas d'en envoyer une seconde) comment peut-elle procéder à présent pour enlever cette éval?

Merci à tous pour votre aide.