Bonjour,
Normalement......... il n'y a pas de transport hermes pour un colis en provenance d'angleterre... ( Hermes est un transporteur en liaison avec l'allemagne...)
Vous pouvez questionner Hermes avec ce lien.......... si vous avez un n° de suivi...----->
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung
Le mieux et le + logique est de questionner votre vendeur et lui demander où se trouve votre colis....
- cela fait partie de son job de vendeur que de savoir comment se passe la livraison de la commande qui lui a été faite et pour laquelle on lui a confié un montant pour la livraison... (que ce soit un vendeur français ou étranger... le processus est identique..!)
Il faut compter en moyenne
- une bonne 15zaine de jours pour un colis en provenance d'angleterre...
mais si votre vendeur fait du dropshipping........
- un bon mois avant de recevoir le colis qui arrivera de Chine ou d'ailleurs...
en dernier recours......
il faut ouvrir un litige pour objet non reçu (1 litige par objet) et vous faire rembourser par paypal si vous avez réglé par ce moyen..
(si vous avez réglé par virement.... heu.... c'est + problèmatique..!)
😉
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un petit sourire..??
