le 04-01-2011 08:30
Bonjour,
j'ai proposé à mon acheteur une remise en main propre, mais il ne l'avait pas vu et a déjà payé par paypal.
Comment dois-je procéder pour changer ça et effectuer cette remise en main propre et paiement en espèces ?
Faut-il annuler la vente ou rembourser, ou bien encore ouvrir un litige ?
C'est ma première vente, alors vos conseils me seront très précieux.
Merci !
Bonjour,
Remboursez le après lui avoir confirmé par mail que pour la remise en main propre pas de paiement paypal. Gardez ce mail.
Un document signé par lui en cas de remise en main propre et paiement paypal ne serait pas accepté s'il ouvrait ensuite un litige paypal pour objet non reçu.
Cordialement